哎，忽然说新车要delay，心塞

mmgmmg2

如题，去年十月份定了gle43，说往年二月份到的，就在一月初时sales还说2.13号能到dealer，大略两三天后就能拿车；然而我昨天发邮件去问时，他们的customer manager说delay到2.21，最快2.28或者三月能拿到；我回复他们说你这样压根分歧理啊，你说好这两周能拿的，当初忽然改期，他们说以前说过这个没方法；心里真的憋屈死了，本来方案好的货色全破坏了，还要改机票各种各样，不是LD不让我真的不想要这破车了

ch64 · 发表于 2021-5-15 16:35:44

买的多少钱？

mjl · 发表于 2021-5-15 16:39:55

134k

ylxt · 发表于 2021-5-15 16:41:28

lz出去旅行吗？能够尝试让他们借台车给你开开或者按方案出行，回来再settle

koppera · 发表于 2021-5-15 16:44:15

问过了，他们说没车；我感觉是他们不肯意给，这两天被他们搞得表情糟透

19491010 · 发表于 2021-5-15 16:47:30

你间接去店里找manager，不吵不闹，就是complain不满。你不给我settle 我要改机票酒店得多损失，必需给个解决计划。要不给我台车用车，要不等我回来再交车。

daodaodor · 发表于 2021-5-15 16:50:14

哪一个dealer 暴光暴光

lidazhang · 发表于 2021-5-15 16:53:54

人家说了，机票跟拿车有甚么瓜葛？假如是ROAD TRIP。。。要机票干吗？莫非LZ有敌人特地飞过来找LZ，随着LZ的簇新GLE玩ROADTRIP？哇～爽！

山鹰 · 发表于 2021-5-15 16:56:33

lz说了由于车子延期他的机票也要改签，没看懂？？跟dealer argue 又不是上court。没那末多硬性情理， dealer 力不从心的为何要让客服损失。

wjing · 发表于 2021-5-15 16:59:07

机票改签，你是说你要留在这里拿车仍是怎么的？

乱熊 · 发表于 2021-5-15 17:02:43

对啊，本来认为拿车后出去一段时间，当初不就全耽误了吗？

xprimer · 发表于 2021-5-15 17:04:36

为何要改机票啊，你走你的啊

mzxds · 发表于 2021-5-15 17:06:19

他们不会把我车卖掉吗？我记得合约里没详细提到拿车的日期，所以他们怎么说都有理

ylxt · 发表于 2021-5-15 17:10:01

和dealer 经理好好说，他们力不从心会给你车的。
换句话讲，dealer要是有车，为啥不给你，晚一天给你他们就要多付一天的利息。
车能不克不及准时到，这个和dealer 没有多大的瓜葛，当初都是卡车运输都是外包的。症结是看卡车司机运输给不给力。dealer也是车到了，过去签字那车。

苏敏 · 发表于 2021-5-15 17:12:20

说真实，假如他们态度好，道个歉我也没事了，问题他们间接说这是正常的，通知过我了，这不是他们责任；我把以前邮件找出来他们就说他们曾经两个月通知我一次了，我说哪一次是你们被动通知的，并且何时说过要拖到二月底？他们就开始东扯西扯，还说没有车能够租，我是真实咽不下这口吻才跟他们吵架

