解体，辞职三年了仍然无奈transfer super fund

ronin

2年半之前在coles辞职的，如今新的任务也2年半了，可coles仍然没有把我terminate，就是在养老金公司的零碎里我仍然是coles的员工！
这给我transfer super fund带来了得多的费事，rest super说需求coles的termination letter，可到当初仍然没有收到。
我刚又给原来任务的coles store打电话问，payroll说曾经从她们零碎里terminate了，可rest super说没收到！
我再给coles打电话，payroll十分朝气，说她只能从他们本人的零碎里把我terminate，她没有资历分割rest，而且她当初手头没有任何我的材料，由于曾经把我一切材料都删掉了！

而后coles store又让我给coles的head office打电话，head office态度也十分欠好，说她们管不着这事，假如有问题，让store的payroll打电话给她，而后就挂电话了。

咋办呢？？就这点P事几家同时推委。我都辞职快3年了，super却还转不了，光办理费和税都多交了多少了啊！！

求高人指导！

mk-999

刚又给rest super打电话，任务人员说她们会在7-10个任务日内给coles store打个电话讯问。
但这样的电话我原来也打过，最初仍是说需求coles给他们termination letter，而后后果仍是transfer不了！

ozer

没人知道吗

wgqpy

这个和是那里的职员无关系吗？每集体均可以恣意选择本人的super fund的啊。

zp168

个别super consolidation都是你当初的super fund帮你做。你填个表就行了

88756

这个听起来是在推责任，可能出了甚么过错，不想去碰

间接告知他们你筹备投诉雇主拖欠super

qqqqqq

只有你提供你rest super的帐户号甚么的给你选择的super fund就能了。
让你选择的super fund间接分割rest而后就能搞定transfer的事件了，不是么？
跟雇主没无关系的。

aidiansansan

间接去新的super下个transfer表 填了就行了
没须要去分割coles和rest super

chkcat

下次记着电话录音。而后给super那人听，另外，coles接你电话的人的名字，称说都要记载上去。

芦苇

rest 欠好吗？我当初就是REST， LZ要转到哪一个SUPER FUND啊？

stonegy

payroll有点问题，怎么说把你的材料都删除了？old employee 的材料最少要保留7年的。仍是感觉是payroll和REST没有连接好的问题。其实你能够让你的新super fund来管理一切的roll over的事件，个别的super fund都会有一张受权他们来管理transfer的表格，fund之间分割会比你找这个找阿谁容易得多。

zp168

我之前在safeway打工也是用REST，起初转走的时分其实不需求分割rest啊，就去你的新的super fund填个表，让他们帮你办transfer就行-了。并非需求甚么termination letter

topsen

Super是需求原雇主发termination letter的，最少在上一个公司任务的时分就给曾经到职的员工填过，不然这个员工会始终在这个雇主名下，显示始终没有交super，雇主固然不想担这个拖欠super的罪名，所以会尽快通知Super公司。也遇到过共事到了新公司当前想roll over在原公司的super，而后原Super Fund就会给原雇主发信要求提供termination letter。
所以我感觉假如REST是要求这个信的话，仍是需求Coles帮帮助。

[ 本帖最初由 snowcat 于 20十一-3-23 14:35 编纂 ]

嚣傻

不是的不是的，没有人拖欠我的 super，我新公司的super没有问题，我新的任务自身就是担任领取super的。

我的问题是想把原来的super rollover到我当初的super account里，由于假如不存到一同，就要交2份的办理费。2年多曾经挥霍了得多的办理费用了。

问题是我想转的话必需要有后任雇主的termination letter，可是他们老是相互推委，coles的payroll说她只能够从coles的零碎里把我删掉，然而她没有资历也不担任分割养老金公司！！养老金公司说他们必需要coles给他们发termination letter。
因而我的super被推来推去，始终耽误着！

我新公司的super操作很简略，我能够间接去养老金的零碎里把辞职员工的给terminate掉，1分钟就能解决的事，为何到了coles却这样费事！

[ 本帖最初由 格格巫 于 20十一-3-23 14:45 编纂 ]

niubala

payroll是要打电话的。 并且super公司必需遭到上家得 termination letter才能够。 偶以前的就是这样。 super挂在同一家公司。还费了周折让前公司的hr给super公司发信

sqmwlh

可coles说他们甚么都做不了，他们不赞成分割Rest,怎么办啊？ 我该到哪里投诉呢？

天涯

请问你是请hr给super公司发email，仍是发的信啊？ 为何coles的payroll不赞成分割Rest啊？？

cat

当前不要去Coles买货色了！

漂亮宝贝

是的，新的super公司帮办了，然而被旧的super company回绝了，由于没有termination letter

yuhong

学习下，比来也筹备转。

祝愿楼主早日解决

yuxin

Rest很好，但我又多个养老金账户，需求整个转到一同，没有termination letter，我的帐号里的钱就被解冻了，转不出去也转不进来，知道一切养老金被扣光的那天为止。

