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    踢了OPTUS,换了Exetel

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    2021-5-17 13:39:00 273 12

    前段时间OPTUS抽风,网速慢得无奈正常使用,呃下载速度0.2K/S。
    打电话投诉,三妹客服不解决任何事,反而要让你测这个测阿谁。明白告知她不是家里的问题,三妹模棱两可,这客户体验,尼玛还能更差吗?

    因而间接说退网,电话转给了LOCAL客服,事已至此,客服报歉再三,而后就提前终结办事。

    据说EXETLE不错,并且也是OPTUS的网络(家里对比特殊,只能装他们的网)。因而预订了装置。

    后果3哥客服进门调试电话和网络,直到能用。以前来装置的,无论电话仍是网络,从没进过我家门。一用,就是之前OPTUS的正常速度,流量多了一倍,加了电话,然而每个月开消仅仅是原来的一半。

    全部回复12

    luanmm 发表于 2021-5-17 13:13:08

    luanmm 沙发

    2021-5-17 13:13:08

    乌鸦个别黑,一开始都欠好用你还会用么?
    鹿鸣 发表于 2021-5-17 13:15:35

    鹿鸣 板凳

    2021-5-17 13:15:35

    是ADSL吧?网络有问题应该先叫Tech找出缘故再抉择换不换ISP也不迟
    VALENTINO974 发表于 2021-5-17 13:20:04

    VALENTINO974 地板

    2021-5-17 13:20:04



    这类的确不需求调试了,Optus拜候国际抽风的景象每一年都有,继续能够达到一个月以上,并且就Optus有这个故障。 我也是由于这个缘故转到了TPG,价钱廉价并且症结是没有这类抽风状况。
    anyany 发表于 2021-5-17 13:23:41

    anyany 5#

    2021-5-17 13:23:41


    OPTUS的电话打1小时才通,而后三妹跟你说半天空话。
    独一的技术缘故是他们本人的,三妹要末装不知道,要末彻底不懂。O记办事连续到月底,甚么也没弄,网络缓缓就行-了。

    来装的技术员也是O记的,他就知道过后是他们本人的缘故。
    picfanz 发表于 2021-5-17 13:25:25

    picfanz 6#

    2021-5-17 13:25:25

    ADSL和经营商瓜葛不大
    笑望书 发表于 2021-5-17 13:26:30

    笑望书 7#

    2021-5-17 13:26:30


    不错不错,打算nbn就上exetel了
    对了,lz你Activation cost付了吗?refer的话能廉价点吗
    wto 发表于 2021-5-17 13:29:21

    wto 8#

    2021-5-17 13:29:21


    假如是ISP缘故固然是要换ISP,假如是路线问题换ISP也没用的。
    sini 发表于 2021-5-17 13:30:40

    sini 9#

    2021-5-17 13:30:40


    没还价讨价,就按网页上的付的
    DNA1998 发表于 2021-5-17 13:33:53

    DNA1998 10#

    2021-5-17 13:33:53

    换汤不换药,仍是optus的网,办事也就那末回事,我几年前用他们就没感觉办事有甚么好,后果几个月后居然还涨价了。
    right 发表于 2021-5-17 13:35:48

    right 11#

    2021-5-17 13:35:48

    exetel集体觉得欠好,晚上特别慢,打算换一家
    w2xking 发表于 2021-5-17 13:37:30

    w2xking 12#

    2021-5-17 13:37:30

    optus客服巨烂无比,当初更好,间接不在官网显示客服号码,要本人google搜寻,破电话打一小时接通算侥幸的,你客服不敷就加客服,又招徕客户又不进步办事,甚么jb玩意
    gengzai 发表于 2021-5-17 13:39:00

    gengzai 13#

    2021-5-17 13:39:00

    哎,下周搬迁,还想去签OPTUS的CABLE呢,有点怕了。用了N年的TPG,有人反应问题多多,可我家还好,没啥问题泛起。不外查了新家离TPG的基站远了一点,耽心速度跟不上,想签OPTUS或者TELSTRA,看到OPTUS家有限流量,心动呢。

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