悲催的Belong NBN请求阅历，以及神个别的救赎aussiebroadband

ligangang

搬迁了，在网上找了良久，终于定下了Belong, 缘故无它，就是廉价。而后悲催的阅历开始了。
1. 原来定在1月2日守旧，比及了1月7日仍是没有动静。打电话过来，promise会在下7个任务日守旧。由于我是FTTN衔接，需求有一些issue要和NBN解决才行。
2. 1月15日仍是没有动静，再次电话过来。 promise会在下7个任务日内守旧，和NBN的issue曾经解决了，当初只需Belong高层守旧便可。
3. 1月20日再次电话，接线员告诉我的请求尚无递交到NBN, 曾经把我的CASE讲演给下级supervisor, 会很注重这个事件，一定会在下7个作日守旧。
4. 1月21日再再次电话，接线员告诉NBN仍是没有递交，但会很注重这个事件，下7个任务日一定会守旧的。
怒了，终于怒了。。
我立刻让接线员勾销了请求。
当天请求了ABB, 时间线如下：
1. 1月21日网上请求 ABB的NBN 100
2. 1月21日晚moden寄出。
3. 1月23收到modem, 收到的10分钟后收到短信，NBN曾经守旧好了。
怀着冲动的表情衔接下modem。实测网速40Mbps. 十分不乱。
1月24日收到ABB的followup，说我的实践网带最高速是49Mbps，倡议选择NBN 50的plan，由于NBN100的有点挥霍。
服了，改plan均可以在本人手机上操作.
好吧，Belong不会再见了，当前只用ABB!

yjq · 发表于 2021-5-17 16:12:58

别的都好，发折扣码就略微有点过了差未几的阅历，不外我是跟telstra耗了小三个月都提不了速，换了abb立马达标。

山佳 · 发表于 2021-5-17 16:14:31

Belong mobile phones 简直没有 custom service.

modena · 发表于 2021-5-17 16:17:35

我撸了belong mobile一年的羊毛后当初转战boost mobile了，他家的app太渣滓。

AOC · 发表于 2021-5-17 16:24:06

ABB 真是不錯
就是太貴了
否则我也用 ABB

qqqqqq · 发表于 2021-5-17 16:26:13

我去，楼主啊，我跟你的阅历怎么这么类似呢。我也是fttn，请求的时分每天打电话给他们催，说在跟nbn分割，回复说曾经escalate，延续搞了两周还没好。一气之下间接网上请求sunloop，不到5分钟间接连上网络。
这辈子不再碰belong任何产品。

wshtx · 发表于 2021-5-17 16:28:48

其实还行价钱贵10刀一个月但不乱性好办事好啊

lllxhx · 发表于 2021-5-17 16:32:49

是啊五分钟的事能拖一个月

华仑天弩974 · 发表于 2021-5-17 16:35:42

必弄员工真牛，这是要把客户赶走的姿态啊

young_man · 发表于 2021-5-17 16:38:21

我是觉得他们不把客户当回事啊，我都急的不患了了，由于家里网早断了，我在网断以前请求，他们说一定要到没网的时分能力分割nbn，这是甚么狗屁流程。而后我就等着网断，这下好了，打了n个电话没次都说曾经escalate了，case manager次日会分割我，后果secalate了三次，都没比及电话。

FRIDAY · 发表于 2021-5-17 16:42:30

看来一月初请求的都有一样的问题，我的1月23日终于接上了

真空科学技术 · 发表于 2021-5-17 16:46:58

我家很顺利，可能和地位有很大瓜葛

snapshot · 发表于 2021-5-17 16:51:57

我也转去boost了。

柳叶刀 · 发表于 2021-5-17 16:54:42

哇塞刚看了一下他家竟然提供250/20的速度

88756 · 发表于 2021-5-17 16:58:50

abb拜候国际网站速度不行

yuhong · 发表于 2021-5-17 17:03:38

是的，我用了三个月的 ABB，拜候中国速度很个别。起初换了Belong，那速度真的是天差地别。Telstra的网络的确纷歧样。

emydswg · 发表于 2021-5-17 17:06:55

我也有同样的阅历，最初我是换了TPG,一个礼拜就行-了。起初我查了本人地址，下面提供的分销商里没有Belong,但有TPG.所以我感觉是地域维护主义，各个分销商的地盘划分罢了。

