问个对于paid parental leave的问题

网上清风

我在几个月前在网上请求了paid parental leave,centrelink来信说孩子生上去28天内等着收proof of birth，
根据预产期算，最初的提交日期是6月十一日
根据我的实际出产日期算，最初的日期是6月8日

我凑巧就在6月8日到centrelink提交了proof of birth（就是入院时病院给的黄色表格）
后果，比来收到信是6月十一日寄出的，说我没提交proof，所以不克不及给我这个钱，让我再make a new claim

这是怎么一回事啊，阿谁黄色表格只要一份啊，那我需求经过提交birth certificate来再请求一次paid parental leave

我敌人说centrelink很凌乱的，有可能上次收到我的proof，然而还没审理到我，所以就先收到下面的那封信了。

求解！！