求教一个煤气炉的问题

beyang

家里新装了一个煤气炉不久就坏了，详细是有煤气，然而不克不及打火，每次只能用火枪打火。

帮我装置的徒弟有licence,倡议去找厂家培修，由于还在保质期。

他们派人看了说不是机器的问题，说我家的oven和cooktop 插在一个10amp extension lead, 他们说oven 应该用15amp, cooktop 是用10 amp,间接倡议我找eletrician.

问题是，oven和cook top 是离开买的， 我也知道oven是上一首卖家的问题我也始终没有用，当初只想正常使用煤气炉。 这个培修公司和装置徒弟都否定跟本人无关系，请问各位大神该怎么处置。