daodaodor · 发表于 2021-5-15 17:16:07

曾经通知拿车的话，你拿车前曾经有vin等信息，没法卖给他人。

还没通知，那末是有可能被外部调走去卖给他人，找一台晚一点到的车给你，不外迟两三周不是很稀有，特别是欧洲车贵车。

信息量 · 发表于 2021-5-15 17:20:40

晚两个礼拜太正常了。我的车等了半年还晚到一个半月。和他们吵没用的，只会让本人表情欠好

ylxt · 发表于 2021-5-15 17:22:08

最佳别是damage了，楼主提车是要好美观看，假如delay的话不止你一辆车，车行应该出示delay的证据

wendy2004 · 发表于 2021-5-15 17:25:17

这个就彻底看manager的态度了，劝楼主别和他们吵，

毕竟你还要提车，付钱，还要见他们一次。吵得太僵了，遇见很为难。

适量的给经理一些压力，毕竟不是小钱。

你下订了车当前，他们不会把你要的车卖给他人。而后再给你弄一台的。

由于dealer 在下定单的时分，要向总部外面要交一个order fee 日本车是$500块。德国车就不分明了。

luodan2004 · 发表于 2021-5-15 17:30:43

车会影响机票？你怎么扯上这二者的

竹茗 · 发表于 2021-5-15 17:33:42

你没听他那manager在电话里嚣张的语气，“it is all your problem”，这是他原话；过后真的想定金都不要了，花这么多钱还受气

8588629 · 发表于 2021-5-15 17:37:22

各大REVIEW的渠道差评咯，跟benz澳洲总部投诉咯，各种网络渠道投诉咯，FB,推特还有鬼佬的论坛等。。。
记住，投诉的时分，强调对方的“嚣张态度” ”MAKES YOU SICK“ 至于延期，不必强调。。。是正常的。
定金给了多少？未几的话，你要是咽不下这口吻，你就去别的4S店买咯。
只在发怨言。。。可没甚么用。

明月照我心 · 发表于 2021-5-15 17:41:48

假如是这类口吻那就是彻底找打了。

manager当成为了这样也是够悲痛的。

疼爱楼主！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

freyayi · 发表于 2021-5-15 17:43:54

定金给了5000，我在看看有无能够尽快拿失掉车的车行，有的话我就不要那gle了

cs_sos · 发表于 2021-5-15 17:46:08

你怕这个干甚么......卖掉你不是正好不想要了嘛

19491010 · 发表于 2021-5-15 17:47:16

5000可不是小数目。。。
除非你在别的车行能够再砍点价。。。增加损失。
否则的话，别跟钱怄气，能够怎么投诉那家的方法我曾经告知你了。。。就看你本人了。

caicool · 发表于 2021-5-15 17:51:23

车到了你不去提是车行焦急

snnhqm · 发表于 2021-5-15 17:52:40

不外说起来，也有店家在给了vin之后又改掉的，至关的狗血。

信息量19491010 · 发表于 2021-5-15 17:54:37

which dealer ????倡议楼主写篇简明扼要，投诉到MB 总部。这个manager真实是太气人了。然而写的一定要有理有据，切记不成意气用事。

e70f · 发表于 2021-5-15 17:56:21

楼主消消气,就是辆车,不值得生那末大气.

右手 · 发表于 2021-5-15 18:00:12

晚两周很正常，我过后也晚了，海入地气欠好甚么的都会形成延误。

696364 · 发表于 2021-5-15 18:02:53

不会是运输途中出问题要修吧？之前看到dealer边上的修车厂有全新的车撞坏车头在修的

wjing · 发表于 2021-5-15 18:07:00

等过一次车当前，永久非现车不买，等车的觉得很欠好。

此外lz要留意，不是定金的问题，假如你不要这车的话赔的可能不止定金，你要看分明合同怎么写的

guiyang95 · 发表于 2021-5-15 18:10:32

此外哪怕是现车，在另外一个城市的话也动不动要等两周，两周都足够难熬的了。我在像下一次买车最佳能买店内现车，早上签字下昼开走那种

lidazhang · 发表于 2021-5-15 18:14:15

卧槽，不会吧？我问他们要track number看看

september · 发表于 2021-5-15 18:15:27

Dealer可能不想收费给你loan car吧觉得没有车都是借口

我上个月底定的Q5, 本来这个月20号提车，上个礼拜就把旧车给卖了，上上班有些难题，问dealer能不克不及早点提车，dealer查了一下说车还在船上，估量要3月中能力拿，而后人家二话不说就给了我一辆free loan car始终开到提车。

拿loan car的那天本来认为会给个A1, A3 代代步，起初间接给了我一辆配置和我新车根本同样的 Q5，并且才十二00kms, 根本上就是个新车，起初发现这辆车还在dealer的网站上作为demo还在卖，还标示曾经开了2300kms，看来carsales上demo car的千米数也多是忽悠人的。

wutiwen · 发表于 2021-5-15 18:20:05

good luck

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