吐槽下Lumo energy

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几个月前搬新家，想换成Lumo energy, 因而请求了它家的gas, gas meter读完后我就开始用煤气了。后果前段时间收到red energy的bill,打电话给Lumo，才知道它家居然读表读错了，读的不是我家的，所以我至关于没有用他家的办事，仍是用的red energy。而后它们又让我本人读表，我把表的编号给他们了，后果他们说我读的不合错误，没法给我通气。而后我又打给red,一样的读表，red那边就没问题。。。我也搞不懂怎么回事，可是气还得用，因而就接着用了red家的。头几天又收到Lumo的bill，说要收meter reading的费用，我打电话给它们说分明这个状况，我以为既然他们读错表，它们也没提供应我办事，我就不该当付这个办事费，后果客服小哥找下级磋商，磨了半个多小时，最初仍是说账户能够帮我关了，然而这个费用还得付。因而我就间接把他们投诉到政府那了。。。也不知道终局会是如何，哎