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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲汽车 › doncaster benz 拖了一個月還沒有退我訂金

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    doncaster benz 拖了一個月還沒有退我訂金

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    2021-5-15 15:07:18 433 32

    事件是這樣的，以前過去看過gle 250，當時價格沒有談好，回家之後他始终打電話過來，談到了一個我當時可覺能够承受的價格，然而我說我礼拜日和會計師說一下，假如ok礼拜一再過去簽，然後他就始终說什麼礼拜一就沒有這個價格了，要我一定要在明天下訂金，說加個subject to finance，假如礼拜一不想買就退回.在他始终要求的情況下，我也很不情願地象徵試用銀行卡給了1000刀訂金，他要求3000.
    後來想了一下還是不想買了，就礼拜一過去跟他說不賣了（本来約過去簽合同的）. 他立刻就變面了，不過他還是承諾會退回我訂金
    之後就始终等，等了一個月到現在還沒有退過來，之間打電話不接，短信不回，大家有什麼辦法？
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    全部回复32

    db7382 发表于 2021-5-15 13:29:58

    db7382 沙发

    2021-5-15 13:29:58

    一定保存好你的短信或者邮件，由于这个可能当作证据的，再次分割下他们高层，例如经理，老板之类的。告知他们假如还不退，Fair Trading见。
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    wy0009 发表于 2021-5-15 13:34:25

    wy0009 板凳

    2021-5-15 13:34:25

    才拖你一個月，我以前audi拖我半年呢！
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    silvia789 发表于 2021-5-15 13:36:33

    silvia789 地板

    2021-5-15 13:36:33


    你是怎麼拖你半年呢？
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    ch64 发表于 2021-5-15 13:38:51

    ch64 5#

    2021-5-15 13:38:51


    你覺得要到店裡還是是打電話？
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    mm999 发表于 2021-5-15 13:43:23

    mm999 6#

    2021-5-15 13:43:23


    其實是我本人懶....半年裡我就追過幾次，最後LD忍不住下最後通牒我才使劲追回來
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    ch64 发表于 2021-5-15 13:47:48

    ch64 7#

    2021-5-15 13:47:48


    打电话就能，在他们网站找客服电话，点名找他们的经理，记得这个经理不是销售经理，是最大管事阿谁总担任人，个别客服会告知你这集体很忙，你就告知他不妨事能够等，记得一定间接找最大阿谁，要不找其余人没甚么用，并且这集体就算在忙也必需接你电话的。而后阐明状况，让他马上把订金退给你，由于你是在冷静期抉择不买的，按照澳洲消协法他们是必需反还订金的。
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    sczgx6658 发表于 2021-5-15 13:50:55

    sczgx6658 8#

    2021-5-15 13:50:55



    就是店里的general manager嘛！ 最可能产生的是general manager间接在电话那头就把楼主给 close掉了
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    山鹰 发表于 2021-5-15 13:54:56

    山鹰 9#

    2021-5-15 13:54:56

    cool off 需求在三个任务日内经过书面提出的。

    保存好你的通话记载吧。
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    wsb 发表于 2021-5-15 13:59:05

    wsb 10#

    2021-5-15 13:59:05

    一个书面邮件写给梅赛德斯总部 cc这个dealer，事件十分剪短形容一下，语气坚定些。应该很快解决。这类事件dealer理亏的，祝好运！
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    右手 发表于 2021-5-15 14:02:36

    右手 11#

    2021-5-15 14:02:36


    基本合同都沒有簽啊
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    wugang8023 发表于 2021-5-15 14:05:52

    wugang8023 12#

    2021-5-15 14:05:52


    能說說你最後怎麼使劲追回來嗎？真的想不到會這樣，這麼大的公司，貪那1000刀
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    mmgmmg2 发表于 2021-5-15 14:10:42

    mmgmmg2 13#

    2021-5-15 14:10:42


    要看你们电话外面都说了些甚么，反正当初就能分割consumer affairs 了。
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    smh 发表于 2021-5-15 14:15:13

    smh 14#

    2021-5-15 14:15:13


    我是當面到店裡跟他說的，他說能够，錢會退給你，但現在1個月了，還沒有退，打電話不接，短信不回，不知道是否一切賣車sales都這樣還是我遇到了極品？
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    lidazhang 发表于 2021-5-15 14:16:57

    lidazhang 15#

    2021-5-15 14:16:57


    consumer affairs，是打電話過去還是先去填表？
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    信息量 发表于 2021-5-15 14:20:07

