求助 Telstra Cable不克不及上网 401 authorisation required

baboonb

昨天晚上7点摆布网络不克不及用了，分割Telstra，电话里自动说了一堆空话后，message我了一个链接让我Message他们当前，电话就自动挂断了。而后从昨晚到当初还在叫我测试这个测试阿谁。我尝试链接wifi，就会跳出来 401 authorisation required，用网线连电脑也是跳出来这个提醒。有大神知道多是甚么问题吗？谢谢

zh0937 · 发表于 2021-5-17 15:59:31

下一个my telstra的app，用外面的message分割客服，发送动静后mark as urgent
或者你从新激活账户试一试

血刃 · 发表于 2021-5-17 16:00:42

你能看到401，阐明网络衔接没有问题，应该是cable gateway到telstra网关的验证出问题了

tomas2004 · 发表于 2021-5-17 16:04:44

我从最晚就开始分割客服，根本上一小时回复一次，一会说让我做个测试，一会又说找到问题，反重复复，太渣滓了

426 · 发表于 2021-5-17 16:07:45

能够试一下reset cable gateway，而后从新激活

zxuestc · 发表于 2021-5-17 16:09:26

应该是猫的id没有注册，把猫断开，等2个小时再衔接。假如之前能用当初不克不及用，那telstra出问题可能性对比大

cat · 发表于 2021-5-17 16:13:39

谢谢楼上两位我试试

zr345 · 发表于 2021-5-17 16:15:14

刚刚 Telstra message我说是他们那边的问题我甚么都不必做。那我就只能等他们修了是吧。

sunwww · 发表于 2021-5-17 16:19:54

置信花钱的客服不是很正常吗......不懂技术的话就是有不满意去投诉能够做了

lqs518 · 发表于 2021-5-17 16:24:20

这就是我分开telstra cable的缘故...

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