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宝宝3月份开始去child care,咱们选择每月direct debit,头一个月付了全额加两礼拜的bond.付完后跟centre link确认咱们CCR选的是direct to centre。到这个月,咱们的了解是既然有50%的rebate,加之咱们上个月付全额(有一半rebate到咱们账号),应该就不需求付钱了,然而仍是direct debit从咱们账号扣了一笔奇怪的数额。写邮件要求refund,他们倒是说给refund,然而对于数额的解释很奇怪,说是扣的时分没有收到rebate的数额。
想问的是,莫非child care centre是一定要申报了孩子上了一周,拿到centre link的钱,才算数?我了解由于咱们选了这个,他们应该至关于开两张支票,一半给父母,另外一半给centre link,咱们不需求先pay out of pocket Centre link给的那部份钱。我就想莫非那些有Child Care discount的人是需求先付全额,而后由于child care centre申报后,那部份钱再打入孩子的账号?
我真是不知道是centre他们做错了,给我这个理由,仍是都是这么操作。大家说说看你们是怎么样的? |
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