Ebay上，假如买方误操作order多了一个单品，我应如何帮他处置？

cza19613

我的一个顾客买了一件单品，而且领取了货款。但当他order时，反复order了一次，就形成零碎中老是显示，一样的一件商品一个已付款，等候出货，另外一个等候付款。顾客只是要一件，这时候，我应该去勾销等候付款的反复买卖，对吗？勾销前，我应该先失掉顾客赞成勾销反复买卖的email? 但当我勾销时，我要提供单品号，那假如我勾销，会不会连同一单品的正确的买卖也勾销了呢？

清先辈赐教

[ 本帖最初由 morningchen 于 20十一-十一-19 十二:37 编纂 ]

maqmtrzv

先和顾客分割赞成后勾销那笔反复的买卖，否则他有可能回绝，你就不克不及再次勾销了。
这个未付款的应该在waiting payment里，已付的在waiting postage里，纷歧样的。

黛玉之画

等好像是2周还不是3周当前 你能够mark这件为unpaid ,而后会有选项 按实际状况选择就能了

kangchina

即便我请求勾销，也不会影响已付款的正确买卖？或者我就比及4周时限，等零碎提醒再做勾销？

qby996

貌似几个任务日之后， 你能够收回一个request payment， 而后到时间了  你能够开一个case

之前常常有骗子来买货色。。。

xajhlhc

可我曾经在paypal 里看到付款了， 还会是骗子吗？