Vodafone回绝抵赖电话签合同时口头给与的打多数国度收费的优惠

sunwww

去年iPhone 6s刚出的时分，我也按照大拿在网上贴出的攻略，跟风和大家都签了相似的合同。降级后的$85 月费包罗$60 red plan + iPhone 6s plus 64G+十二0 分钟国内电话+unlimited free calls to selected countries。由于始终打国内短途未几，直到这个月才收到Vodafone$6 额定免费的短信。 说是由于中国国内电话超越十二0分钟的配额而多收了$6。

我纳闷之下打到Vodafone售后办事，接线员说由于没有书面的合同，也没有零碎中的记载，所以不克不及抵赖过后有给过这个额定的优惠。

我记妥当时跟风签了类似的合同的筒子得多，不知道大家有否遇到这类状况？ 总之当前跟电话Vodafone谈合同一定要录音存底。

znli1979

先登录到vodafone账户，到Account settings／My Plan Info 看你下阿谁PDF究竟是甚么plan。

huntun

听楼主的意思是签的时分口头说的收费，既然是口头，也就是说是在门店签约的，间接找阿谁门店帮你处置去。我上次也是这样，虽然方案中有这个，然而门店说给我优惠，价钱比方案低，我用了之后发现打中国从十二0分钟里扣费了，我回去门店讨说法，他们帮我打电话去客服更正了。第一次，没胜利，我又去了趟门店，他们帮我跟进，就正常了

dolongs

打电话去签的

aidiansansan

他們常反悔的，我就是不断寫信去罵，然後指出他們自圆其说之处，最後才讓他們屈从的，討抽

mycube

60块plan原本就是不包infinite 10的，估量是印度人sales纯忽悠了，只能始终投诉了直到有回应为止。不外正常来讲是80plan才包打中国收费的，所以估量LZ帮衬着讨价了，没看清plan 内容。

znli1979

你能够去My Vodafone看CIS

DarkRaven

我微风就是个坑。。。

含羞草

这帮sales没有底线的