Surface pro 6 使用三年只需$97

kuangsha

2020年十一月来更新一下
上周二我在线claim了这个product care办事，理由就是电池有衰减，不如新买的时分运转的时间长了，锂电池不成防止的问题，而后上周四把电脑送回Harvey Norman，让他们邮寄过来。这周三早上product care给我打电话，说反省了锂电池的确有一些衰减（我用了一年半，充电51次），两种选择：1，退$1578全款Harvey Norman的store credit。2，换电池，而后给我邮寄回来。果决选1。这个电脑我看gumtree上也就可以卖个800-900的模样，使用了一年半，退全款，真的太划算了。
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刚在Harvey Norman买了一个Microsoft Surface Pro 6 i5 / 8GB / 256GB with Black Type Cover 另加额定两年的product care。机器$1578+ 2 years product care $372=$1950。用了95折礼物卡 =$1852.5 -出国退税$177.27=实际付了$1675.23。 sales给我解释这个product care的办事包罗三年以内，假如我买下一台新电脑的话，这台旧电脑能够按原价$1578抵给Harvey Norman。（固然条件是这个旧电脑有问题才行，他解释这个问题包罗电池寿命缺乏100%，这个问题简直一切电子装备都存在。此外这个care plan 包罗国内办事，即便我出国退税，他们也提供换新机，我能够把电脑邮寄来，或者我带回悉尼都行）1675-1578=97这么一算，至关于这台电脑我使用三年，只需求付$97。是否太划算了？哪位有教训的敌人给说说这外面有甚么猫腻吗？

狄奥 · 发表于 2021-5-14 18:17:20

你被sales胜利地忽悠进去了

y12345y · 发表于 2021-5-14 18:19:21

给说说细节，三年后不克不及抵原价吗？

funzone · 发表于 2021-5-14 18:21:01

哪有这类坏事呀！

chiusyan · 发表于 2021-5-14 18:22:20

你就间接去问销售：97刀用三年，是否这回事吧？

sheyang · 发表于 2021-5-14 18:23:47

来这里问你还不如本人去看看T&C

999paul · 发表于 2021-5-14 18:24:48

更悲催的是，lz马上要扣分了

mx988 · 发表于 2021-5-14 18:29:37

三年后你拿过来就会变为“电池不克不及被100%充电”,你见过三年的电脑是这样的吗。只是举个例子，人家是Sales

雨田居士 · 发表于 2021-5-14 18:34:23

我也感觉楼主呗忽悠了

wzmsdy · 发表于 2021-5-14 18:39:18

退进去前先请求保修. surface的保修是换零件的所以没问题.

yexi · 发表于 2021-5-14 18:40:23

harvey noman，一定要把稳不赖账，我刚买的新电视有问题，都被推脱了一个多月，被我告了，才给换

nobbie · 发表于 2021-5-14 18:43:01

看错了是要有问题那也简略啊.不外这个销售只是告知你如何利用消费者维护法然而没告知你电池问题纷歧定算major issue. 不是major issue 就不克不及要求退款了. 然而要做出major issue也很简略的.

wfcc · 发表于 2021-5-14 18:44:39

楼主，我付你$97,用1年后出借。这样你后两年就收费了。
好欠好？

yhyh · 发表于 2021-5-14 18:46:27

学习一下

jin2002 · 发表于 2021-5-14 18:49:55

别置信天上掉馅饼，就算有也是不要脸皮去他人摊上硬赖来的

kunmpsz · 发表于 2021-5-14 18:53:54

最初能原价退掉吗

rooky123 · 发表于 2021-5-14 18:57:18

Protect care的条款要子细看

zhaoyang21730 · 发表于 2021-5-14 19:01:46

根据这个逻辑，Costco，买个iPhone，用两年，之后说不喜爱，能够全价退，至关于白用两年。固然，需求忍耐Costco员工的白眼和上黑名单的可能:sleepy:

funzone · 发表于 2021-5-14 19:04:59

现实很美妙。。

kunmpsz · 发表于 2021-5-14 19:07:07

坏了的话才能够吧

山枧 · 发表于 2021-5-14 19:10:10

good deal

waji_42 · 发表于 2021-5-14 19:13:26

HN真的很恶心，咱们买的餐桌，椅子独自买了维护，后果基本没有给咱们喷，桌子还有磕掉之处，电话打了有数个，还亲身去了几回，终究容许给换一套，买桌子到当初快半年了，事件都没解决，还没给换，反正打死也不去那里买任何货色了

