Belong NBN 又出毛病了，有知道当初如何分割客服吗？

wwwhhh · 发表于 2021-5-17 17:57:20

ping 8.8.8.8没问题。得多中文网都能上，包罗。但得多澳洲网站都上不了。

把我的laptop的DNS改为8.8.8.8也不行。

mxky · 发表于 2021-5-17 18:01:49

能够试试这个邮箱[email protected]，以前问改plan都是这个team回复的

豪腕 · 发表于 2021-5-17 18:04:11

明天早上Belong电话，是处置投诉的部门打来的，理解了一上情况，说他们没产生过相似状况，让提供证据，或网页截图，挂断后按他们过去的邮件回复，附了5张打不开网的截图，当初好了，甚么网站都能关上了。速度也能够了。

蛤蟆-绿茶 · 发表于 2021-5-17 18:07:18

呵呵。昨日接到邮件：

看来办事还行吧。但愿不要再失事了。

liaoyx · 发表于 2021-5-17 18:10:22

我的belong nbn刚刚断了十来分钟的网，第一次遇到，当初恢复了。

maxwoo · 发表于 2021-5-17 18:14:33

我家当初是spintel,没发现啥故障

emydswg · 发表于 2021-5-17 18:19:14

我自从和客服分割后就恢复正常了，但阿谁经理不认，说他们没做任何举措，也没接到过任何相似的毛病投诉。我也无语了，能用就好，明天又寄来了一个新的猫。

有无须要换下来呢？当初好好的，打算先这样再说，再泛起问题再换上。

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