对于退税状况征询电话

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请问哪位敌人知道要征询退税停顿状况应该打税务局哪一个电话啊？收到一封以集体名义发的邮件说正在审理中，当初都过来20天了没有动静，不会是欺骗邮件吧，所以想征询下税务局，委托理解的敌人告诉下我该打哪一个电话？还有有敌人知道税务局办公室是在哪一个洲审理吗？谢谢哦！