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六只翅膀
发表于 2021-5-11 16:58:06
我也看出来了，他家真的是很差。
第一回， 我在网上提交了请求，由于要签字，我去他们的分行去签字。我去以前特地打电话给他们的客服，确认了信息，就怕白跑一趟。到了分行，他们的staff说零碎里没有我的信息。我TM当场给他们客服打电话，客服说我的信息在他们零碎里没问题，我把电话给了银行里的staff，客服用我的手机，在电话里指点他们分行的staff，把我的信息找了出来。
第二回， 等了几天，我的卡来了，支票簿来了，然而网上银行的信息迟迟没有来。我打电话给他们客服，客服说分行里的人没有给我开网上银行，每次都要去前台管理。我XXXX！ 那好吧，那你就当场给我开个网银吧，反正材料签字在分行都做了。客服给我开了个网银
第三回， 登陆了网银，越看越不合错误，我的卡，支票本的名字都是business account，这怎么网银全是集体业务的信息呢？也许他们银行公私通用？？我也没多想，没给我开saving account，那我就本人在线请求吧。本人请求了，把钱转了进去。后果惨剧了，没过两天，他们的客服给我打电话，说给我的网银开错了，开成为了集体账户，当初账户曾经解冻，钱也拿不出来了。需求我从新填写表格再发给他们，或者再去分行从新请求。 就这样，我的账户被解冻好几天，起初转出来的时分，只要本金，利息不给了。
第四回， 又回到了分行，从新管理online saving account，这会跟上次同样，很快办完了。这样我的一个transaction account 和一个online saving account， 分别有一个user name 和 password ，每次只能登陆一个账号，并且两个账号看不到彼此的信息。用起来好费事。持续给客服打电话，客服说分行给我管理的不是残缺版的网银。需求我在填写一个请求表，交钱，请求一个电子钥匙。 你TM服务不克不及一次说完？？ 我从一开说就说我要一个 transaction account ，一个saving account，折腾那末久仍是没办妥。
第五回，又收到Bankwest的一封信，信里写道：您提交的信息不残缺，您的请求不克不及持续，有疑难请致电客服****
第六回， 我筹备去给账户登记
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论坛元老