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先声明，自己和安联没有任何利益相干，纯分享。
每次看到坛子里的同窗在为家里白叟来澳买保险不保既往的心脑血管发病愁，我都会提到国际安联的至尊保，由于家里白叟每次过去我都买这个。始终都但愿用不上，没想到比来可怜用上了。
妈妈上个月胸痛，急诊转CCU后做手术。期间详情不表，专门说说保险。因为在澳只要看GP的体验，所以住院时彻底手足无措，好在遇到的病院财务是个坏蛋，始终在帮咱们。首先要了咱们的保单号，我和他解释了好几遍，中国保险是本人先付款再拿去报销的，他终究承受了。出院次日咱们也分割保险公司报案，不外前面再分割时发现这个客服好像不靠谱。
入院后，急诊账单很快就寄来了，想到妈妈这次状况紧迫又重大，光是住院费就2万以上，近期也不会回国，因而，想和保险沟通看看能不克不及他们先付该cover的部份。打电话给客服，听声响和以前是同一集体，报了集体信息后，说没有咱们的报案记载……和他阐明澳洲是保险先付该cover的，而后再给患者寄excess fee账单，这个客服始终在反复要患者先垫付，而后再带着一切报销需求的资料回国报销。我真实受不了，用强硬的语气告知他不要车轱轳话说来讲去，澳洲就是保险先cover本人的部份，病院再给患者寄excess fee账单，立马他就诚实了，要了我的电话和邮箱，说会让营救核心和我分割。
很快，营救核心和我分割，并发了需求的材料的清单给我，我也在当天提交给他们，还把急诊账繁多起发给他们。过了几天，他们告知我，病院的账单要30蠢才会出来，而且会由本地安联的任务人员与病院沟通处置。我回邮件时顺便把前面收到的急诊的另外一张账单+住院时的一张反省账单发给他们。他们表现曾经审核经过，给予担保。最初一封邮件是昨天来的，附了住院费账单，并表现cover了10万人民币的费用，后续其余账单需自付。
总的来讲，除了一开始打电话沟通的客服对比让人心烦，其余环节很顺畅，不需求操心。最初，祝大家身材安康，万一产生可怜，买了至尊保的同窗能够以我家阅历为参考。
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论坛元老