mx988 · 发表于 2021-5-14 19:17:00

恩

beyang · 发表于 2021-5-14 19:21:27

2年前被忽悠过一回，从此不再进他家大门

yyok · 发表于 2021-5-14 19:26:05

楼主说的这个的确没啥大问题
假如买了HN的延保，到期机器有问题不克不及修，的确HN会全额退款。

我以前买的dyson 吸尘器，用了4年多电池不行了，而后去请求保修。间接说型号太老，不克不及修了，然而后就全额退款了。

ssz · 发表于 2021-5-14 19:27:13

是啊，我也觉得这就像个保险同样。假如产生了，那真的很划算，这几年省去得多后顾之忧。我家的吸油烟机也和你的吸尘器相似的状况。为何大家不是感觉商家在骗人，就是感觉咱们消费者厚脸皮骗钱呢？

erhuanbo · 发表于 2021-5-14 19:29:06

我买的这个保险的逻辑是机器要坏才行。和你说的纷歧样z

diehard770707 · 发表于 2021-5-14 19:31:41

嗯是的要坏才行他们会鉴定后再赔款的

CESAREheiye · 发表于 2021-5-14 19:35:51

这就是个保险罢了。好比车子撞坏了，修车费要1万，你有全保的话，交个几百的请求费就能了。一个情理，不需求厚脸皮的。
电池不行了也属于坏的一种啊
surface 这货色是无奈培修的，只能换新。也就是电池有问题，根本上就要换新。。

572019 · 发表于 2021-5-14 19:40:51

说说本人在HN的两次购物阅历。第一次是买洗衣机，送货上门。使历时发现正面板有刮痕，或许搬运弄花的，或许本人移到洗衣房弄的。打电话去说要换新的，也没人来看，协商后间接给我寄了100刀的支票作为折扣。

二次是买了华为的mate 7,有两年的product care,用了两年后，本人玩刷机弄砖了。送回去做毛病鉴定，我问要多长期，说这段时间没手机用很不便利，给了我一台HTC说先用着。一周后打电话给我，说毛病鉴定终了是软件问题，问我要换新机仍是refund,我说refund,间接原价返还到我卡上。

真心话，在澳十多年，还真没为退换货揪过心。

y12345y · 发表于 2021-5-14 19:43:07

Product care就是这个办事准则嘛，我感觉挺好的呀

rooky123 · 发表于 2021-5-14 19:46:41

好蠢的人，人家对本人的产品有决心才敢给你三年保险

谁见过Surface之类的低档电脑，电池三年后不克不及充100%？
即使是一个老条记本，使用十年十五年，才有可能电池不克不及充100%

woovi · 发表于 2021-5-14 19:51:20

不是冲100%
是不克不及放弃原本的使历时间。好比新的能够用6小时，用上4年之后只能用2个小时。
这类根本上是必定的状况，这类状况HN就会给你换电池。换不了就会退款。

假如是有电池的电器，买延保是很划算的。电视洗衣机之类的就没啥须要了

cyzl · 发表于 2021-5-14 19:54:53

请问有量化吗，几个小时算不克不及放弃,5.5算吗？没量化就是说，人家说了算。其实都不必买保险，脸皮厚到Costco全款退货好了，97都不必花

wfcc · 发表于 2021-5-14 19:58:25

product care根本上都是保一段根本上不会失事的时间段他们保的区域都会在他们的预计寿命以内
所以要末就是用两天就坏（产质量量问题，原本也保修）要末就是用过了加长保修期后坏
大部份状况下买的都是一堆虚无

我爱D版 · 发表于 2021-5-14 20:00:35

三年后可能harvey norman都开张了

k0000000k · 发表于 2021-5-14 20:02:47

3年後 sales早就隐没了
去哪邊找人?
天下沒有白吃的午饭

pengsk2003 · 发表于 2021-5-14 20:04:03

给楼主点决心我的sp4两年半内电池收缩微软换了两次了不外 sp6我预计应该修复这问题了

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