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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲房产 › 新建房的cable lead in到底应该谁来做？

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    新建房的cable lead in到底应该谁来做？

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    2021-5-14 20:16:47 932 31

    新房装置宽带和电话，Telstra的人来一看说装不了，需求找人来做cable lead in，也就是把新房的电话线和cable跟Telstra的Pit连起来。我打Telstra的电话，接电话的叫我本人分割third party contractor来装，然而我问了几个电工，都说做不了，必需Telstra支配人做。这活儿到底应该谁干？大家有无用过的contractor保举？
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    全部回复31

    低调 发表于 2021-5-14 18:29:13

    低调 沙发

    2021-5-14 18:29:13

    打电话给optus吧 他们上次就是爬到对面的电线杆给我走了个线
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    zhou1996 发表于 2021-5-14 18:33:58

    zhou1996 板凳

    2021-5-14 18:33:58

    要请求ｔｅｌｓｔｒａ电话，而后ｔｅｌｓｔｒａ会给你ｃｒｅａｔｅ　ｏｒｄｅｒ支配ｃｏｎｔｒａｃｔｏｒ。
    本人弄不了。
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    doublefish 发表于 2021-5-14 18:38:14

    doublefish 地板

    2021-5-14 18:38:14


    就是Telstra让我本人找人来弄的，我曾经找了个contractor让他今天来报价。Telstra现在收你多少钱（不算299刀的首次装置费）？
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    wfcc 发表于 2021-5-14 18:39:16

    wfcc 5#

    2021-5-14 18:39:16


    一分没收，不知道为啥。
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    julianx 发表于 2021-5-14 18:40:20

    julianx 6#

    2021-5-14 18:40:20


    有这类坏事？网上都说即便Telstra来干，也是要额定收钱的，并且要等3-6个月，你等了多久？
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    langmanzhuyi 发表于 2021-5-14 18:42:54

    langmanzhuyi 7#

    2021-5-14 18:42:54


    ３周半。
    过后是ｔｐｇ露面跟ｔｅｌｓｒａ交涉地。
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    一强 发表于 2021-5-14 18:47:45

    一强 8#

    2021-5-14 18:47:45

    有线就很快了。
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    仙人小球球 发表于 2021-5-14 18:52:39

    仙人小球球 9#

    2021-5-14 18:52:39

    我家过后也说不行，optus做的话就是拉一根明线，所以最初只好用了adsl
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    wearesafe 发表于 2021-5-14 18:57:37

    wearesafe 10#

    2021-5-14 18:57:37


    我当初也遇到这个问题请求了telstra的电话线曾经两个多月了，没有消息啊，打电话去问说等康嫂批复。您是怎么弄的？新房装电话路线就这么费事吗。
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    雨田居士 发表于 2021-5-14 19:01:30

    雨田居士 11#

    2021-5-14 19:01:30


    一天一个电话，催催催，个别一个月内给你弄上。
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    zhaoyang21730 发表于 2021-5-14 19:05:55

    zhaoyang21730 12#

    2021-5-14 19:05:55


    催Telstra ? 我每周打一个看来太少了哦
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    lemon25 发表于 2021-5-14 19:10:40

    lemon25 13#

    2021-5-14 19:10:40

    battle axe block?
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    艾木头 发表于 2021-5-14 19:13:13

    艾木头 14#

    2021-5-14 19:13:13

    专业干这行的飘过，假如你在悉尼，能够电我，我能够告知你怎样做最快最省钱
    PS：干 leadin快9年了
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    四四方方 发表于 2021-5-14 19:18:06

    四四方方 15#

    2021-5-14 19:18:06


    Lead in和cable broadband搞完了，用时3个月，然而两个月都是挥霍的。事件其实不繁杂，然而Telstra客服t的专业程度烂到没有底线。

    2月24日下的第一个bundle order，阿谁时分不知道有lead in这回事，只跟客服说是新房子，需求有人上门装置，客服间接支配technician上门。人家来一看没有lead in，没法做走了。之后两个月的时间里，打了Telstra有数个电话，客服对lead in的概念都是恍恍惚惚，好一点的给个其余部门的电话，差的说要investigate一下再call back就没下文了，期间各种奇葩弱智过错不胪陈，乃至间接给我寄了个Modem就在零碎里mark守旧了。先后不下十个客服，没有一个给出lead in部门的正确分割形式的。

    时间到了四月下旬，某个客服再一次支配人来装电话，Telstra在装置以前会自动打电话给客户确认装置时间，外面问到是不是有active的电话线，我回答没有，电话被转到固话部门，我把状况一说，客服给lead in部门开了个ticket，10天lead in搞完，cable的装置也很顺利。Lead in自身不收钱，首次装置费299。

