Tpg快把我气死，怎么能力给他们找不欢快

庸人

relocate家里的adsl2，后果两次告知我技术人员上门的时间，技术人员都没泛起。
每次打过来就是让我等，等他们去拿telstra的feedback，曾经3个星期断网了。
当初又让我比及下周一，我说我能不克不及cancel，他说在relocation中无奈cancel。真是气死

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更新： tpg果真怕tio，谢谢了各位。昨天递交complain到tio，明天就收到tio回复，要求tpg这个月18号以前必需做好。而后就接到tpg某部印度人经理复电，大略就是一万个报歉，而后billing方面补偿，详细怎么补偿没说，下周一确定给我弄好，跟头几天case manager阿谁屌样彻底两回事。刮目相待下周一会不会派人来弄好。

mk-999 · 发表于 2021-5-17 15:37:36

lingerie · 发表于 2021-5-17 15:42:04

他们别的不会，责任倒是推的很快。始终往telatra身上推，反正都是telstra装置人员的错，和他们不妨事。快三个星期没网还持续扣钱。

anyany · 发表于 2021-5-17 15:46:03

打个电话给免这三个礼拜的单，这个他们倒是挺痛快的。链接的问题就真的没方法了。

我们 · 发表于 2021-5-17 15:49:38

house, unit 仍是apartment

yesji · 发表于 2021-5-17 15:54:11

就是这样的，以前我投诉它家NBN断网，还说不分明多久会好，他们就间接推给NBN，那我说我分割NBN，他们就跟我说客户不克不及间接分割NBN，我间接TIO投诉，次日立马派人来修睦了。

kyg071007 · 发表于 2021-5-17 15:55:14

一个词，tio

symaaa · 发表于 2021-5-17 15:59:39

以前为了勾销tpg的宽带（多年无合同），不知道往返多少次电话，各种成心刁难，刁难完结了再等多一个月勾销

20082008 · 发表于 2021-5-17 16:04:34

少跟他们空话，间接tio。他们就诚实了。屡试不爽

nuitjh · 发表于 2021-5-17 16:07:43

换一家

20082008 · 发表于 2021-5-17 16:11:36

townhouse

i58liu · 发表于 2021-5-17 16:16:33

我是真的想换，然而他们说不退钱，并且当初relocation progress在进行中，和他们不妨事。我真想一刀砍死这些印度人

yjq · 发表于 2021-5-17 16:21:27

我去找找tio看看，这几天闲的很，他们不让我好好于，我也得给他能找点费事。

yuhong · 发表于 2021-5-17 16:24:15

他们培训倒是能够，不论我问甚么均可以把责任退给telstra。我问他们，每次约好都不来，每次都让我在家等着给技术人员开门，我的损失谁来担任？当初又说下周一要来弄，万一又弄欠好呢谁来责任？三个星期没网，我这损失谁来担任等等。他们一致口径就是：we need wait for the Telstra feedback. 我真想砍死这些印度人。

kyg071007 · 发表于 2021-5-17 16:27:04

他们不欢快你有啥益处

fuck · 发表于 2021-5-17 16:29:30

就是这样的，一致回复，骂他们都没用，估量没少被投诉被骂，就是皮厚拖着，只要TIO能力让他们动起来。

潇潇 · 发表于 2021-5-17 16:33:56

你一报tio，一天内就有专门管tio case的人员（通常权限不小）来分割你，你甚么要求，只有不外分，都统统整个知足你。他而后还跪求你赞成close case。那时分你就是大爷，他是孙子

wms9999 · 发表于 2021-5-17 16:35:01

为何你们的TIO都这么迅速。我报TIO让我TMD等2周，说是给Telstra处置的时间......

vajrahara · 发表于 2021-5-17 16:38:04

在澳洲解决宽带问题只能找TIO
你就跟TPG说要找TIO看他们怎么说

zkxy2003 · 发表于 2021-5-17 16:40:33

间接告知他们勾销，要不抵偿误工费。

ozer · 发表于 2021-5-17 16:42:08

我也跟他们说了，约好时间让我在家等，技术人员不来，真的路上车坏或者其余活做不完我也能够了解，然而明天没法来，能够今天来. 今天没法来能够先天来。不克不及明天来不了，一周后再来，一周起初不了，再下一周再来。

时间 · 发表于 2021-5-17 16:45:22

下昼正式把case到tio上讲演了，也不指望啥，只但愿能尽快给我安上网络

kkzjzb · 发表于 2021-5-17 16:50:01

说过了，他们很屌的，要勾销能够，由于在装置过程当中，得装置了在勾销。误工费？不存在的. ，由于是telstra担任装置，他们不担任，所以不会给任何抵偿

潇潇 · 发表于 2021-5-17 16:54:58

不跟他们空话，最佳的报复是转公司，赔钱也转。

cat · 发表于 2021-5-17 16:57:50

技术人员都是外包的，哪里会不来，只要他们没通知到位，我上次就是，一个中国小哥上门来修的，他说他以前基本没收到通知要来。

红色樱草 · 发表于 2021-5-17 17:00:49

同样的遭受，tpg来装nbn放了我两次鸽子，怒投telstra，一次搞定。

正当我筹备得瑟向街坊盛赞telstra的时分，她惊呆了，由于她也是装的telstra nbn，曾经踢皮球半年了还没搞定。我....

所以土澳这些isp其实没有哪一个比哪一个好，全看运气。telstra也就是贵点，挪动网络掩盖广一点罢了

hzl22 · 发表于 2021-5-17 17:04:36

TIO
而后你就上了tpg的黑名单了

天山村夫 · 发表于 2021-5-17 17:05:52

反正那末多公司
随意换了

毛小子 · 发表于 2021-5-17 17:10:18

上了黑名单又如何？他不给我拉网络这黑名单还惨

PUREDESERT潇潇 · 发表于 2021-5-17 17:13:14

就是当前你的名字不克不及用tpg的办事

无所谓的
该投诉就投诉脸书，写被黑阅历，给他们差评

youzi4 · 发表于 2021-5-17 17:14:40

那没所谓，讲真，之前家里网络手机啥的都是用tpg的，最先时分感觉廉价，由于始终用网络早就没有合约了，所以就是想持续用，当初除了网络都转走了

教授 · 发表于 2021-5-17 17:17:27

我有个手机号码投诉过
差点整没了

花蔻儿 · 发表于 2021-5-17 17:19:42

在用他们网络几个月，回国以前就勾销了，不再用他们的办事了，真的差

tangdou313 · 发表于 2021-5-17 17:23:34

昨晚莫名没有办事！

play330959 · 发表于 2021-5-17 17:25:39

已经用过TPg，给了1440刀；用了几年；当初出逃了

sfy9 · 发表于 2021-5-17 17:30:29

TIO甚么货色？

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