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    中国邮政海运地址过错,有多少人像我这样的?

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    2021-5-14 19:31:24 764 22

    用的飞宇国内快递,从上海收回,十一月7号上船一共4箱, 其中3箱在澳洲邮局零碎外面的地址都有问题 要末门牌号码写反 要末收件人和地址以及邮编整个都是乱码 然而飞宇给我看过面单都是没有问题的,澳洲邮局查问上去说是中国邮政给他们的地址就是过错的, 致使包裹错转到墨尔本和布里斯班,当初还不知道能不克不及收的到,澳洲邮政接过我电话的客服都说没有见过这样的,以前海运了2-3年,历来也没有遇见过这样的,我当初重大疑心面前是否有甚么特别的缘故,所以来这里问问

    十二/16更新,明天终于收到了这批最初一个犯错的箱子,3个犯错的箱子把我给折腾了10多天,总结一下本人的领会:假如你确信转运公司(发货人)提供的面单上的地址是正确的,记得一定要天天坚持不停给AUPOST打电话,我和不下10个客服说过话,有些人不超过1分钟就知道他不会帮你,有些人就不同,会帮助在零碎外面发request, update正确的地址,这样哪怕你的包裹被发到其余州,也会在下次SCAN的时分被PICK OUT出来,固然不是100%的包管,然而最少比甚么都不做好太多,本人的包裹只要本人最在意,语气不要激动,多说说本人拿不到圣诞节的货色很stressful

    全部回复22

    samalada 发表于 2021-5-14 18:24:18

    samalada 沙发

    2021-5-14 18:24:18

    我也遇到一样的状况,上海寄出的,发货地址都填对的,当初邮局说找不到包裹了,说是发货地址填错了。估量是他们机器读取地址读错了
    52xt 发表于 2021-5-14 18:26:52

    52xt 板凳

    2021-5-14 18:26:52



    犯错的3箱其中2箱经过有数的折腾收到了,还有最初一箱不知道能不克不及收到,我看了收到的几个箱子下面的地址都是正确的,这个不知道是哪边的问题,由于澳洲邮政的客服查了说是中国邮政提供的地址就是零碎外面的过错地址,偶然一箱还能够了解,4箱其中3箱都过错十分奇怪
    chonchon 发表于 2021-5-14 18:30:02

    chonchon 地板

    2021-5-14 18:30:02

    那你的三个包裹怎么找到的?假如地址是过错的
    haiyyaih 发表于 2021-5-14 18:34:28

    haiyyaih 5#

    2021-5-14 18:34:28



    打电话 和不同的客服纠缠 能不克不及收到而不是退回中国就看运气了 症结是包裹上的label是正确的 错的是澳洲邮局零碎外面的地址 这事不是sender的问题
    SJBCCCD 发表于 2021-5-14 18:36:52

    SJBCCCD 6#

    2021-5-14 18:36:52

    我也遇到相反的问题。
    10月26日上海收回,十二月3日悉尼到港。
    而后在悉尼-墨尔本、悉尼-珀斯之间捣腾。
    零碎性的过错,假如不是邮件对接零碎的问题,就是有人成心捣鬼。
    问题是,打电话过来,有些客户说能够改地址,有些硬说不成以改地址。
    有无高效的投诉办法?
    觉得都是单打独斗,心累。
    eskimoren 发表于 2021-5-14 18:41:16

    eskimoren 7#

    2021-5-14 18:41:16



    客服说法都纷歧样 然而确定不克不及改零碎外面的地址的 只能发request的时分输出正确的地址 能不克不及被零碎下次正确地pick up就看运气了 我疑心比来有人歹意捣鬼 我的地址都是不成读的乱码 外面包孕了数字空格等各种 其中一个发到Vic 一个发到Qld 然而哪边酿成的就欠好说了
    tzb000000 发表于 2021-5-14 18:42:33

