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母亲来澳，急性黄疸，住院2周。由于缺乏十二个月，GP和specialist（住院期间的AMO）都曾经出具了medical certificate，证实是保险开始后的急性病症，不是pre-existing的，然而保险公司捉住病院的progress note上有一名医生说previous epsiodes，认定是preexisting，但问题是原来历来没有过黄疸也没跟医生这样说过。住院期间超过5位医生来看过病人，其余人的note都没有问题，就是这位不知道为何就写了个previous epsiodes。请问应该如何分割病院去更改note？病院的note好改吗？谢谢 |
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