Optus Cable

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十二月15号跟风请求的90块cable方案到明天还没装上目前说2月3号来装真是要疯了我要投诉投诉投诉那帮不靠谱的印度客服！

最后收到动静说十二月30号装置正巧这天有事不克不及在家打去改日子说最先也要1月17号没方法放假期间没人干活能了解

1月14号收到语音电话叫我confirm三天后的装置我confirm了而后17号一大早开始等待（说是从8-十二点来装置事前会延迟半小时打给我）始终比及十二点没有人泛起打去客服印度女人说她会分割装置人员看怎样再打给我

过了1个多小时电话来了说负疚明天over dispatch了来不了帮我改期到2月3号我说你们有无搞错啊为何事前不说三天前还叫我confirm 明天也不说直到我打电话给你们改期还给我改到3周后你不是涮我玩儿吗症结是我曾经cancel了原来的网络这3周你叫我去哪里上网我不承受改期明天那末样也得给我来装印度女人说那我再跟装置人员分割会再打给你

而后我又等啊等比及快5点了怒气冲冲再打电话过来印度男人接的说我能看到零碎上曾经改期到2月3号来装啦我说放屁（固然没真说出口）阿谁女人搞甚么啊我历来没赞成改期何况就算你改了是否也要告知我怎么能就这样让我干等我要投诉这个印度男人说负疚阿负疚我也没方法呀blabla 无法人家不愿来我又能怎么办呢我说那我要抵偿总应该吧他很痛快地容许了说备注了100块credit在零碎里我说你能尽可能支配人早点来装置吗他说行周一会有人打给我的我说你谈话算话否则我投诉啊他很客气地说安心安心我叫Amit 确定打给你 blabla

好吧明天周四了屁电话都没有一个忍辱负重再打过来另外一个男人接的说Amit不在说没看到甚么100块credit呀我真的曾经愤恨地无话可说了他说下周一吧下周一我打给你 ......

至此我真的迷茫了我还应该置信optus的客服吗从下定单到装置需求2个月时间？！太扯了吧一次次confirm 一次次promise 一次次ignore 还没装置就这样那当前呢两年的合同谁知道还会出甚么问题呢假如每次有问题都这样拖啊拖我不敢想象

历来没遇过这么不靠谱的公司去哪里投诉会无效？我挥霍在这件事上的精神找谁去要说法？仍是就这样算了再回头去从新签我的TPG？有无人能刺激我一下阿

1.23更新：
真神奇哎昨天来宣泄一通刚刚竟然optus客服打给我了说能够支配在29号来装接通当前给我那1百的credit 但愿到时分所有顺利吧别再给我出岔子了

在此感激一切热情回复帖子的敌人让我受伤的心灵失掉刺激

leefoo · 发表于 2021-5-17 13:04:21

你应该装好了再cancel啊，我和你遭受相同，我的是说好了21号装，我20号打电话去说我不装了，当初的办事商要charge我钱，他们说好，能了解，今天没人来了，当前需求O的办事再分割，很客气。后果21号早上8点，装置人员定时敲响了我的家门。。。。

cozo · 发表于 2021-5-17 13:05:48

哎过后哪里会想到明明说定的日子都能这样搞啊要是知道死活也不会cancel原来的了 TPG慢就慢点好歹能用哎当初搞得处境尴尬

要是把你家阿谁装置人员骗来我这就行-了

他们的schedule怎一个乱子了得

smff125 · 发表于 2021-5-17 13:08:17

当初跟这帮子忘八打电话历来都录音。
只有是跟客服打交道我都录音，而后谈话冲突了间接寄到TIO

tomas2004 · 发表于 2021-5-17 13:12:52

好主张哎下次我也要这样不外怎么录音啊？

wang730000 · 发表于 2021-5-17 13:14:49

我本人是VOIP自带录音功用，你能够尝试免提加录音软件

红色樱草 · 发表于 2021-5-17 13:17:58

应该先约好optus什么时候装，好比2月1号，那就1月15号请求cancel，由于要提前一个月所以2月15号TPG才生效，这样就算optus 提早装置，两个礼拜也应该够了。不外lz确实运气欠好，刺激一下。

picfanz · 发表于 2021-5-17 13:22:41

有问题的时分打电话给optus ，每次说要打回给我，从没有打给我。

yjf · 发表于 2021-5-17 13:25:58

投诉到TELSTRA最无效果

huntun · 发表于 2021-5-17 13:29:33

看来比来这个方案太火了，再加之一月份放假的人多，没人装置了。

天山村夫 · 发表于 2021-5-17 13:32:46

印度客服就这样，态度好但不干事或做错事，早就领教了。我读楼主的形容读到发笑，典型.

mac110 · 发表于 2021-5-17 13:35:57

看来装的人真实是太多了，他们的contractor都忙不外来，还好下手早

fenjin1970 · 发表于 2021-5-17 13:39:16

optus的办事就是shit。

mandarin2003 · 发表于 2021-5-17 13:41:59

有时分爆爆粗口是必需的

freesky20021001 · 发表于 2021-5-17 13:49:37

你能够去他家的facebook上投诉，回应很快的。

花蔻儿 · 发表于 2021-5-17 13:50:50

找个华人装置技术员，加加班也给你搞定了。

dollar · 发表于 2021-5-17 13:55:20

Optus当初的装置档期确实拍得很满。但估量LZ还没装好是由于客服那边出了岔子。他们的网络装置人员仍是挺不错的。

次要的缘故。。。。你电话给Optus是印度人在地球另外一端问候你

hklover · 发表于 2021-5-17 13:57:16

你RP真好凭甚么我就改不到呢？跟我说最先17号后果还践约唉

ivan34 · 发表于 2021-5-17 13:58:40

是呀这要是咱们中国人那效力还不是杠杠滴在土澳也就不指望了

ftq · 发表于 2021-5-17 14:03:28

更新：
真神奇哎昨天来宣泄一通刚刚竟然optus客服打给我了说能够支配在29号来装接通当前给我那1百的credit 但愿到时分所有顺利吧别再给我出岔子了

在此感激一切热情回复帖子的敌人让我受伤的心灵失掉刺激

曼舞 · 发表于 2021-5-17 14:07:14

祝贺入了Optus的坑。
窃喜多一些人转入Optus，说不定TPG的速度均可以快一些了

pang555 · 发表于 2021-5-17 14:08:52

100 credit 不错嘛

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