    这件事上有几点跟大家分享。

    1. Telstra担任lead in的部门叫pre-provisioning team，电话1800895319。
    2. Sales对lead in彻底没概念，不克不及依赖他们解决问题，要间接打固话的办事电话。
    3. 老房子的电话线在建新房时被割断，但在Telstra的零碎里仍然是active的，这类状况下客服或技术部门不会分割pre-provisioning team，即便分割了pre-provisioning team也不会派人，由于他们以为电话线曾经存在了。所以一定要跟pre-provisioning team强调原来的电话线不在了，跟sales说没用。
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    yhyh 发表于 2021-5-14 19:22:05

    yhyh 16#

    2021-5-14 19:22:05

    mark ,学习
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    k0000000k 发表于 2021-5-14 19:24:36

    k0000000k 17#

    2021-5-14 19:24:36


    颇有用，谢谢！
    请问做这个lead in是否必需要参加telstra 的方案或者必需最少暂时交几个月的网络钱和陆游器费用，再退出啊？
    假如不参加，耽心telstra 不愿做这个lead in，会让咱们找其余咱们要参加方案的公司来请求lead in，后面咱们打客服电话时，就把咱们当皮球踢
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    低调 发表于 2021-5-14 19:27:55

    低调 18#

    2021-5-14 19:27:55



    lead in 一定要先守旧电话，而后打楼上阿谁电话，telstra会支配contractor来做。千万别打sales部门
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    xuqing527227 发表于 2021-5-14 19:29:46

    xuqing527227 19#

    2021-5-14 19:29:46


    所以你的意思是咱们必需参加Telstra 的方案，他们才会帮咱们支配lead in吗？其实我想参加其余公司的方案，廉价些。

    咱们是新房，没有电话的，必需先做lead in，再请求new connection ，问题咱们不想用Telstra电话或上网，觉得贵了点
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    Sqqdjatapq 发表于 2021-5-14 19:32:39

    Sqqdjatapq 20#

    2021-5-14 19:32:39


    telstra请求电话号码，leadin弄完了， 你能够选别的家的网。
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    572019 发表于 2021-5-14 19:34:12

    572019 21#

    2021-5-14 19:34:12


    谢谢，顺便问下请求号码也需求contract和不少费用的吧？假如这样间接请求网络最少有点用
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    Sqqdjatapq 发表于 2021-5-14 19:37:18

    Sqqdjatapq 22#

    2021-5-14 19:37:18


    请问你的是 NBN connection 吗？
    我家也是新建，裝 NBN 的人說要咱们付 extra $275 去 connect 從 street pit 到我家。他们说從street pit 到我家应由builder 負责，但builder 說应由NBN 負責。我被他们搞暈了。
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    NEWBEE 发表于 2021-5-14 19:40:44

    NEWBEE 23#

    2021-5-14 19:40:44


    Lead in和nbn connection 是一回事吗？我不知道，假如不是一回事，咱们当初还在进行第一步，还没到nbn这步，并且咱们那条街说年底才守旧nbn
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    trubul 发表于 2021-5-14 19:45:16

    trubul 24#

    2021-5-14 19:45:16

    颇有用，谢谢！
    回复

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    yexi 发表于 2021-5-14 19:47:10

    yexi 25#

    2021-5-14 19:47:10


    独自电话至少的30一个月。
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    lemon25 发表于 2021-5-14 19:52:06

    lemon25 26#

    2021-5-14 19:52:06


    street pit 到你家的boundary 实践上是telstra或者nbn担任。
    回复

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    frlawe 发表于 2021-5-14 19:57:06

    frlawe 27#

    2021-5-14 19:57:06


    除了付$300 new connection fee. 还需付 extra $275 吗？
    回复

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    k0000000k 发表于 2021-5-14 20:00:38

    k0000000k 28#

    2021-5-14 20:00:38


    对不起，不太分明，没有nbn当初
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    verilog 发表于 2021-5-14 20:04:02

    verilog 29#

    2021-5-14 20:04:02

    Who digs the Lead-In trench?

    If your premises requires a new Lead-In, the trench needs to be dug and ready before your nbn service can be connected.

    You’re responsible for digging a trench on your own property. You can dig the trench yourself or arrange a private contractor to do it.
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    零丝残绪wywwyf 发表于 2021-5-14 20:08:23

    零丝残绪wywwyf 30#

    2021-5-14 20:08:23


    纷歧回事儿
    为何不等有NBN connection 才申埥?
    回复

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    trubul 发表于 2021-5-14 20:13:21

    trubul 31#

    2021-5-14 20:13:21


    由于要在铺水泥路以前把lead in做好，不然有甚么问题，水泥一旦铺好，就费事了
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    k0000000k 发表于 2021-5-14 20:16:47

    k0000000k 32#

    2021-5-14 20:16:47

    咱们的新townhouse四户都没装lead in cable
    Telstra说要找原来的builder 不然4.5千的费用要本人出。。。。
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