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    Telstra的modern 不给了说的

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    2021-5-17 16:21:28 682 2

    去年在第一次lock down前搬的家,小区的宽带用的是被telstra垄断的velocity,请求的时分客服打电话来讲modern可能会有延误的,我说假如能够用本人的路由器,晚点也不要紧。果真搬迁14个月了,modern并无寄过去。
    早上上网看到velocity也能够boost speed了,因而电话让降级;想一想电话都打了,顺便就要求发个modern吧。而后客服跟我说sorry 你应该在请求完宽带一个月内分割咱们发modern,当初太晚了,不克不及给你modern。
    我说莫非说我是你telstra的客户,假如我的modern不任务了,莫非说你不给我换吗?再说free modern原本就是这个plan带的,我没收到是由于你基本没有发过我modern啊。

    真是欺侮人啊,因而上网投诉了。不知道会怎么解决。

    由于小区这里被telstra垄断了只能用velocity,5G也进不来,NBN也进不来,所以将来确定会跟telstra 24个月的,想一想不要白不要。

    全部回复2

    lc3662018 发表于 2021-5-17 16:19:45

    lc3662018 沙发

    2021-5-17 16:19:45

    投诉有用, 个别后面的support line或者销售都只会按流程和扯皮,所以他们说的甚么和包管的甚么都最佳留证据
    gwq1001 发表于 2021-5-17 16:21:28

    gwq1001 板凳

    2021-5-17 16:21:28

    换starlink

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