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    nunawading Toyota 4s店这样的service算公道吗?

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    2021-5-15 13:08:10 565 60

    几周前预定了六个月的颐养,肯定在七月七日十点做颐养,把车开到了nunawadingToyota 4s店,接车大哥问我是等着仍是过会来取车,我看里面下老大雨,就说在店里等着吧!大哥说,估量得比及12点差未几,我说那没问题!

       这一等不打紧,始终比及下昼一点多也没消息,就去后面问那接车大哥,大哥说问前台,我就去问前台,前台说还得等一等,始终比及两点,正好出去逛逛,看见车依然停在泊车场,我马上又问前台,前台把阿谁接车大哥叫过去了,大哥说,明天很忙,要末再等,要末再约,我说曾经这样了,那就等着吧!这时候才有徒弟去车场移车到车间,过后下昼2:20摆布,大略2:35分,接车大哥要我去结帐,我看到车曾经停到门厅后面了,我就疑惑了,从颐养到洗车,吸尘短短十来分钟搞定,这颐养靠谱吗?我还得领取180大洋的capped fee, 心里就像吃了一只苍蝇,有去那里做颐养的同窗,也留意一下!

    全部回复60

    yangzi1985 发表于 2021-5-15 11:17:29

    yangzi1985 沙发

    2021-5-15 11:17:29

    就由于是capped service 所以这个品质。。。倡议写信给toyota总部投诉,你和nunawading说没用的。。。
    19491010 发表于 2021-5-15 11:20:41

    19491010 板凳

    2021-5-15 11:20:41


    谢谢!其它同窗也要一同反应一下,这样糊弄顾客,那太恶心了!我一出门就给他们总部写投诉邮件了!估量也不会有啥成果的,这样只会让Toyota销售势头愈来愈弱!我这也是再给他们做广告吧!
    freyayi 发表于 2021-5-15 11:23:11

    freyayi 地板

    2021-5-15 11:23:11

    不靠谱
    新界一只牛 发表于 2021-5-15 11:24:22

    新界一只牛 5#

    2021-5-15 11:24:22


    像你同样在哪里等的人对比仍是少,他们糊弄丢车在哪的人就太容易了,并且新车service真心是不是好好做也无所谓,丰田车我见过新车前6万没做过service的,同样活到14万开车车况虽然欠好,但也还能开的。。。那这帮人就更胡作非为了,反正capped价钱,你们爱来不来。。。
    daodaodor 发表于 2021-5-15 11:27:11

    daodaodor 6#

    2021-5-15 11:27:11

    这么不靠谱?
    tiantian 发表于 2021-5-15 11:31:42

    tiantian 7#

    2021-5-15 11:31:42

    又是丰田?
    3iii 发表于 2021-5-15 11:34:22

    3iii 8#

    2021-5-15 11:34:22

    toyota还会这样?
    valerf 发表于 2021-5-15 11:37:51

    valerf 9#

    2021-5-15 11:37:51

    正常 其实也就 至多至多1个小时
    xiwen3 发表于 2021-5-15 11:39:52

    xiwen3 10#

    2021-5-15 11:39:52


    MD有一次做service,拿车前让我在个黄单子下面签字,后果拿车时分发现车门上有个擦伤,估量是做service的时分弄得。 chadstone
    mm999 发表于 2021-5-15 11:44:41

    mm999 11#

    2021-5-15 11:44:41


    我每次都是book的express service,去左近购物核心逛一小时而后回来取车,都洗得干洁净净,回家check行车记载仪录相,service那些步骤都看到做了的。
    xprimer 发表于 2021-5-15 11:48:08

    xprimer 12#

    2021-5-15 11:48:08


    仍是你厉害,我是插电的,他们把插头拔掉了
    xprimer 发表于 2021-5-15 11:50:01

    xprimer 13#

    2021-5-15 11:50:01


    我的是暗藏式,电从天窗取,不易被发现
    luodan2004 发表于 2021-5-15 11:53:28

    luodan2004 14#

    2021-5-15 11:53:28


    几天不开电瓶会没电吗?
    kawai32 发表于 2021-5-15 11:55:57

    kawai32 15#

    2021-5-15 11:55:57


    这个耗电很少的吧!
    cs_sos 发表于 2021-5-15 11:57:04

    cs_sos 16#

    2021-5-15 11:57:04


    拔了钥匙就没电了,不会影响电池
    sibada 发表于 2021-5-15 12:00:10

    sibada 17#

    2021-5-15 12:00:10

    不会吧!丰田这么坑人?我几个敌人还打算去买他们的车呢!我得让他们看看这个帖子!我帮你转到其它中文论坛去!
    金竹坑 发表于 2021-5-15 12:01:54

    金竹坑 18#

    2021-5-15 12:01:54


    谢谢了,这样不守法吧!我也只是给想阿谁丰田车的敌人们提个醒!
    xprimer 发表于 2021-5-15 12:05:03

    xprimer 19#

    2021-5-15 12:05:03


    这类办事绝对就是讲良知的办事了,真是想坑人,那只能说良知大大地坏!企业文明可能有问题吧!
    天天压马路 发表于 2021-5-15 12:09:14

    天天压马路 20#

    2021-5-15 12:09:14


    每一年去 Dealer 颐养回来都像吃了只苍蝇,太不担任了,连最起码的油滤换没换都不克不及让人安心,
    往年刚做完颐养,油尺拔出来仍是黑乎乎的,也不克不及确定换过没
    其余各种 Coolant、Lubricant 确定是没换过的,看色彩就知道
    独一能肯定的就是荡涤液绝对没有加,连1/2 都不到

    Toyota Dealer 还管洗车吸尘?
    我去的 Dealer,除了第一年用水枪随意冲了冲(真的是随意冲了冲,由于冲完后比没冲前更脏了),前面几年连水冲都没了,吸尘历来就没敢想过

