Aldi退货问题

diehard770707

前段时间ALDI得多玩具卖，买了一个汽车，回家发现得多瑕疵，外表得多胶水粘合的痕迹。去ALDI 退货，没有找到customer service 的柜台。起初去了cashier那里退，东欧大妈收银员居然问为何把玩具拆开，回复假如不关上怎么知道有品质问题？这是残次品。大妈说你能够经过盒子塑料膜看，看吧！当初盒子关上了谁还会买，当初它就是个渣滓 now is rubbish！回复她，这并非我的fault, 大妈居然还强调“ IT IS YOUR FAULT” 过后十分愤慨，想找经理实践，但因为脸皮薄，一看到前面好多人看着听着等着就作罢。大妈最初退了款就没有持续争论上来。
回家当前子细看了ALDI 退货政策，60天最佳有包装在，玩具盒子上面也写了60天不满意退货，就更不要说是问题产品了。
很难想象在澳洲退货能遇到这样的人和事，筹备投诉到aldi大众平台。这类购物体验彻底不想再去aldi买货色了。ALDI 应该给这位大妈发表“最好员工奖” 残次品还想帮aldi省钱持续二次销售。

lw9797 · 发表于 2021-5-14 16:50:47

刺激一下，疫情期间吵架要留意的不是大妈口吐芳香，而是口吐飞沫

lizzy · 发表于 2021-5-14 16:52:39

间接叫经理就好，你遇上个新来的大妈了。

lwilxy · 发表于 2021-5-14 16:54:44

换集体可能纷歧样了

seele · 发表于 2021-5-14 16:55:57

换一个店也纷歧样了
大部份时分这些商店，超市退货仍是很爽快的

lizzy · 发表于 2021-5-14 16:59:11

我也不知道这大妈怎么想的，你彻底能够去打电话去总部投诉……原本就没多大的事件，她就小题大做

tonywu · 发表于 2021-5-14 17:03:56

换人，找经理，总部投诉。
澳洲的客服，整体仍是对比好的

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 17:06:06

这店员也是个奇葩

beyang · 发表于 2021-5-14 17:10:43

谢谢分享

cshark · 发表于 2021-5-14 17:11:52

我去退货，货色都不关上反省，也不问缘故，间接就退。

hiqyj · 发表于 2021-5-14 17:13:40

你把外包装拆开后，去退货时有还原吗?
仍是说外包装是一次性的，拆了无奈还原？

得多商家的确有要求必需达到resalable condition能力给退货。

zepp · 发表于 2021-5-14 17:15:10

便宜超市，一样体系也是不会那末完美的。不要气，吃亏人常在

yu2637 · 发表于 2021-5-14 17:17:03

只有有收据的话应该均可以退。是品质问题的话有无包装不妨事，假如是改主张或尺码不合错误的话就需求包装残缺，这样能够发售给别的顾客。

sun7777777 · 发表于 2021-5-14 17:20:13

我觉得比来几个月办事行业新人真多。咱们在Myer给孩子买的裙子，回家试的时分，发现小了，由于标签地位欠好，怕伤到孩子，又是那种系下来的，我就给解凋谢好，次日一早一同拿去换大码，后果碰到一个年老的女人，说标签拿上去了就不克不及换了。我说找经理，就在她打电话的那会儿，我把标签当她面恢还原样了。而后阿谁经理连泛起都没泛起，让她给换了。她一边处置，还一边责备我说，你为何拿下标签bla bla bla....我权当听唱歌了，然而记住了，DJ有的牌子，不会再去myer了

holyfeld · 发表于 2021-5-14 17:23:35

真看店员，第一次去退货，当初外面逛了出来再退，后果被大妈经验，说下次先到柜台再进店，（NND店里哪里都没阐明的好吗！那时很少去aldi 买货色，后果固然很不爽）起初家左近有aldi, 态度很纷歧样，退货换货历来没有被尴尬过。有次买了他家的咖啡豆，很不喜爱，吃了一次就拿回去了，尚无receipt, 店员一看到就说，哦，不喜爱啊，就给退钱了（也是先逛完再退的）

ssz · 发表于 2021-5-14 17:26:22

咱们ALDI买的剪草机，回家推两下轮子就碎了，拿回去退他们还一副能够给你修然而退有点尴尬的模样，起初仍是给退了，然而也不是很高的体验

bagbar · 发表于 2021-5-14 17:28:25

嗯，别说，DJ就没这问题，间接退。

yejin515 · 发表于 2021-5-14 17:33:17

有些人就是这样，明明最初仍是给退，然而嘴就是碎，让人想揍他

二世 · 发表于 2021-5-14 17:38:10

说的咋这么对

moonlight · 发表于 2021-5-14 17:41:00

有的西人头脑很轴的，不知道变通

lemon25 · 发表于 2021-5-14 17:44:13

it is rubbish anyway.

