车碰到问题是knowing issue如何处置

hdz0000

我的VW柴油始终跳pre glow light.而后明天送到4s店查上去是injector坏了。replace injector需求1400刀。 这过了warranty, 而后我告知他们我需求想想要不要修。他们居然说跟我contact一下他们外部能给个good customer care, 我问甚么是good customer care.是否discount, 而后她吱吱呜呜没有阐明。

我回来google了一下，这个是个VW diesel knowing issue. 得多人的车都有这个问题，媒体也讲演过这个问题， 而后VW也没有正式recall这些车。

就想一下碰到这类knowing issue但没有recall的问题怎么处置对比好？假如我执意要VW收费培修他们不愿，有么有甚么途径能够投诉的？

一下是这个issue的媒体报导。

https://www.drive.com.au/motor-n ... tion-20130607-2nvlc

xiwen3

拿着这条旧事去和他们谈，要求收费培修，谈不当就去找fair trading, ACCC投诉。

open168

哪一个车

sibada

Tiguan tdi 2014

右手

她意思就是去给你争夺保修

silvia789

德国车出了保修还不卖啊:dizzy:

sssty

就是看能不克不及给你争夺一下让原厂买单，然而纷歧定能行所以不想给你但愿，万一你认准了他们没争夺到怕你闹腾

hdz0000

唉，VW怎么这么多问题，DSG问题，烧机油问题，这又来一个injector问题，谁还敢买VW的车啊

wjing

他肯被动这么说，应该是有戏，估量以前就做过

tiantian

区里有个马自达的柴油发起机就争夺到了收费改换 保外 也是设计缺点
你能够搜搜阿谁帖子参考下

wzfwzf

应该是给你争夺收费培修去了，然而她不克不及明说给你收费

warrior0

6年的kluger，去年的时分忽然机油泵下的管子裂了，车拖到toyota dealer，2天后取车，一分钱没收，说是管子应该用金属管，然而之前用的是胶皮管，所以是他们的过错，并且顺便收费做了个颐养，同时也要把我拖车费给出了...

lmwyjlky

下去update一下。vw帮我收费修理。as guesture goodwill. Good customer. 和link里形容的同样。 但愿大家vw坏了当前假如和我症状同样别忘了让他们收费培修。