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第一次有这类投诉的动机，事件还要追溯到20十一年的十一月份。
话说去年自己身材有恙，看了几回专家，那银子花的是哗啦啦，到十一月的时分我忽然想起，应该达到Medicare阿谁safety net了吧，所以特意上网看了看，发现我曾经超过了$十一98，应该能够享用更多benifit。但这一看不打紧，发现假如是concessional对话，达到规范金额只要$598，那我是有Health care card的呀，早就应该享用更多benifit这个福利了！
因而我来到了Medicare的柜台，staff热心招待了我，听我引见完状况，对着电脑看了半天说，咱们这里显示的你之前有低支出卡，但你是否全年都entitled，看不出来（此处我猜测由于此卡三个月更新一次，莫非是medicare没更新？），这就是为何零碎没有自动根据$598的规范给你回扣。你当初要去centrelink开证实拿回这里，而后咱们再评价是否能够给你退回更多回扣。
好吧，政府部门嘛，人家要证实咱就开吧。到了centrelink，阐明状况，让他们开了一封信，又复印了我的卡让他们签字，那任务人员边签边说：stupid medicare，他们零碎真乱！呵呵，政府部门之间相互推委叱骂，正常景象。
回到medicare，staff再次热心招待了我，说会马上传真到head office，稍后会有人跟我分割。而后就始终杳无音讯啦～～
白驹过隙，转瞬就到了20十一年十二月底了，我正好还有两张单子要报，也想起medicare始终没人分割我，就跑到柜台问他们怎么回事，staff说我这两张单子曾经能够享用更多回扣了，反正我甚么规范线都达到了。没人分割我是由于20十一还没过完，他们应该在过完新年就分割我的。我问那能把多收我的钱退回来吗？她说应该能够吧。
岁月如梭，转瞬到了20十二年1月底，仍是没有任何人分割我。只好又跑到柜台问问，staff判若两人的热心，还亲身给head office打电话，后果告知我：大略是他们的零碎跟centrelink的零碎match的欠好，所以材料没有及时更新，但当初他们甚么也做不了，由于这曾经是去年的账。我说：事实上我去年十一月份曾经把一切材料都给你们了，我应该失掉更多回扣的，你们是否能够从新计算一下，把多收到钱还给我？她仍然浅笑着说：I know, I tried my best, but I can do nothing now.
对此后果，我固然是不爽滴。那我还能做甚么呢？我还有须要做甚么吗？
顺便也给大家举例阐明达到safety net之后拿回扣的形式，民间例子：
好比医生规范诊疗费65（不是bulk billing的状况下），正常本人还要花29.4，达到此net后，只需本人付5.85.
我本人的例子：
好比一次B超220，正常只能报回来50多，达到此net之后，拿回来将近140. |
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论坛元老