bupa 医保的某个华人销售真实让人愤慨

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我妈要过去，跟一个华人销售买了bupa的visitor cover，过后说的很好离境的时分跟她微信说一声就行了而后他会帮忙暂停或勾销，并且能够backdate到离境的日期。我妈11月回去了之后有点忙大略过了几周才想起来因而微信给他留言，没人理我。又等几周也没在乎发现始终被扣款。又发微信仍是不回，打电话也没接。直到昨天又打电话才接了，一听到我说的状况就说他换部门了，不担任这个事。我就问他那你为何没有及时回复我我也不必始终等你，他就说他要去散会挂了我电话。因而打客服阐明状况，客服说不克不及backdate，三个月就只能是白交了，我说行，那我明天停，而后我要投诉，他说你微信和手机分割没记载。也估量很难。在我的要求下转线到投诉部门，而后就是听音乐非常钟。真实等不上来我就挂了。大家买医保仍是尽可能避开bupa吧，尤为是华人销售。有甚么事一定要跟客服间接分割，否则没记载，投诉都没用。

kittling · 发表于 2021-5-15 20:41:03

找PHIO投诉，确定能解决，我以前找坛子里的Bupa销售，也是出了问题全是推委，起初也是坛子里高人倡议投诉，胜利退回多收的钱
不成能由着他们乱来的

Laoshou · 发表于 2021-5-15 20:44:03

华人销售email留好记载也能够的

tongxing · 发表于 2021-5-15 20:46:43

你好啊，phio全称是甚么啊

trudeau · 发表于 2021-5-15 20:48:46

他只要守旧的时分发过一个邮件给我，之后就没邮件了。他的邮件签名是手机号。我问客服的时分，她还说个别不会留手机给客户。

kuangsha · 发表于 2021-5-15 20:52:39

论坛里阿谁华人销售挺好的呀

qp198 · 发表于 2021-5-15 20:55:35

我感觉Email最佳是公司的email.这样也好留底

cityhunterjj · 发表于 2021-5-15 21:00:13

应该不是论坛阿谁，这个是女的

ah_Ben · 发表于 2021-5-15 21:03:49

见仁见智吧，我是怕了

bald · 发表于 2021-5-15 21:06:29

间接Google就能查到，政府主管部门

克劳尔 · 发表于 2021-5-15 21:09:37

不知道楼主跟我碰上的宇宙核心的那位bupa华女是否一集体。。。
总之，很rude。历来不回微信。我只想说你当成让我加你干甚么？
果决换人。

UFO · 发表于 2021-5-15 21:11:32

仍是去branch吧，有问题过后就能解决。

痴情浪子 · 发表于 2021-5-15 21:14:56

次要仍是销售事前给的冀望过高了。。打民间客服电话或者间接去门店征询才是正轨渠道啊

kingwmy7 · 发表于 2021-5-15 21:18:56

谁啊？能短信我吗？

波柱 · 发表于 2021-5-15 21:20:15

out了。当初的宇宙核心哪？

sungan · 发表于 2021-5-15 21:23:43

主观地说，sales卖完保险，剩下的就是你的事件了

个别都不必抱太大但愿

像bupa这类，哪怕你次日就勾销了，人家的co妹妹ison也不受影响

lyh3044 · 发表于 2021-5-15 21:26:13

这类不担任任的销售，楼主应该地下名字，省得大家再被骗！曾经有个帖子了，地下Macquarie一个不担任任的Medibank华人销售。我们都是华人，原本经过华人买保险，是由于信赖，不克不及就这么受骗了。

stonegy · 发表于 2021-5-15 21:29:42

BUPA的确问题多多，我一周前的退款都还没到账，他家请求彻底能够网上做，三年签证的请求只有买一年就好，而后email确认信之类的也很快，suspend和退出需求去门市，他家也不必等很久的，不外他家一听你要中止会员，sales的脸就拉老长，态度也十分不耐心。不明确为何要找中介办。

961507 · 发表于 2021-5-15 21:34:14

坛子上我也接触过一个bupa的销售，价钱未便宜。号称就是会说中文沟通起来便利。这类都不靠谱，还不如间接找门店或者网上间接购买

mailke · 发表于 2021-5-15 21:38:51

Bupa是最不品德的保险公司，我指得不止是客服这些问题，当初愈来愈多的bupa dental, 外面全是一群刚结业的新牙医，打着报销比例高的旗帜，然而品质真是想一想就后怕，果决换保险

ocarlee · 发表于 2021-5-15 21:42:12

Bupa 网站上有中文热线，我头几天打电话，态度很好有很专业呀。

fylhb · 发表于 2021-5-15 21:44:24

我是在一个展会上遇到的，不外现在就是被动要求加微信，我想着正好我妈过去要买。就起初找的他，真的是交了钱就不论了，以前说的比唱的都好

草莓 · 发表于 2021-5-15 21:46:47

她这就是给虚伪信息，我问客服有无退保backdate，他们说基本没有，我跟这个销售都是口头的交流，没有任何纪律

julianx · 发表于 2021-5-15 21:50:41

假如现在明白告知我当前的事件要找客服，我也不会始终分割他，假如他现在不说离境之后分割他能够backdate日期，我也不会始终拖着等他的回复。我以为这个是很不担任任的。而且现在基本就不该该让我加他微信，这类非民间的分割形式，致使我没有任何证据当初

symaaa · 发表于 2021-5-15 21:52:53

我的确都想地下姓名了，只是不知道论坛是啥规矩

yj584520 · 发表于 2021-5-15 21:54:42

她不是中介，她是bupa的员工

我叫可乐 · 发表于 2021-5-15 21:59:01

所以他没回你，你也不去打bupa客服电话或者去店里让帮助停…… 而后对方没理你，你就被扣了一个月又一个月有一个月…………

GT-R · 发表于 2021-5-15 22:02:54

我次要是图的便利省事，懒得跑也懒得打客服电话。事实证实这样时不行的。当前都得邮件分割活着间接客服

tongxing · 发表于 2021-5-15 22:07:49

必需要保存记载啊，任何口头的货色都不靠谱

lgbnhlxha123 · 发表于 2021-5-15 22:09:49

是的，我粗心了，所以发帖子跟大家提个醒
其实发布不发布名字也无所谓。这些销售客户多得不会在意一个两个投诉的。再说了，也不是就她们一个中央卖。犯不上跟她们滞气。微信删了。再找他人吧。

花花太子 · 发表于 2021-5-15 22:11:30

要停保险，应该打民间电话正轨流程去走啊，找sales不靠谱。。。

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