Optus不愿给$500 bonus，怎么投诉？

bullsand

前几个月签了Optus cable home broadband, 由于有Optus $40 手机，原来$80一个月扣掉20 变60一个月。
容许给我$500 bonus, 后果始终在账单上没有这500bonus, online chat也解决不了，要怎么投诉？

lingerie · 发表于 2021-5-17 18:10:24

容许的500刀是in writing么，假如是电话里容许的，有录音么？
有证据就没问题。

yunfeng · 发表于 2021-5-17 18:13:21

o家得多时分online chat就行-了之后还能够吧chat的记载发到信箱这颇有用

笑望书 · 发表于 2021-5-17 18:17:09

只有你能证实有这事，写信给TIO，让他们染指，optus就会有专人被动分割你了。

sherri · 发表于 2021-5-17 18:21:47

80变60再给500，假如俩年合同，那一个月还不到40。。。

sanjin · 发表于 2021-5-17 18:26:43

$500好多呀

豪腕 · 发表于 2021-5-17 18:28:53

假如铁证如山，没证据，所有都是浮云。

xyp87 · 发表于 2021-5-17 18:31:38

我和你同样的状况，我尚无optus的手机
然而签的时分也是给的500刀bonus,还有2个月收费。80的方案
账单来的第一个月也没有500刀，我打电话去给他们我的reference no，说到时就是这么谈的。接电话的请示了一下就给我了。起初的账单下面就显示的出了
楼主可能还需求打电话去交涉一下

虫子 · 发表于 2021-5-17 18:32:44

500块welcome credit确定该给你，给客服打个电话就行了，哪里动不动就要TIO的，征税人的钱不要挥霍啊诸位。

高压电 · 发表于 2021-5-17 18:35:54

这样算上去岂不是才$52.50一个月？太划算了！

poluo · 发表于 2021-5-17 18:39:37

对的呀。我也没想到过后sales给我这个offer这么痛快

xyp87 · 发表于 2021-5-17 18:44:19

找tio挺快的

lc3662018 · 发表于 2021-5-17 18:45:31

我去年7月开始用optus的宽带，9月签了手机合约，按例宽带有20刀的discount，好了9月开始的账单每次都收我原价，害我每次都得online chat bill team。每次都跟我说搞定的了，而后每月都是收到原价账单烦死了，这个月再这样我也筹备投诉TIO了~

zone · 发表于 2021-5-17 18:49:12

OPTUS办事十分的渣

高压电 · 发表于 2021-5-17 18:52:15

我的也同样第二个月了尚无我还有他们的邮件确认有credit 第三个月再不来我就tio

山佳 · 发表于 2021-5-17 18:56:48

optus网上没有看到有500 bonus呀？在哪？我上周刚装了80/m的cable

ytmail · 发表于 2021-5-17 19:01:30

offer 曾经完结

yjq · 发表于 2021-5-17 19:04:04

我也是这样的状况，500块迟迟不到账，火滚。。。。

虫子 · 发表于 2021-5-17 19:06:28

赶快投诉tio,估量得多人有这类状况，我上周去投诉了

polo_seaman · 发表于 2021-5-17 19:10:28

2年前我也碰到这个状况。和客服在电话里吵架50分钟。最初还给我200块。

sini · 发表于 2021-5-17 19:13:13

Optus 容许给我500，等下月账单？

ytmail · 发表于 2021-5-17 19:16:23

过后我也是没有optus的号码，但他仍是给了我减20的discount和两个月收费。机灵的我知道日后一定出问题，过后就把live chat记载整个保存好。第一个月账单果真没有优惠，他想承认，我说我有保存live chat记载，立马就说那我会给你的。我和他们扯皮了3，4个月，账单终于正常了。

necely · 发表于 2021-5-17 19:18:50

请问您签的是多少钱一个月的plan？谢谢

liaoyx · 发表于 2021-5-17 19:20:41

$80的阿谁，折扣后是$60.

fatgeng · 发表于 2021-5-17 19:24:20

澳洲做生意的真理。能坑就坑，能赖就赖。总有人最初嫌费事算了。

picfanz · 发表于 2021-5-17 19:25:30

费事

含羞草 · 发表于 2021-5-17 19:28:41

我的给的740的,就是给账单，从账单里缓缓的扣这些钱，当初7个月了，刚开始免费，

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