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刚买了个格力挪动空调 发现声响超级想 测了下有70dbav, 别说晚上 早上也不克不及开, 又发现正面开裂,打去客服,先是给了个经理电话 这个经理态度十分好说 可能开裂致使问题,先和店家分割,把经理电话给店家有问题能够和经理分割,谁知这经理在昆士兰,而后店家给了2 个选择送店 或者送工厂,我问就没有上门service 对比40多kg 抗上抗下,原告知没有其余选择,而后要来nsw 经理电话 后果沟通大跌眼镜 经理说咱们没有对挪动空调上门的service,我说拿买以前怎么不说 应该提示客户这个warranty 和其余纷歧样 他开始说店家应该要说 包罗声响很响,我说那在格力网站都差不到信息 这空调是你们的吗 我说澳洲卖电器必需过有合格证吧相似于质检 否则电器是不克不及卖的 ,你这合法售卖吧 ,经理说是的 我发材料发你email,收到的就是图片型号 并且图片也不是我这型号的, 我又电话经理,我说你这发的不合错误甚么都没,经理叫我本人查,我说你们事前不告知主人 预先又甚么service 都没有,经理来句为何你买货色不问子细呢 这问题怎么不问 ,我说我问了还会买吗,经理说虽然我不在场 然而我能够确定店家有说 ,我说你开个店 和主人说 你想好 咱们的warranty 就是没上门 本人扛过去修睦本人扛回去 这样谁还买,我说你这么说我要投诉 , 他说你去投诉吧 咱们policy有写挪动不上门,然而我去网站找也没有找到这条事前告诉主人不上门policy。
想问下足友 有甚么维权的办法吗 谢谢啦 |
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