用express post 给买家寄了一个包裹，后果买家10来天后才收到

阳洋一号

请问这类状况，个别是到POST office里理赔仍是到网上理赔的？

当初买家找我退express post费用。。。

sanhan

帮顶一下

chang2836

要先肯定买家的地域是不是在邮局快递区域，假如不是的话，邮局按普通的寄。

云深不知处

3楼说的不彻底对，隔天投递的仅限各州的metropolitan区域这点没错。但reginal应该是也就晚一天罢了。所以你这个状况确定是能够索赔的条件是你过后寄出去的receipt还在，假如是投到黄色邮筒的话不会有receipt假如是这类状况我不分明怎么索赔你可能要问一下邮局的人，假如本人有留黄色的小单号贴纸应该仍是能够想方法的。但不论索赔后果如何请先把买家的邮费退他吧，做生意不克不及太计较要放久远。
刚想到还有一种可能就是你没在袋子上签名（航空平安正告处）。假如邮局人叫真的话他们会按流程走平邮流程。并且不会给你理赔。

txzw

是有签名的.

假如索赔,是在网上进行仍是要在邮局请求?

123123

我只索赔过挂号件丧失的case，那种对比简略，网上挂失查问到最初找不到的话邮局会被动写邮件问你要底单扫描，给他当前就可以寄支票给你。express的话我没索赔过欠好说，倡议征询邮局柜台人员。

圣地之鹰

10来天不算迟吧，倡议当前走DHL

ladder007

楼主上网查你的express的单号，找到收寄日就好办了。

sanhan

就赔一次收费邮