肖飞 · 发表于 2021-5-14 17:48:32

谢谢关注啊。外包装是个通明的繁难塑料膜，关上后发现胶水粘合在玩具外表得多中央，显著是个faulty item. 这类产品波及平安问题更不成能给儿童用，也不成能二次销售。退货是作为顾客公道的要求也是权益。

wzmsdy · 发表于 2021-5-14 17:49:33

所以aldi退货柜台究竟在哪？如何操作？
找不到客服柜台去收银退不成以么？

waji_42 · 发表于 2021-5-14 17:54:18

它家的电器不要买

iiiloveyoou · 发表于 2021-5-14 17:58:52

退了就算了。aldi的产品就是那末回事。办事嘛，根本就是没有。你去看看社交媒体上投诉aldi的，有人理么？

mgdf · 发表于 2021-5-14 18:03:26

真的是遇到的人的问题了，大部份的都没有问题的。此外Aldi是没有专门的客服柜台的，都是去cashier退

冰雾 · 发表于 2021-5-14 18:06:16

你说的这类状况是change of mind
lz买的是faulty item，应该是在理由退换的

eve1518 · 发表于 2021-5-14 18:07:26

虽然Aldi的员工态度有问题,但仍是一分钱一分货吧, Aldi的货色卖的廉价,我就不期待能够失掉wws Coles的商质量量, 员工素质同理,非侵略本人底线的时分就算了,不要本人气本人嘛...白澳大妈只是嘴碎点大致心底都不会太坏.

changju · 发表于 2021-5-14 18:12:22

彻底是店员集体问题。她本人都叫不许是否退。真要是硬气的话坚持不退就完了。

vbcocohikoo · 发表于 2021-5-14 18:16:55

奇葩！ALdi退货重来不问缘故。
没有的，间接去cashier退

天下有雪 · 发表于 2021-5-14 18:18:09

店员集体问题, 在aldi退过两次货, 都是瓜果不陈腐, 一次是西瓜没有长熟, invoice也不需求看, 店员间接让去再拿个新的.

骷髅 · 发表于 2021-5-14 18:20:11

楼主，说你两句，便宜超市买的便宜货，you get what you paid，值得去退吗？

shuifeng111 · 发表于 2021-5-14 18:24:36

店员集体问题, ALDI退货50刀下列的根本不会问你理由的

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 18:29:16

换个店好了，我上次买回来拆了发现欠好看拿回去二话没说就退了，只是要退到你过后刷的那张卡上

funzone · 发表于 2021-5-14 18:32:15

Racist? 东欧大妈

heiye · 发表于 2021-5-14 18:33:42

有的人就是有神经病。无解。

以前有共事说三任前夫家狠毒待她，开始还很同情。起初大家发现，她真的很烦人，咱们都想迫害她。并且还超级不会谈话，好比有员工跟老板闹矛盾辞职了，来龙去脉她都分明，然而她非得问辞职那人，你是被老板开革了，仍是辞职了?还把这事说给老板听，老板说你为何要问他人这类为难的问题那?并且你知道来龙去脉啊。她说我也知道为难，就是忍不住。还喜爱调唆是非，有人要退休前去休假，她不知道从哪听到甚么了，跟老板说那人不想回来任务了。可能要去其它比我们好的公司。后果退休的阿谁人回来后跟老板正式辞职，说要退休了，当前不任务了。太多这类事了，说不完。

123321 · 发表于 2021-5-14 18:37:30

这类人就是情商低嘛。

wfvdf · 发表于 2021-5-14 18:40:32

玩具就是胶水粘的，廉价的粘的欠好，胶水露在里面，我个别买回来拆了从新组装从新喷漆

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