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事件是这样的。
我把租的Truck 退回Thrifty 1个小时后,他们发照片给我说truck 下面有damage. 需求我付$7,700的保险excess fee, 并发了一个incident report form 让我明天马上填写,否则会有interest charge.
我的问题是:
当我退车的时分她们曾经反省过了,过后并无提出有问题。把租车的invoice给我并且还说deposit过几天就会返还,没提别的事件. 从照片上看,这些毁坏都是在外观上很容易就能发现的. 我有在通话中质疑还车的时分为何不反省。他们说他们的员工只是把车做了个reverse parking,反省了油标就完事了,毁坏是在送去清洁的时分才发现的. 他们有24小时的时间做子细反省。
我不肯定下面的damage是不是真的由我形成,由于我在租车还车的时分都没有子细视察和拍照片。
他们始终问我在那里加的油,有去过哪些中央。这些问题我需求回答吗? |
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