假如能够再重来，永久永久都不要选择bupa

老Ｊ

Bupa, 自作主意的关了俺的账户，外面的钱没有了，而后又开了一个账户，外面甚么都没有，要不是俺到bupa分店签受权的时分，才发现这些，自己曾经追了好一段时间，客服人员，不作为，许诺的电话，许诺的24-48小时的投诉处置停顿的电话，屁都没有，俺本人打的时分，就编故事，假话连篇，太没有诚信了，我筹备找消费者协会投诉了。

愤慨，愤慨，很愤慨，puba，一个让人绝望之极的保险公司。

啸傲江湖 · 发表于 2021-5-15 19:12:19

我也是由于厌恶他家的客服，所以转了MEDIBANK的~

johndu_81 · 发表于 2021-5-15 19:17:17

轉Medibank

乘风 · 发表于 2021-5-15 19:19:44

太对了

youzi4 · 发表于 2021-5-15 19:21:36

楼主的标题能够改为永久永久不要买保险。

独孤狐 · 发表于 2021-5-15 19:23:55

究竟是bupa，仍是puba？

楼主真给气着了

silvia789 · 发表于 2021-5-15 19:27:33

怎么样欠好?他人还保举bupa

seven · 发表于 2021-5-15 19:29:03

每集体机遇不同，没事的时分，每个保险公司都同样，然而泛起问题的时分，bupa的外部破绽就层见叠出，你找参加你的人，人家说，这我管不了，咱们有“专业”处置问题的人，而后你做的就是，一遍又一遍把不偏心的机遇反复给每一个个individual 的客服，而后的case officer，搞笑的是case officer也不是一个专门针对你的投诉的人，你要求，他说，这是一个团队的是，what a BULLSHIT, 而后告知他你的要求，简略，把勾销账户的证据给我，把我付给九月份bupa的钱的走向去哪里，人家说，等咱们的电话24到48小时，接着就玩傻瓜伎俩，你96小时打电话给他，问我的会员记载里有人跟我分割我的投诉处置停顿吗？先说没有任何记载显示有人跟你分割，而后通过一番对话后说，哦有，4.53opm，屁啊，5点上班，开始没有，当初有，莫非它不知道手机有未接复电显示，莫非它没听到过voice bank?莫非email不行，bupa就是个无比率性的畜生。

永久永久都不要选bupa, for your own goodness and happiness and quality life, bupa is a entirely asshole

schao · 发表于 2021-5-15 19:32:20

我还想转去Bupa呢，当初好多牙医都用他。看了这仍是乖乖的呆在原处吧

天山村夫 · 发表于 2021-5-15 19:35:22

我这时候候泛起说，当初参加Medibank有优惠流动，适合吗？

kyg071007 · 发表于 2021-5-15 19:39:50

Bupa 不是保险吗,你用的时分能力claim 钱,外面的钱怎么没有了啊?

8864 · 发表于 2021-5-15 19:44:26

其实我不是太明确lz的情况。
首先保险公司不该该在没有客户受权的状况下关掉你的保险。其次就算操作过错误关了，假如下面还有无用到的保费应该会退给客户。好比Medibank都会核对这些，即便客服忘了请求首先他会上report，此外后盾也会看到这笔钱，会自动返还给主人。假如事件产生在9月而当初尚无收到退款绝对是不该该的。
此外又自动给你开了一个帐号是几个意思？
其实这些问题都不是很难解决，假如遇到一个有责任心的客服绝对是分分钟的事儿。

闲云 · 发表于 2021-5-15 19:46:04

也不太明确

yuhong · 发表于 2021-5-15 19:50:07

恰是由于说欠亨，所以颇为不明确啊，假如有人在保险公司任务，可否倡议一下无效的投诉捷径。

找到bupa的CEO名字，怎么也找不到他的邮件地址，真是夸大。

只能劝诫大家，阔别bupa，阔别懊恼。

schao · 发表于 2021-5-15 19:54:47

颇有价值。
正在选择保险阶段，都在BUPA网站上转游了一段时间了，刚想出手。
看到楼主的阅历，那仍是免了吧。

wearesafe · 发表于 2021-5-15 19:58:46

楼主问题不难解决啊

fxcfcd · 发表于 2021-5-15 20:01:22

啊我也是正斟酌要不要换bupa。。

jilang · 发表于 2021-5-15 20:04:11

不选buoa

jason_dion · 发表于 2021-5-15 20:06:35

lz问题解决了没？下去更新下不要弃楼呀

天籁落尘 · 发表于 2021-5-15 20:09:53

简略。换另外一间保险公司

corona · 发表于 2021-5-15 20:12:25

me too
customer service are shit...

kkzjzb · 发表于 2021-5-15 20:14:50

感激lz分享

symaaa · 发表于 2021-5-15 20:16:58

外面怎么会有钱呢，没明确楼主的情况，我也用的bupa
不外我的确有换的激动，惟独就是当初的牙医只是bupa的provider，我打算把牙都弄利索了再换。

福州巧克力 · 发表于 2021-5-15 20:19:24

BUPA往年更新了办事零碎。大家下次去的话一定让员工帮你加之email. 这样你回家后就会收到service survey. 假如有甚么不满就打低分，包管你48小时以内解决任何问题。由于低分的问卷会被间接转到客服办理那边去。而后客服经理会当即分割你去过的门市经理，并要求门市经理在48小时内给出解决计划。这可是投诉的最好计划啊！

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