|
|
小生意交流，欢送相互交流。
这几天被几个客户折腾的很心烦，买了货色，没过几个小时就来退货。
产品并无品质问题，只是他们不会用，也没有耐烦搞明确怎么用，就气急松弛的来退货。愣说品质问题，实际上没有品质问题的货，厂家是不承受退货的。
这样搞，小本生意很快就赔光了
特别难服侍的客户有个独特特征 穷的白人。十分抉剔，要求特别高，却不愿花钱，花的每一个分钱都要用到极致。
过分抉剔的客户，尽可能不要碰，否则要求的超值办事，接受不起。（被折腾的最惨的，往来往自这一部份群体）
其实我最喜爱的客户就是难民，花钱很小气，也不抉剔，容易相处。并且不会狂妄无礼。
这群被社会遗忘的人群，却多是个大宝藏。他们一点不穷，并且花钱不计结果，领到了钱能够全花完。。。。
黑人客户，应该是最典型的优质难民客户。
西北亚人也不怎么抉剔，也是蛮好相处的。越南客户，净cash，花钱也算是对比小气。
中国人很精明，对路的商品可能发作式增长，不合错误路的商品，可能永久也卖不出去。中国客户其实也蛮抉剔的，你可能无奈关照好一切客户。做中国人的生意，不易。不外基数大，市场大，合适懂套路的人。但不合适一切人。
印度客户很精明，对比价钱很厉害，然而抉剔水平个别。总的来讲，中等优质客户。
矮小上的白人，小本生意很少遇到。欠好评估。
此外一个十分优质的客户群体，就是技工/修建工人/大卡车司机，公交车，火车/工厂工人， 总之就是蓝领。他们得多人只收cash，花钱也都是cash，小气不含混，不抉剔。
Office 低端白领，是此外一个十分抉剔的人群。盲目得是白领，事儿特别多。
老年人大部份也是对比优质的客户，消费才能个别，然而对比忠厚，也对比讲理。总的来讲算中等偏上。
|
|
论坛元老