    澳洲人的责任心和敬业精力,就是个笑话

    低端任务的最低工资还这么高,后果就是这帮人越养越懒,早晚玩完
    guiyang95 发表于 2021-5-15 12:13:07

    guiyang95 21#

    2021-5-15 12:13:07


    就和你说的估量差未几,洗和不洗一个样
    slonecn 发表于 2021-5-15 12:15:48

    slonecn 22#

    2021-5-15 12:15:48


    这个算啥守法?假如是事实就不是守法
    3iii 发表于 2021-5-15 12:19:19

    3iii 23#

    2021-5-15 12:19:19

    假如是6个月的的话,机油是不换的,就给你看下,除非剧烈驾驶,仿单上写的,就给他们送钱,还要不算,我几部新车过了3年都是找牢靠的公家做,4s很恶心人
    lagxxxx 发表于 2021-5-15 12:21:30

    lagxxxx 24#

    2021-5-15 12:21:30

    这货色也一分价格一分货吗??? 斯巴鲁虽然颐养巨贵,可是还好做的十分细、十分片面,这点还能安心
    drylu 发表于 2021-5-15 12:23:36

    drylu 25#

    2021-5-15 12:23:36

    觉得公众的service仍是很到位的,各种洗车,吸尘,几乎跟新的同样;customer service十分好,症结是永久比promise的时间要早做完

    惋惜,车子曾经卖了。。。
    valerf 发表于 2021-5-15 12:25:49

    valerf 26#

    2021-5-15 12:25:49


    就是看看也无所谓,搞的很忙似的,让人等得受不了!
    fybing815 发表于 2021-5-15 12:30:45

    fybing815 27#

    2021-5-15 12:30:45


    我的颐养有福特,都同样,其余的没开过,臭蛋的很
    xiwen3 发表于 2021-5-15 12:32:31

    xiwen3 28#

    2021-5-15 12:32:31


    我超过1年不去,还给我50刀的gift card, 你也试试
    mzxds 发表于 2021-5-15 12:36:40

    mzxds 29#

    2021-5-15 12:36:40


    当前得学习你的办法!
    兵马俑 发表于 2021-5-15 12:37:43

    兵马俑 30#

    2021-5-15 12:37:43

    lz找丰田投诉call 1800 869 682 to complain.
    慕蓉秋月 发表于 2021-5-15 12:41:38

    慕蓉秋月 31#

    2021-5-15 12:41:38

    audi doncaster的service仍是不错的 有很具体的讲演 还帮车牌照
    wsb 发表于 2021-5-15 12:45:02

    wsb 32#

    2021-5-15 12:45:02



    我的kluger没出保以前cap service都是去Heidelberg的cannon toyota做的,也有行车记载仪记上去全部进程。
    每次取车阿谁鸟人都拿着发票说做了这个做了阿谁,回来我也看过录相,根本都按步骤做的,回家我看过机油尺,都是清亮洁净,黄色通明的一点都不黑,dealer包洗车的,然而没有吸尘,车内他们不论的。洗车是有台自动洗车机,车子开下来,开始洗,而后那头出来就洁净了,每次service完提车看着仍是挺开心的。
    不外就是最初一步road test,每次他们都说做了,发票上也打印了,其实都没做,我也不出声,我其实耽心假如他们真开出来路上溜一圈磕磕碰碰出问题反而费事,不外他们从接车中央开进车间做完service洗完车再开出来让我提车,也算有一点road test了吧。

    btw,我的车不是金属漆,第一次service出来发现跟新车比,车上多了一些微纹,开始感觉很奇怪,起初看行车记载仪录相,才知道原来阿谁自动洗车机的大滚刷酿成的,看来普通漆仍是最佳提车后去做个漆面维护,金属漆对比硬应该就不要紧。
    slonecn 发表于 2021-5-15 12:49:21

    slonecn 33#

    2021-5-15 12:49:21


    我感觉不会是爱来不来,cap 是丰田补助的,我看过service的发票,每次价钱都纷歧样,然而我只需付170,估量差价是厂家补助给他们。所以,每次servie都催得很及时,又是寄信又是发手机短信提示。
    我最初一次cap是出保前一天,就本人买机油找相熟的车行做了,他们还延续发信发短信追了好几回。
    他们做service仍是蛮赚钱的,我感觉。
    smh 发表于 2021-5-15 12:52:01

    smh 34#

    2021-5-15 12:52:01

    原本就是糊弄,就算要换油也是马马虎虎给你放个大略就不放了,省事省时间
    mmgmmg2 发表于 2021-5-15 12:56:42

    mmgmmg2 35#

    2021-5-15 12:56:42

    就是一份任务,谁给你那末用心!当前不去就是了,又贵又欠好
    兵马俑 发表于 2021-5-15 13:01:09

    兵马俑 36#

    2021-5-15 13:01:09

    大部份公家,公司都糊弄的,
    luzf2004 发表于 2021-5-15 13:03:53

    luzf2004 37#

    2021-5-15 13:03:53

    哎。。。一分钱一分货吧,之前开Lexus的时分感觉每次颐养阿谁叫省心,都是车行会开一台Service Car到我家或者我公司来,包管我当天有车开,颐养完了再开到我指定之处换车。当初的保时捷颐养价钱更贵,虽然也很好,也有Service Car给我,然而是要本人开过来的。目前为止就具有过这两个牌子,感觉Lexus的办事不克不及更好了!!!
    daodaodor 发表于 2021-5-15 13:08:10

    daodaodor 38#

    2021-5-15 13:08:10


    是吗,我仍是没有甚么教训,有甚么能够本人反省一下的。
    我的是柴油车,不是很知道。换了油跟没换有甚么区分

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