coles也不帮顾客装袋子了吗？

cshark

知道aldi是不帮顾客装袋的，在coles习气自助结账，比来有几回去coles自动结账关了，就人工结账了，本人每次都把本人带去的购物袋给收银员，然而收银员都是忽视，间接扫码后把本人的货色推到收银台最边处让本人装袋子，当初coles都是这么操作吗？

sunack

看人吧

rooky123

哦，那就是说coles没这规则，只是收银员集体行动了

一强

多试几回看看

zhou1996

办事条款规则是要帮的，除非那里疫情重大。能够记下名字去投诉。打电话给经理或者填survey

wearesafe

维州疫情期间在Woolworths也遇到过这样的事件，说是为了不接触，除非是他们的袋子就会帮你装

52xt

额，我和你阅历相同。

明天去Coles，平时都走自动结账的，明天买的多推了车就走人工了。收银员刷了几样拨过去，我下认识地伸手去拿筹备装袋，后果她说你不许备让我帮你装在同一个袋子里吗？我才反映过去说yes please。而后她就扫几样，装好，再扫几样...直到实现。

应该仍是看人吧。

猪笑天

你是nsw的吗？你楼上同窗的发言和我遇到的是同样的，假如你是nsw的，那真是看人了。估量只管超市有规则要帮顾客pack，然而有的收银员本人惧怕病毒，估量能不给顾客装就不装了，反正我这三次都是遇到的同一名收银，是不给装的

funzone

是的，悉尼。

lwilxy

我挺喜爱人工结账收银员帮我装袋子，他们打包装袋技术显著比我强多了

panju0535

我喜歡本人搞
不習慣別人裝

pwb

都不装了，怕穿插感染。

龙吟九天

怕为难永久自助的途经。。。

99yzy

疫情开始就不装了

acan6666

Wool worth给他们袋子是装的。

感觉Coles显著没有Woolworth办事好，当初借着疫情彻底不承受change of mind换货，哪怕不是食物。其余target，Kmart都能退或换的。

当初我Coles能少去就少去。

考拉熊

WWS从九月一日开始，也不承受change of mind refund了。

booo_booo

wws不是说疫情期间避免接触都不帮装袋子了吗？那时分CEO刷刷刷常常email过去update各种政策。

sujdfff

始终机器自动的途经。。

四四方方

Woolies很悭吝，同一家shopping centre，woolies门口湿巾处写着每个顾客只能用两张，人家coles就不限度你用，那末大超市赚那末多钱尤为是疫情期间就你最赚钱还这么抠门，多用几张湿巾能怎么样

changju

站着办事还帮主人装袋子 还要陪笑脸问候

澳洲超市收银员比中国的苦多了 就是工资高

龙吟九天

澳洲呆的时间久了就忘了国际那些超市的办事了。

骷髅

那是个例吧，我去的几家wws都没有这个规则。

holyfeld

国际超市遇到导购也是烦人。。。

woovi

我在coles打工，从打工的角度说一说，当初仍是给装袋子的，不外是激励主人本人装，所以收银台就变为一个带斜坡，而后pos机挪到，斜坡另外一头的设计。但我想说，改这个设计的人真的是脑残，10个主人也就2个会被动本人装袋，剩下的整个把袋子递过去。本来是一个旋转的装袋子台，咱们基本不需求拎袋子，装恶化给主人，主人本人间接拎走。当初好了，不光要拎袋子，还要拎着转一个圈放到另外一头，底下供放袋子的平台只要一点点，很快就满了，所以一个shift上去，真的腰酸背疼，胳膊肩膀十分疼。所以激励大家本人装袋子，或者帮咱们一同装，假如是一车货色的，能够把车子清空当前，推过去的时分帮咱们一同装，这样一来能够进步效力，二来能够帮忙咱们一下。真的很烦那些货色曾经放到传送带，而后袋子一递，就站一边玩手机的顾客。假如变回原来的旋转装袋台，咱们会轻松得多得多。

Creadet

十分能了解，这样的设计的确有形中加大了不少休息量，一天上去会更操劳。你们和超市办理层反应过这个问题吗？要是大家一同反应是否能改回原来的设计？

此外还有一个疑难，假如把顾客把本人的袋子放在本人买的货色最后面，但收银员间接忽视，而是把顾客的袋子间接放在斜坡处，这类就是间接回绝给主人装袋了，收银员能够这样做吗？

eve1518

是吗？我看了一下收银条，Coles就间接写了不承受change of mind. Woolworth没写,而Kmart和target都写了60天退货。

其实咱们一年也退换不了一次，独一的一次就被Coles拒了。

nobbie

我常常去的那家WWS把这个退回新政告示牌贴在退换货和买烟的阿谁柜台处，个别自助或者人工收银台没有这个告示。

仍是Coles Group来的光明正大点而。

退货最痛快的，我接触过的就是美国亚马逊。往年疫情期间退货从30天推到60天，哪怕是用过的产品，包装袋在均可以100%退货没二话，退货点也多，哪怕邮寄退货也是收费的。

平凡

间接忽视是不行的，个别都会问一下，估量是这集体表情欠好，或者干的shift太多了，其实每次我遇到就几样货色，还间接递袋子过去的顾客，也是不开心，不外还得笑脸。还有一种最烦人，本人不装，而后我给装的时分，她本人指挥，这个和阿谁装，这个放哪里，要求多，而后放货色的时分还不organize,各种货色就一堆。对比喜爱放货色分类，购物袋对比划一的顾客。放货色的时分分下类，关于咱们也便利得多。收银台的改动是coles head office抉择的，集体少部份投诉是没用的。许多共事都说这个收银台设计都是渣滓，然而无法。

k555

你这个应该是恰好碰到对比教条的supervisor，我问过经理，只有不是bulk buying，而后回来退的，个别状况留着收据都是给退的，能不克不及退货，真的看当次招待你的店员怎么处置，绝对没有一致的规范。
猎奇问下假如同一名收银员长时间忽视不给装袋的话，到哪里投诉呢？是过后就在商场内找谁投诉仍是回家打coles电话投诉？

y12345y

女儿在coles打过工，收银确实辛勤，尤为是排队人多时。

rooky123

我本人从不去收银台，都是去自助机那付款，喜爱根据本人的爱好来装袋

平凡

你能够视察一下她是就专门针对你，仍是一切的人都忽视。假如专门针对你或者亚洲脸孔，你能够先去和service manager说，一定要是柜台里出来的service manager，其余的全是小supervisor，假如过后正好不在，你能够要乞降store manager讲，虽然可能不克不及对这个员工有甚么惩罚，但也得让她失掉口头正告。假若之后仍是没有改良，那就就投诉到head office吧，只有留着当日的收据就好，下面有店员的名字，store name, store manager name。只能试试投诉，成果就不太分明。我只知道，假如顾客去店里service desk投诉，通常就是经理上去和员工谈一下，提示她要留意。