|
|
在某Audi dealer买了一辆二手宝马，签合同的时分sales只给了一把钥匙，说另外一把钥匙在另外一个库房，一周后过去取（当初想一想就是bullshit）。一周后去拿天然是没有的，sales说帮我从bmw order一个新钥匙。
我真是拜服这个sales，假话编起来溜得很。前面每次邮件电话沟通，都编个理由搪塞过来。几个月过来了，钥匙天然仍是没影。症结我仍是太naive，刚来贵国，感觉人怎么也得比国际靠谱，骗子确定是很少的，哪能一下就让我碰到个。并且刚开始下班，光凑合那些印度人就够劳神费劲的了，也没太有工夫想钥匙这事儿，一把钥匙也不怎么影响使用。直到有一天我打电话给阿谁sale问钥匙的事儿，他告知我到职了，请间接分割Audi，直到这个时分，丫还山盟海誓说钥匙早就order了，你还没收到吗。。。
ok，状况曾经很清朗了，sales就是始终在cheating，要知道一把bmw钥匙最少八九百块。这家伙就是把一把钥匙的车，当成两把钥匙来卖，太下作了。还好过后让sales把两把钥匙的事儿写在了合同上，最少算是有个纸面证据。然而只在我那份合同上写了，dealer留存的那份并无体现。这同样成为前面dealer扯皮的一个点。
前面就是间接和dealer沟通，二手车经理也是一脸懵逼，压根不知道这事儿。我把跟sales沟通的email chain转发给他，还死不赖账，说要查阅他们存档的合同，那天然也是看不到sales对于钥匙的许诺。这经理也是一个字，拖。邮件又发了两周，我曾经没有耐烦了，告知他再等一轮回复，没有后果就上Fair Trading。这厮也是叼的很，不见棺材不落泪。最初一封邮件主题仍是拖，我也就没有再回复他。
Fair Trading速度还挺快，我lodge complain之后没两天就跟我分割了，十分耐烦，听我又bla了一遍事件通过。而后告知我，他回去和dealer沟通，有update告知我，我也能够打电话查问停顿。前面异样简略，Fair trading沟经过后，dealer经理服软，让我去bmw定钥匙，而后找他退钱。
原本十分简略的一个事件，被这个dealer 的sales和经理搞得很恶心，挥霍customer时间，挥霍Fair trading人的时间，挥霍本人的时间。。。
这件事儿对我的经验是：
1. 这里的骗子不比国际少，要谨慎
2. sales做的任何许诺，落到合同上，最佳是打印，一式两份，没有扯皮空间。Audi 经理居然无耻到说，sales签名像是捏造的，wtf
3. 当发现和商家沟通有障碍时，不要挥霍本人时间，非常钟上Fair Trading去lodge一个complain，让他们去帮你协调
4. 这个Audi dealer没品，想买Audi的绕着走 |
|
论坛元老