当初我还有belong的moderm,他们说寄个回邮信封退回的，始终没有寄来，还有送的80刀手机卡，不知道怎么办？

brassx · 发表于 2021-5-17 17:08:05

连用几天了，速度很不乱

mailke · 发表于 2021-5-17 17:11:06

abb的办事真不错的说
当地客服，交流轻松

symaaa · 发表于 2021-5-17 17:14:07

superloop的机能很不错。

wanghy2 · 发表于 2021-5-17 17:17:26

abb
需求本人买modem吧
149好像

ccccc · 发表于 2021-5-17 17:19:42

请问怎么查本人地址的分销商？

yuhong · 发表于 2021-5-17 17:21:26

http://www.nbnco.com.au/learn/rollout-map

这个网站上先输出本人的地址，而后上面就有链接能够选分销商的

zjzzjz · 发表于 2021-5-17 17:25:39

belong的一般印度客服确实很渣滓。

赛伊 · 发表于 2021-5-17 17:29:08

不是一般的先后都是不同的人接的电话就没有一个靠谱的。 Belong就是个nightmare

zjzzjz · 发表于 2021-5-17 17:30:45

NBN,先装Telstra，折腾几个月搞不定，一次一次来人就是不行。换abb,来一次说不可，再来一次解决问题

qq1002513 · 发表于 2021-5-17 17:33:37

请问abb提供的modem router好用吗？不知道速度和不乱性好欠好？我在斟酌是否要本人买个好点的？netgear AC十二00好吗？

sunshinerock · 发表于 2021-5-17 17:35:01

请问abb这个折扣码还能用吗？

kyg071007wshtx · 发表于 2021-5-17 17:38:09

他们提供的modem好用的曾经设置好了插上就能用。你能够再外接一个router. 我外接的是Tenda Mw3. 全屋信号满格。折扣码能够用优惠50刀请问ABB是哪家？是Australian Broadband？

南半球 · 发表于 2021-5-17 17:42:23

谢谢，请问你说的modem是否nbn modem,他家要付钱买的Netco妹妹 NF18ACV你用了吗？用了Netco妹妹之后再接Tenda吗？

algo · 发表于 2021-5-17 17:45:19

这个事件日复一日在澳洲产生，不靠谱的公司不靠谱的tradie得多啊

lllxhx · 发表于 2021-5-17 17:46:57

aussie broadband

picfanz · 发表于 2021-5-17 17:51:41

用的他家的modem 前面接的本人买的router. 你应该能够间接用本人买的modem/router一体机能够问下他们的在线客服

sunwww · 发表于 2021-5-17 17:55:52

请问用abb，初次守旧nbn，需求分割他们上门装置吗？
还有我问了一下abb客服，说需求164块的猫的费用，这个费用有可能减免吗？谢谢

毛小子 · 发表于 2021-5-17 18:00:06

首先你问下你家的nbn是哪种衔接形式。我家的不需求上门只有守旧便可。猫的话假如你有本人的而且兼容可用就能。由于他们是没有合约的所以猫都难免费

blue-michael · 发表于 2021-5-17 18:01:30

谢谢楼主已用Code

wpsrch · 发表于 2021-5-17 18:04:54

good choice

月是故乡明 · 发表于 2021-5-17 18:07:20

请问你的意思是你原来用belong的adsl,起初你家守旧NBN了，你电话belong想换成NBN,但belong在你家规模内不提供，所以换tpg了。

那你和belong的合同到期了吗？假如没到期也。能够退出？

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