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儿子对nuts, sesame等过敏,幼儿园曾经知道详细状况并有action plan,在幼儿园产生突发事情,午饭食品中含有sesame,致使过敏反映,之后在讯问过咱们后使用了epipen,后果所有都好,之后咱们又送他去了病院视察,当天下昼没问题入院。。。全部事情中有几个问题,不知如何处置,想听听大家意见:
1/ 得知过敏反映后,在电话中咱们要求拍照,以便医生诊断,起初没拍,告诉太忙没来得及。。。
2/ 咱们要求cc列出他中午所吃食品,cc给了一张纸列出了一切事物,其中面包屑一条特意在前面注明may contain traces of sesame,咱们起初去厨房check发现,面包屑的label上明白表明allergy advise:。。。contain sesame。。。 咱们感觉cc在这一点上有不老实的问题。。。
3/ 基于此事咱们写了一个email讨说法,诘问2个问题,cc如何管制食品平安和要求公道解释纸条上的过错信息。。。cc只是讲了讲他们的做法,并表现当前会留意,没有针对第二个问题有回应。。。咱们的问题是咱们要不要诘问?诘问了又可能会有甚么样的后果。。。
4/ 在澳洲此类事情通常会是一个甚么样的解决计划?报歉信?经济抵偿?请有教训的人士指导。。。
罗嗦了得多,本文的重点是如何交涉才会是cc有足够的注重并防止此类事情再次产生,又不会感觉咱们作为家长太过苛刻,又纠结不“显得”苛刻的话,cc又会感觉咱们对比好谈话,不注重咱们的意见。。。还有想知道通常的解决办法是甚么,后果会是甚么。。。
谢谢先。。。 |
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