    信息量 16#

    2021-5-15 14:20:07

    會給你的。但要dealer掏錢當然沒那麼快。買車的時候，Volvo 许诺送三缸油和模型，結果拖了兩個月，催了三次到聖誕節前才給錢。
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    slonecn 发表于 2021-5-15 14:24:00

    slonecn 17#

    2021-5-15 14:24:00


    口头没甚么用的，口讲无凭。你要让他以书面的情势留下。而后不是分割屡次他都没回吗？通话记载保留，那是证据。

    consumer affairs 方面，你需求证实你曾经试过解决问题而没有回应，咱们已知你试过打电话了，所以接上去需求的是发邮件或者函件，这个流程要走掉。
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    open168 发表于 2021-5-15 14:28:07

    open168 18#

    2021-5-15 14:28:07


    模型

    有图吗？有分分。
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    dongsian 发表于 2021-5-15 14:30:19

    dongsian 19#

    2021-5-15 14:30:19

    围观

    第一次听到
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    snnhqm 发表于 2021-5-15 14:34:03

    snnhqm 20#

    2021-5-15 14:34:03

    去梅菜澳洲总部请愿 - PS, 总部就在猫本的Mulgrave..
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    snnhqm 发表于 2021-5-15 14:35:20

    snnhqm 21#

    2021-5-15 14:35:20

    有时分就是很磨的，等等

    不行就回复说你会分割mb总部 ……
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    dongsian 发表于 2021-5-15 14:38:51

    dongsian 22#

    2021-5-15 14:38:51


    你有遇過這樣的經歷嗎？準備礼拜一打去店裡說，再拖就fair trading
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    caicool 发表于 2021-5-15 14:41:05

    caicool 23#

    2021-5-15 14:41:05

    去social media暴光哈 很快他们就会被动来分割你了
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    600016 发表于 2021-5-15 14:42:48

    600016 24#

    2021-5-15 14:42:48


    车行得多懒散的事件产生，假如没人催就更慢

    email吧，有文字记载

    不要花时间争执，不回应就降级找中部
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    wjing 发表于 2021-5-15 14:45:25

    wjing 25#

    2021-5-15 14:45:25


    三缸油钱曾经报销了，模型还没给我。
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    warrior0 发表于 2021-5-15 14:50:03

    warrior0 26#

    2021-5-15 14:50:03


    我就是打電話去吹吖，明天打，今天打，後天打.3天就給我退回來了.
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    luodan2004 发表于 2021-5-15 14:52:16

    luodan2004 27#

    2021-5-15 14:52:16

    doncaster，我是强烈不保举敌人去那家dealer买车
    回复

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    graven 发表于 2021-5-15 14:55:56

    graven 28#

    2021-5-15 14:55:56

    别和那销售空话了，间接找经理吧，1000块钱车行也真是的
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    db7382 发表于 2021-5-15 14:59:21

    db7382 29#

    2021-5-15 14:59:21

    不要去doncaster,无论是哪一家。。。。你看doncaster那末多车行，有好评的吗
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    3iiibbxing 发表于 2021-5-15 15:00:58

    3iiibbxing 30#

    2021-5-15 15:00:58

    可见楼主此人是不领行情之人呀，平时不关注车版，有难题时来找车版，得减分才是呀你找出了他之外的另外一个
    从新形容一下 就好
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    ch64 发表于 2021-5-15 15:04:17

    ch64 31#

    2021-5-15 15:04:17

    Had really bad experience with them.
    No one really want to talk to us during the first visit, sales was late for 30 mins for the test drive second time, and third time waited for 20 mins for the sales to sit with us, rush through the details and saying there is no room for negotiate as they are the best, we should feel lucky that we can get something in stock!
    Waved goodbye purchased the car in the other store with much better price and package, delivered in 2 weeks’ time.
    The sales from Doncaster called me couple of weeks later saying he can see I bought car from other store and wasted his time. His name is Richard.
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    drylu 发表于 2021-5-15 15:05:21

    drylu 32#

    2021-5-15 15:05:21

    doncaster 奔跑真是谁去谁知道，报价根本比别家贵5000-10000
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    lagxxxx 发表于 2021-5-15 15:07:18

    lagxxxx 33#

    2021-5-15 15:07:18

    退订金等一个月以上是正常的，澳洲的car dealer都是这样。
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