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话说年前跟风签了90的阿谁带FetchTV的Optus Cable,签合同的时分我是打的电话,后果销售人员忙了20分钟说,对不起我本人账户明码健忘了,我得先打个IT热线。。。。。
年后很快装上了。装置倒是波涛不惊,然而从那当前始终没收到FetchTV盒子。
打了好屡次客服电话,每次都要说等候等候等候,30分钟!
有4次运气不错打进去了,后果每个客服都告知我,会给你处置的,回去等着吧,我一个小时当前就给你电话!或者说我给你转到客户办事热线(尼玛莫非我不意识阿拉伯数字吗?我打的就是办事电话)。而后每集体都告知我,对不起你的账户没有在阿谁正确的package里边,咱们会尽快处置。
就这么着两个月过来了。终于第四次办事电话遇到一个明确人,告知我如下信息:
1. 你用手机打客服电话,就一定是手机客服热线来给你办事,后面那些狗屁的选项问你是宽带问题?仍是手机问题?请输出本人的固定电话号码?这些问题就是在调戏你。
2.假如你跟我同样傻逼非要用手机拨打客服并解决固网宽带问题,能够,手机客服会给你转宽带客服,大约等候20分钟。
3.接通当前,宽带客服间接告知我,你账户没问题,FetchTVbox重大delay。最少8周。至于账单吗,你先交,前面Optus会抵偿。
好吧,我持续等候中。。。。 |
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