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求助!Ubank锁定我帐号,又不给我发身份确认邮件,投诉无门,莫非钱就这么没了???

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2021-5-12 18:35:10 619 29

上星期Ubank以我帐号有平安问题为由将之锁定,说会发邮件给我,让我把表格打印出来去邮局check ID,再将表格发还给他们,再帮我解锁。
因而我让他们发
后果这个星期都还没收到,天天打电话去问,每次都是把平安问题的顺序整个走一遍,而后说,一小时当前发,或两小时当前发
这不今早又打了,说两小时发来着,这都三四个小时了,P都没有
这么上来不是方法啊,我本周五等着Ubank帐号里的钱交首付
他这不是坑嗲嘛,我都说了我十分紧迫,人家跟没事人似的

各位有无遇到过这类状况的啊?他们连柜台也没有,想当面办也办不了,打电话就是搪塞,真是焦急上火
莫非就拿他们一点方法也没有了吗?去投诉也基本没人理

全部回复29

猎手 发表于 2021-5-11 14:16:49

猎手 沙发

2021-5-11 14:16:49

刺激一下,没有柜台终真个就是这样,只无能急,打投诉电话,会被转来转去
这也是为啥4大利率坑爹,仍是得多人往里跳的缘故,有时分办事也是很首要的
douglaslu 发表于 2021-5-11 15:06:39

douglaslu 板凳

2021-5-11 15:06:39

没有branch就是费事啊
hbdhua 发表于 2021-5-11 16:13:44

hbdhua 地板

2021-5-11 16:13:44

当初深深明确这个情理了,规劝大家办首要事件的时分,一定要先把钱掏出来  太不靠谱了
lwtlm 发表于 2021-5-11 17:02:13

lwtlm 5#

2021-5-11 17:02:13


这次钱掏出来坚定封杀  再不敢招惹
algo 发表于 2021-5-11 18:22:47

algo 6#

2021-5-11 18:22:47

之前打电话也都还好啊。楼主每次打电话都要REFERENCE # 加办事你的人名吗?几回不解决间接找SUPERVISOR/MANAGER,看看能不克不及有帮忙吧。
ytmail 发表于 2021-5-11 19:28:44

ytmail 7#

2021-5-11 19:28:44

你看看在不在你邮件的渣滓邮件箱里?
xyp87 发表于 2021-5-11 20:39:28

xyp87 8#

2021-5-11 20:39:28


有啊,那经理是个女滴,先矢口不移曾经发了
我让她确认,把发过的邮件记载找出来
后果她固然就是找不到
而后山盟海誓说一小时后发,后果就鬼影没了
w2xking 发表于 2021-5-11 21:57:51

w2xking 9#

2021-5-11 21:57:51


甚么箱都翻过了,都没有
zr345 发表于 2021-5-11 22:35:33

zr345 10#

2021-5-11 22:35:33

换个邮箱地址。有时分未必是他们没有发,而是你这里收件有问题。

打个电话,换个ISP 的EMAIL 地址。
hxy8802 发表于 2021-5-11 22:56:21

hxy8802 11#

2021-5-11 22:56:21

他们利率好呀,5.61呢
qqwwee 发表于 2021-5-12 00:03:22

qqwwee 12#

2021-5-12 00:03:22

我请求到一半,抉择再也不持续了.Ubank利率是低, 但服务真实不靠谱.
鹿鸣 发表于 2021-5-12 00:21:30

鹿鸣 13#

2021-5-12 00:21:30



明天还收到了上次跟他们请求的statement,所以邮箱应该是没有问题的
topsen 发表于 2021-5-12 01:55:48

topsen 14#

2021-5-12 01:55:48


不好事还好,一旦好事,多的都去了。。。
zorooo 发表于 2021-5-12 04:13:42

zorooo 15#

2021-5-12 04:13:42

别急别急。刺激。。打电话要工号。
chendq 发表于 2021-5-12 05:22:18

chendq 16#

2021-5-12 05:22:18


谢谢刺激!
要到工号,下次能够再找他么?
yesji 发表于 2021-5-12 06:55:03

yesji 17#

2021-5-12 06:55:03

钱一定在,我感觉ubank很好啊,接电话都是local,连阿三都没有
利率也很好,我用了4年了都
tianhong 发表于 2021-5-12 07:48:41

tianhong 18#

2021-5-12 07:48:41

LZ别急,换个邮箱试试,最佳是gmail, yahoo这类鬼佬罕用的。
wwwuu3 发表于 2021-5-12 08:58:26

wwwuu3 19#

2021-5-12 08:58:26


的确是没遇到过阿三,以前也始终没事,恰恰这主要用钱的时分就来这么一出
polo_seaman 发表于 2021-5-12 10:29:24

polo_seaman 20#

2021-5-12 10:29:24


就是gmail的说
stonegy 发表于 2021-5-12 12:02:41

stonegy 21#

2021-5-12 12:02:41

是为何封锁账号呢?我的钱也整个放在ubank外面,然而始终没有问题啊。
sqmwlh 发表于 2021-5-12 13:05:02

sqmwlh 22#

2021-5-12 13:05:02


是否忽然汇入大笔钱,多是lz的买房款汇入?
cdak47 发表于 2021-5-12 13:43:10

cdak47 23#

2021-5-12 13:43:10

同问··为何锁账户··我至多一次转入10k··延续转了几回··没啥问题·
ps:当初savings利率又涨回到5.71啦··
xiaojiu 发表于 2021-5-12 14:14:13

xiaojiu 24#

2021-5-12 14:14:13


个别状况下始终放在外面是没有问题的,就是急用的时分,出点问题就搞晕人的,打电话不睬,能拿他怎么办。。。
我是打电话要阿谁statement,容许给我发,又没发,就催催催,难道是电话打太频繁了?说我帐户有平安问题,立马给我锁了,让我进行ID check
geo 发表于 2021-5-12 14:30:12

geo 25#

2021-5-12 14:30:12

昨天有停顿了
跑Ubank的twitter上发信息,当天就给回电话了,而后电话中当场给我把ID check的表格发过去了
不可思议 发表于 2021-5-12 16:04:00

不可思议 26#

2021-5-12 16:04:00

看来是要暴光才会有动静。。

下次就间接去官网的FACEBOOK, TWITTER 暴光一下
woodbine 发表于 2021-5-12 16:42:59

woodbine 27#

2021-5-12 16:42:59

是啊!~
mxky 发表于 2021-5-12 17:08:54

mxky 28#

2021-5-12 17:08:54


這些就是賤
mycubeqys 发表于 2021-5-12 17:54:09

mycubeqys 29#

2021-5-12 17:54:09

这有甚么溅的,主人假如到我business的facebook 和twitter上给留下欠好的feedback,我确定第一时间给他解答,由于是social network,欠好的动静传得很快的。

得多公司的facebook和twitter都有人看着,有问题就会下去解答。

[ 本帖最初由 突然一悠 于 20十二-7-20 19:13 编纂 ]事实又一次证实you pay for what you get.
kelisi 发表于 2021-5-12 18:35:10

kelisi 30#

2021-5-12 18:35:10

利率虽低,办事不行啊

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