excess 是怎么回事？

warmheart

刚刚产生碰撞，对方的责任，
我在nrma的app上claim了，一步步做上来，约了先天car inspection，
后果最初claim实现时说，我能够选择付excess$1050给修车之处，或是付给nrma。
甚么意思？对方责任，为何要我付钱？

mjl

他人的错，你干吗claim本人的保险？要Claim对方的，或者拿到对方的Claim Number

silvia789

我也不懂，对方说，他会分割他的保险，我也要分割我的保险公司。

西红柿65

你是全保吧？
有全保分割本人的保险公司是最省事的。
你再打电话过来问一下怎么回事。

luzf2004

我是全保。
就是不明确，是他人的错，我为何要付钱？

luzf2004

你网上请求的是fault claim, 给客服打电话，改为无错误claim

graven

打电话解释，APP又听不懂的。claim的都是错误方。

mm999

假如你能证实是对方的责任像NRMA这类保险公司是不收excess费用的
然而要打电话去，网上请求的话仍是会收。

右手

。。。笑死了。
不懂规定，延迟问敌人或问网友嘛。。。
让你分割你的保险公司，不代表让你去make claim啊。。。哎。。。

zhenblisa

晕死，原来如斯，那今天赶快打电话了，谢谢。

天天压马路

谢谢，今天就打电话。

e70f

这个很奇怪，我的也是NRMA全保，被撞过两次，都是网上报保险，次日就支配修车，没出过垫底费，你是否填错甚么中央了？

金竹坑

因該打去保險公司說你車被撞
他們會要求你解釋車禍經過跟對方資料
之後就會支配時間去指定公司指定車廠驗車

michyy

应该是你哪一步错了，我也在nrma在线claim过，也是被撞，不需求领取excess，来年也不会因此涨你保费。买全险就是买省心，被撞了间接让本人保险公司担任后续所有事宜是最理智的做法。

lagxxxx

在网上claim过，除了形容变乱进程，还有个问题就是问你你以为是谁的差错，假如你说是对方，则不需付excess fee。固然，假如之后nrma认定是你的fault，还会再让你交。

慕蓉秋月

终于搞定了，应该是我哪里填错了，没有excess当初。

sibada

一堆稀里糊涂又自以為是的回答，最少對於NRMA來說，這個墊底費跟claim誰的保險沒有任何關係，只跟責任方有聯繫，确定是樓主在網上claim的時候，在過錯方選項上誤選了I’m not sure之類的選項導致責任方不明，才被要求先付excess，我本人剛剛才lodge了一個Not At Fault的case，不需求繳任何費用