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如题，两周前在网上买了货色,上周一从土耳其寄出，周五清完关到了悉尼depot，明天早上看到包裹八点多从depot收回，就在家等了一天，为了让司机知道有人在家把车库门还关上了，除了Aust Post 平时常来的快递员给街坊送了一个包裹再没有人来过了。而后下昼三点多再查说曾经送达了包裹，当初不知道这包裹被送达到了哪里。曾经向FedEx电话投诉说寄丢了，给了我case number,说24小时内回有人分割我，也不知虚实。假如他们找不到我的包裹，我应该怎么办？我也给商家发邮件告诉了此事，钱是用Paypal付的，最初要是收不到货色能间接找Paypal退款吗？其实我订的货色他人拿了也没啥用，是马三的touch up paint,假如没有同色彩的车拿了也没有用。不知道包裹上有无我的手机号，假如有但愿收到的人能够分割我。最初想说我认为澳洲外乡的快递曾经很烂了，没想到FedEx 竟然更烂，去年还把TNT给收购了，TNT虽然也很烂，但好歹尚无把货色寄丢了的状况。大家要是海内网购尽可能用Amazon吧，否则你不知道商家用啥courier 给你发货。
更新一下，周二晚上收到FedEx的邮件说正在和TNT考察，由于最初这段是TNT送的。到当初也没有收到考察后果。我周一和周二都分割了卖家，到当初卖家也没有任何邮件回复，卖家在德国，我也不知道怎么电话分割。周二曾经给Amex 网上提了dispute。尚无和Paypal提dispute,由于据说Paypal 假如tracking 显示的delivered 就不论了。我明天又子细看了一下tracking, 第一下面没有我残缺的地址，只要Epping NSW, Epping 也不小了，我也不知道司机送了Epping啥中央。第二阿谁签字的叫甚么VIV,我的名字是Vivien, 虽然这也很接近，但我确定没签收，我连包裹的影子都没见到，一天都在家也没人按门铃，起初也查了监控录相没有人来。我当初该怎么办？持续等FedEx考察后果？阿谁电话太难打了，我有考察人的分机号，打了半天也打不进去，始终占线。仍是就让Amex和Paypal接手去找卖家了？卖家都始终不睬我。
我本人上网查了一下剖析没有收到的缘故，第一可能司机基本没有送达，但不知道为啥又扫描说送达了，阿谁签名也不是手签的就是打印的，谁均可以操作，但若是这类状况司机个别过两天就从新送达了，可是当初也没有收到。第二就只能是地址寄错了，并且都不是寄到我街坊那里了，由于整条街的街坊都根本意识并且平时瓜葛也挺好的， 假如寄错了给了街坊，当初街坊确定也还给我了。目前来看就极可能是寄到了左近甚么相似的街道，人家住的也不是很近所以也不来找我。还有就是司机贼喊捉贼了，但我的货色也不值钱，好像用不着这么做。
FedEx真是烂到家了，和TNT考察了一周也没有给我任何后果，电话打欠亨，留言了也不回，发了两次follow up email也不回复。昨天把一切邮件和电话记载都发给了Amex，由于估量证据很具体又充沛，明天就给我credit dispute amount,不外要在下次的账单上才体现。全部进程最给力的只要Amex，paypal也不行提了dispute让你先和商家解决， 21天内解决不了paypal才染指。问题是商家和FedEx 都不睬我，没人回复我。当前不再敢海内网购了，在土澳这中央尽可能去实体店买了，快递太不省心了。
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论坛元老