[ 本帖最初由 格格巫 于 20十一-3-23 15:13 编纂 ]

xemon

收到lz短信了。这类状况下我倡议你。先分割rest。拿到reference no，现实前提下再拿到分割的coles的人。 实践上这类公司hr业务都有专门的窗口。。    而后你就能去push coles了。。 一步步的。分店的hr不论就找总部。总部推诿的话就escalate 下来。。   得多hr不催不行。。  我都到新公司入职快2个月super才转好。。  而后新公司还迟迟没收到上家的任务certificate。。起初hr又专门打电话去催的上家公司。

zorooo

像你说的状况是需求雇主去办的，但我曾经有新的任务，无论是新旧雇主都不成能也没有资历去办这个。。

mk-999

个别是雇主指定的super fund有termination letter一说，就是你原来没有指定的super公司，因而雇主就在他们指定的super公司里设立你的帐号，假如你要换成不是雇主指定的account，是要原雇主确认把你的帐号从group account里删除的。
我上次换任务的时分就是把旧雇主给我开的帐号材料给了新公司，后果新公司付了super当前显示不出来钱是新公司付的，由于我的是原雇主的group account所以我的帐号还在原公司的名下，起初原公司提供了termination letter，原super fund把我的帐号转成一个独立帐号，新公司指定的super fund能力把我的super roll over过来，总之挺费事的。
不分明详细规则和操作，费事知道的TX增补。

蛤蟆-绿茶

谢谢你，请问你是让旧雇主发email给super公司的，仍是邮的书信呢？明天coles的payroll态度特别差，简直和我吵起来了。
原来给她打电话的时分，她说她会发email给super公司，而后打电话和我确认。可是明天又说她不担任分割养老金公司，让我找coles总部去，我只好搜索总部，可总部却说他们基本就没有我的材料，分部的事件整个都是分部解决，她们能干为力。。

x002

是的，无论怎么样，都必需是要先terminate掉旧帐号，由于辞职当前旧帐号就再也不使用了，就是无端的在挥霍每周的办理费，2年半曾经扣了得多了，都是白交的钱。
真的是太费事了，服务效力很让人无语，相互推委让人想投诉都找不到中央

mzz

我是做financial planning的，按照我的任务教训，这是industry super fund 广泛的问题，就是service很差。尤为是当客户要把养老金转走的时分。

楼主的状况，其实你彻底没有须要去找coles，就找rest super，假如rest super 坚持要你出示所谓的termination letter， 你就问它，why? 哪条政府政策的规则？还有，电话接通后，先问接电话人的姓名。 最初，真实不行，就用complain的方法。

我在任务过程当中常常遇到这样的状况，客户受权咱们去做super的rollover，好在我是专业的financial planner,他们不敢用化为乌有的理由蒙我，否则，一旦投诉他们，他们吃不了兜着走。

tom_morgan

不是发邮件。是post的书信。固然假如coles给你扫描一下。发email也能够。然而必需是正轨的termination letter.看起来你还得和分部确认一下。。没事吵就吵。 这么长期的办理费。你没告他们索赔就算廉价他们了。

zorooo血刃

谢谢你，请问你能够到哪里去投诉啊？曾经僵持了良久了，多谢你了投诉分两种，一种是外部投诉，一种是投诉到政府的仲裁机构。

你的状况，属于任务人员推委责任，倡议你写email给rest super别的部门投诉。在信中就说，假如仍是没有满意的解决方法。就筹备向政府的仲裁机构financial ombudsman service投诉，他们听了十有八九就怕了。

不外，最佳不要闹到仲裁机构那儿，太费事了，他们的那套处置顺序也是繁琐的很。

hoteyes00

谢谢 太感激了，我试试看

fswewwe

真实不行，你可不成以把另外一个super account关掉，把钱都转到rest里去呢？这样你仍是一个account，不会交2次的fees。你的super公司能够本人选择的，没须要用公司default的公司。

gege168

是的， 谢谢你。可是不论我从哪里rollover到哪里，都需求把旧的公司从super公司terminate掉，由于旧公司的养老金账户在旧公司的名下，新的公司总不克不及以旧公司的名义为我付钱吧？
我自身就是新公司的payroll，换个养老金公司本人就能操作，可问题是我在旧公司的那部份钱实际上曾经被解冻，存不进去也拿不出来，并且光是办理费每一年就要交好几百。

[ 本帖最初由 格格巫 于 20十一-3-23 21:25 编纂 ]

w2xking

coles和wws都用哪一个super，收益怎样

我们

我都没留意，然而好像我的super是亏损了不少。快三年了，办理费+亏损，我的super也没剩多少了，我看他们是想始终把我的钱扣光才开心

chendq

payroll officer 不就是担任super的么。Coles 那末大的团体，网上间接update your status, terminate your super account 就行-了呀。要末你问的阿谁人不担任交super的？说来羞愧，我常常健忘通知super fund, update 到职人员的现况，然而也没有接到电话要求给termination letter 啊。

zt2233

对的，我也很奇怪，由于我的任务也包罗payroll，历来没有员工或者super公司问我要这个。
我明天让我的经理露面给Rest Super打电话质问了，终于解决了，把表格fax到了我办公室，今天去邮。同时我新的Super公司也给我邮了份可回邮的表格，邮寄哪一个处置会更快些呢？

舒适

奇怪，trf super只有LZ受权给rest，他们就应该给你做的，基本不必分割coles和之前的super吧，不外解决了就好

aidiansansan

猎奇lz的老super在过来三年耗了多少钱了？