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我感觉这个方法可行, 我的车年前水箱坏了, 修了300多。 起初厂家来信召回了, 说是水箱有潜伏的漏水问题,曾经修过的能够要refund. 去DEALER那反省当时说是水箱好的, 没问题, 我说那是由于我修过了, 因而提REFUND的问题, 经理说这个问题是SIMILAR的问题, 我能够分割厂家看他们如何回覆, 有动静了再回复我。 而后,等了一周都没回复,正好TEXT来了, 要我做SURVEY,我就在SURVEY里提了REFUND的事, 而后发现也有邮件要我做SURVEY, 因而邮件也回复了, 我当初无奈打分, 由于REFUND的事还没解决。 而后, refund的支票就寄来了。。 |
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