求助NBN问题

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装置的TELSTRA NBN 比来三周了常常断线黑盒子等全灭了而后缓缓在一个一个亮了连上线。。以前只是一天几回比来这几天巴不得全天几分钟就一次投诉到Telstra当前说是nbn问题说远端解决解决这么久了仍是一句话远端解决就是不派人说是我这个区域都这个问题可是我问了我一个楼的街坊都没有问题就我家这样我过后也告知telstra了由于第一次产生这个问题的时分咱们这栋楼产生了power surge 我说是否有影响形成了硬件问题他们就不回答就是说近程解决时间不肯定请教各位这么怎么办啊？我还能分割哪里啊？

亮亮 · 发表于 2021-5-17 16:10:29

一声叹气
又一个telstra受益者
只能telstra app里发message，不断的发
我受不了这个办事，转走了

雨露 · 发表于 2021-5-17 16:13:50

那你当初转到哪一家了？办事怎么样？

天籁落尘 · 发表于 2021-5-17 16:18:16

看起来像是NBN盒子的问题。假如NBN的盒子灯正常然而常常断线重连，那多是屋外telstra box硬件有问题。分割telstra要change或者cancel plan，他们就会给你派人来了。

88756 · 发表于 2021-5-17 16:22:05

我当初就是这个黑盒子常常等灭了一个一个闪动链接上都全亮就行-了而后一会又不行了比来曾经重大到几分钟断一次的水平了？是我黑盒子坏了吗？

lyr7926 · 发表于 2021-5-17 16:23:59

其余链接我不分明，但若是HFC的话，你这和我家以前如出一辙，不是NBN box坏了就是屋外Telstra box坏了，我家的来人两个全换就行-了，他们远端弄没用的。

tianhong · 发表于 2021-5-17 16:26:23

我家就是HFC衔接形式那看来我家的也坏了

whilterwolf2003 · 发表于 2021-5-17 16:29:33

你怎么让他们上门给你改换的我这个就是死活不上门

koker · 发表于 2021-5-17 16:33:08

我的fixed term曾经完结了，我说我要cancel，他们就支配上门了

宫城飞雪 · 发表于 2021-5-17 16:36:35

我这个死活不上门就不上门~~~~~

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