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    我想问一下，澳州哪家电信公司的客服不是印度人？

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    2021-5-17 16:01:58 900 19

    是否印度人无所谓，只有你懂业务，能把我的问题解决就行。然而这些公司只是图廉价，雇的人程度极低，基本不懂业务，都不知道你的问题是甚么，一个电话能够占用2-3小时，真是挥霍时间。这些电信公司用高价雇佣这些印度人，让咱们得不到好的办事，至关于把高价转嫁到咱们消费者身上了，真他妈吃人不吐骨头。
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    全部回复19

    i58liu 发表于 2021-5-17 15:13:10

    i58liu 沙发

    2021-5-17 15:13:10

    用live chat
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    wgqpy 发表于 2021-5-17 15:15:39

    wgqpy 板凳

    2021-5-17 15:15:39

    不是印度人即是菲律宾人，好像菲律宾的比印度的稍好点儿，最少英文好懂点也礼貌些
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    xujun74 发表于 2021-5-17 15:18:27

    xujun74 地板

    2021-5-17 15:18:27

    telstra不是印度人，然而是菲律宾。
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    fswewwe 发表于 2021-5-17 15:19:48

    fswewwe 5#

    2021-5-17 15:19:48

    Telstra Premium Plan 用户拨打 1800890655 客服在澳洲
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    Cyan 发表于 2021-5-17 15:24:06

    Cyan 6#

    2021-5-17 15:24:06

    Telstra的live chat 客服仍是能解决问题的~~~
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    ailinchen 发表于 2021-5-17 15:25:14

    ailinchen 7#

    2021-5-17 15:25:14

    你行你上啊，工资没多少，天天逼逼很累人的，这活除了印度人很难找出甚么人胜任啊
    得首先没底线，无论客户怎么发火，本人不克不及朝气，这点印度人全世界第一
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    alantang 发表于 2021-5-17 15:27:46

    alantang 8#

    2021-5-17 15:27:46

    之前iinet都是当地客服
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    qys 发表于 2021-5-17 15:29:25

    qys 9#

    2021-5-17 15:29:25

    根本都是 三 哥根本垄断这个行业了
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    lintao76513 发表于 2021-5-17 15:30:53

    lintao76513 10#

    2021-5-17 15:30:53

    手机假如运气好，telstra可能还能无机会碰到当地客服。其余公司就不必想了。
    宽带的话，ABB包管100%当地客服。（然而是否当地印三客服就不知道了）
    好比Aegis （对比大的call centre outsourcing，为Vic Ambo, Jemena等提供办事），虽然当地call centre（就是墨尔本CBD），然而公司自身就是阴三的，所谓当地call centre无非是当地找几个印三，大部份仍是暗暗转到阿谁“神奇”的国家。

    最初，仍是那句标语：真爱生命，阔别TPG  
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    gudjohnny 发表于 2021-5-17 15:34:29

    gudjohnny 11#

    2021-5-17 15:34:29

    live chat 也是各种印三，并且live chat 真的是又挥霍时间，大部份时间也是屁用没有
    想要好的offer，先live chat一下，而后表示出超级不满，他们会说让权益比他们大的人电话回访，这时候候个别都是各种local，而后跟他们argue一下，个别失掉的offer都还不错
    telstra和voda都是这样
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    fxcfcd 发表于 2021-5-17 15:37:26

    fxcfcd 12#

    2021-5-17 15:37:26

    之前的virgin
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    lijie43 发表于 2021-5-17 15:38:45

    lijie43 13#

    2021-5-17 15:38:45

    宽带的话assie boardband, 号称suoport 整个澳洲当地，打过一次，办事确实不错
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    亿云 发表于 2021-5-17 15:43:22

    亿云 14#

    2021-5-17 15:43:22

    同保举AUSSIE BROADBAND，都是澳洲当地客服，很快
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    仓颉 发表于 2021-5-17 15:48:12

    仓颉 15#

    2021-5-17 15:48:12

    ombusement一开，间接绿灯。

    当初最喜爱跟那些电信公司打交道，一同被他们践踏惯了。每次都气的吐血。

    当初一有问题就找他们客服，而后印度人就走套路忽悠我，而后我就告知他们不满意。就挂了。

    间接ombusement ticket一开。这些公司天天被罚250刀，急得像狗同样找我，用各种伎俩吃亏的知足我这个客户。这一时辰我终于有了customer的觉得。

    试了几回了，终于telstra电话我给我我一个白人电话，说当前问题间接电话他，由于我是他们VIP customer.哈哈我想我哪里vip了。

    都是烛炬，分享出来，大家当前就知道怎么凑合他们了
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    sunshinerock 发表于 2021-5-17 15:52:02

    sunshinerock 16#

    2021-5-17 15:52:02

    不光电信，有印度人之处都不怎样。
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    花猪54288 发表于 2021-5-17 15:53:27

    花猪54288 17#

    2021-5-17 15:53:27

    新的电话线，需求Telstra来衔接。 Telstra的客服是印度人甚么都不懂，打给我一次，我就骂一次。 最初我要求我只和local的team说话。
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    wwwhhh 发表于 2021-5-17 15:54:49

    wwwhhh 18#

    2021-5-17 15:54:49


    谢谢提示，明天也去TIO开了complaint.
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    nomadii 发表于 2021-5-17 15:59:09

    nomadii 19#

    2021-5-17 15:59:09

    iinet
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    yjq 发表于 2021-5-17 16:01:58

    yjq 20#

    2021-5-17 16:01:58

    TPG, Filipino.
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