    tzb000000 8#

    2021-5-14 18:42:33

    也有多是电脑操作零碎的问题,中文英文切换过程当中零碎外部乱了。好比,中国那边的客服使用了某种共同的输出法。。。

    我瞎猜的。
    sujdfff 发表于 2021-5-14 18:46:50

    sujdfff 9#

    2021-5-14 18:46:50


    你说的也有可能 然而我感觉频率真实过高了 也多是我太不lucky
    NEWBEE 发表于 2021-5-14 18:48:06

    NEWBEE 10#

    2021-5-14 18:48:06

    假如有得多人泛起状况 阐明确定有缘故 打算投诉究竟
    hjunsn 发表于 2021-5-14 18:49:26

    hjunsn 11#

    2021-5-14 18:49:26

    明天原告知包裹已投递Perth一个地址,无语了
    love2000 发表于 2021-5-14 18:52:52

    love2000 12#

    2021-5-14 18:52:52



    被签收了?赶紧open case 一天N个电话轰炸他们去
    ylw 发表于 2021-5-14 18:54:54

    ylw 13#

    2021-5-14 18:54:54

    上两周就open case了,提供了正确的地址及箱子的照片。基本没用,明天打电话说,他们零碎上就是西澳的地址,改不了的。和他们反应了比来有好几个相似的事情,他们坚持说是给的地址过错。和他们实践了半天,说只能要sender要求抵偿
    siluoer 发表于 2021-5-14 18:57:06

    siluoer 14#

    2021-5-14 18:57:06



    你有要求客服帮助零碎外面发request update新的地址吗?零碎外面的地址确实是不克不及改的,然而他们能够发message,外面把正确的地址放进去,这样下次货色再被scan的时分,你的包裹就有可能被PICK UP出来,然而不100%包管,你过错的地址是乱码仍是某个详细的地址?你用的哪家转运公司?
    ylw 发表于 2021-5-14 19:00:53

    ylw 15#

    2021-5-14 19:00:53



    给你小红书下面一集体的教训,不外不肯定是不是有用,投诉到C妹妹onwealth Ombudsman, 我过后筹备收不到货色就走这条路,要不你试试吧
    龙吟九天 发表于 2021-5-14 19:05:26

    龙吟九天 16#

    2021-5-14 19:05:26

    是上海的一家DM5十一快递,当前不克不及用他家了,同时用的此外两家就没出过这类事件。

    为了一个包裹打了好几个电话,真是费神费劲。我会试着去投诉,看这个事件究竟怎么解决,真累
    erhuanbo 发表于 2021-5-14 19:10:02

    erhuanbo 17#

    2021-5-14 19:10:02


    我用的上海的飞宇,运了10多箱历来没有这样的问题,后果这次3/4犯错的几率,比来陆续收到后我反省每个犯错箱子下面贴着的面单,证实确实飞宇的面单都是正确的,然而澳洲邮局零碎外面的都是乱码,假如你阿谁包裹零碎外面是某个过错的详细地址,而不是乱码,那确实更费事一些,由于不看面单的邮递员能够派送到,不像乱码压根就没法送
    52xt 发表于 2021-5-14 19:13:15

    52xt 18#

    2021-5-14 19:13:15


    我投诉了, 最初仍是au post考察,而后最初不必提供证据,就说不是他们的问题。。。final decision
    y12345y 发表于 2021-5-14 19:17:02

    y12345y 19#

    2021-5-14 19:17:02


    哎,不知道找转运公司能够索赔吗,然而按照我收到的箱子,证实压根也不是转运公司的问题呀?不知道你的也是相似状况吗?
    yyok 发表于 2021-5-14 19:21:20

    yyok 20#

    2021-5-14 19:21:20


    我的sender也有问题,地址15号录入成5号,然而我也和街坊沟通,
    我打电话给post 不下10次,最初告知我 return to china


    转运公司也不睬,真的很心累
    我爱D版 发表于 2021-5-14 19:24:41

    我爱D版 21#

    2021-5-14 19:24:41


    下次发货前让sender给你看面单 正确的再发 然而即便这样也不克不及包管中国邮政录入零碎和澳洲这边对接没有问题 我这次就是这类状况
    萧萧而下 发表于 2021-5-14 19:29:26

    萧萧而下 22#

    2021-5-14 19:29:26

    更新:
    我的两个箱子10月26日从上海海运收回,其中一个十二月17号送到了,两头说邮政编码和地址过错,到墨尔本兜了一圈。
    另外一个18号送到,一样的过错到珀斯兜了一圈。
    子细反省外箱标签,找不出扫描过错的理由。
    感触:在澳洲邮政的网站上正式提enquiry,会有人跟进。
    wfvdf 发表于 2021-5-14 19:31:24

    wfvdf 23#

    2021-5-14 19:31:24


    祝贺你啊 有惊无险 你的状况和我如出一辙 收到货后子细查看箱子下面label都是正确的 所以缘故真的是天知道

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