求助！Ubank锁定我帐号，又不给我发身份确认邮件，投诉无门，莫非钱就这么没了？？？

syshijia

上星期Ubank以我帐号有平安问题为由将之锁定，说会发邮件给我，让我把表格打印出来去邮局check ID，再将表格发还给他们，再帮我解锁。
因而我让他们发
后果这个星期都还没收到，天天打电话去问，每次都是把平安问题的顺序整个走一遍，而后说，一小时当前发，或两小时当前发
这不今早又打了，说两小时发来着，这都三四个小时了，P都没有
这么上来不是方法啊，我本周五等着Ubank帐号里的钱交首付
他这不是坑嗲嘛，我都说了我十分紧迫，人家跟没事人似的

各位有无遇到过这类状况的啊？他们连柜台也没有，想当面办也办不了，打电话就是搪塞，真是焦急上火
莫非就拿他们一点方法也没有了吗？去投诉也基本没人理

猎手 · 发表于 2021-5-11 14:16:49

刺激一下，没有柜台终真个就是这样，只无能急，打投诉电话，会被转来转去
这也是为啥4大利率坑爹，仍是得多人往里跳的缘故，有时分办事也是很首要的

douglaslu · 发表于 2021-5-11 15:06:39

没有branch就是费事啊

hbdhua · 发表于 2021-5-11 16:13:44

当初深深明确这个情理了，规劝大家办首要事件的时分，一定要先把钱掏出来太不靠谱了

lwtlm · 发表于 2021-5-11 17:02:13

这次钱掏出来坚定封杀再不敢招惹

algo · 发表于 2021-5-11 18:22:47

之前打电话也都还好啊。楼主每次打电话都要REFERENCE # 加办事你的人名吗？几回不解决间接找SUPERVISOR/MANAGER,看看能不克不及有帮忙吧。

ytmail · 发表于 2021-5-11 19:28:44

你看看在不在你邮件的渣滓邮件箱里？

xyp87 · 发表于 2021-5-11 20:39:28

有啊，那经理是个女滴，先矢口不移曾经发了
我让她确认，把发过的邮件记载找出来
后果她固然就是找不到
而后山盟海誓说一小时后发，后果就鬼影没了

w2xking · 发表于 2021-5-11 21:57:51

甚么箱都翻过了，都没有

zr345 · 发表于 2021-5-11 22:35:33

换个邮箱地址。有时分未必是他们没有发，而是你这里收件有问题。

打个电话，换个ISP 的EMAIL 地址。

hxy8802 · 发表于 2021-5-11 22:56:21

他们利率好呀，5.61呢

qqwwee · 发表于 2021-5-12 00:03:22

我请求到一半,抉择再也不持续了.Ubank利率是低, 但服务真实不靠谱.

鹿鸣 · 发表于 2021-5-12 00:21:30

明天还收到了上次跟他们请求的statement，所以邮箱应该是没有问题的

topsen · 发表于 2021-5-12 01:55:48

不好事还好，一旦好事，多的都去了。。。

zorooo · 发表于 2021-5-12 04:13:42

别急别急。刺激。。打电话要工号。

chendq · 发表于 2021-5-12 05:22:18

谢谢刺激！
要到工号，下次能够再找他么？

yesji · 发表于 2021-5-12 06:55:03

钱一定在，我感觉ubank很好啊，接电话都是local,连阿三都没有
利率也很好，我用了4年了都

tianhong · 发表于 2021-5-12 07:48:41

LZ别急，换个邮箱试试，最佳是gmail, yahoo这类鬼佬罕用的。

wwwuu3 · 发表于 2021-5-12 08:58:26

的确是没遇到过阿三，以前也始终没事，恰恰这主要用钱的时分就来这么一出

polo_seaman · 发表于 2021-5-12 10:29:24

就是gmail的说

stonegy · 发表于 2021-5-12 12:02:41

是为何封锁账号呢？我的钱也整个放在ubank外面，然而始终没有问题啊。

sqmwlh · 发表于 2021-5-12 13:05:02

是否忽然汇入大笔钱，多是lz的买房款汇入？

cdak47 · 发表于 2021-5-12 13:43:10

同问··为何锁账户··我至多一次转入10k··延续转了几回··没啥问题·
ps:当初savings利率又涨回到5.71啦··

xiaojiu · 发表于 2021-5-12 14:14:13

个别状况下始终放在外面是没有问题的，就是急用的时分，出点问题就搞晕人的，打电话不睬，能拿他怎么办。。。
我是打电话要阿谁statement，容许给我发，又没发，就催催催，难道是电话打太频繁了？说我帐户有平安问题，立马给我锁了，让我进行ID check

geo · 发表于 2021-5-12 14:30:12

昨天有停顿了
跑Ubank的twitter上发信息，当天就给回电话了，而后电话中当场给我把ID check的表格发过去了

不可思议 · 发表于 2021-5-12 16:04:00

看来是要暴光才会有动静。。

下次就间接去官网的FACEBOOK, TWITTER 暴光一下

woodbine · 发表于 2021-5-12 16:42:59

是啊！～

mxky · 发表于 2021-5-12 17:08:54

這些就是賤

mycubeqys · 发表于 2021-5-12 17:54:09

这有甚么溅的,主人假如到我business的facebook 和twitter上给留下欠好的feedback,我确定第一时间给他解答，由于是social network,欠好的动静传得很快的。

得多公司的facebook和twitter都有人看着，有问题就会下去解答。

[ 本帖最初由突然一悠于 20十二-7-20 19:13 编纂 ]事实又一次证实you pay for what you get.

kelisi · 发表于 2021-5-12 18:35:10

利率虽低，办事不行啊

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