|
|
以前在精明买家看见Amaysim plan大优惠，就从TPG转过来了。明天查看账户的时分发现TPG非但没把下个月曾经付的prepaid推给我，还扣了22刀的port out fee。 马上打电话给客服，一通实践。
一开始客服还一副屌屌的模样，说你不知道吗，这个port out fee是每个电话公司都有的，收你没磋商。因而我就祭出了TIO大法，对客服说，行，你收你的，我知道你们收port out fee是分歧法的，我当初就去TIO投诉，你给我个call reference number，我去TIO投诉并附带这个call reference number，一旦我在TIO开了个case你们TPG仍是要多付钱给TIO，到时分看谁有费事。
客服态度瞬间一百八十度大转弯，说好的好的，我能够给你call reference number，然而咱们TPG老是为客户着想，不费事您，我试着看能不克不及外部帮你请求退这个钱。而后放了几分钟的音乐给我听，当时一副劳心操劳的模样说，我尽了最大致力，和咱们经理力排众议，终于为你把这个钱退回来了，一两个任务日就到了，balabalabala。为了保险起见我仍是跟他要了个call reference number，说钱没退回来我仍是要去投诉的，因而他慌忙说噢这个钱只是以credit的方式退回到你的TPG账户，过几天钱你仍是要打电话给咱们，咱们再支配把credit退回你的卡里。不论怎么说我要了个call reference number， 挂了电话，下个星期再打过来退钱。
不知道多少敌人都用了Amaysim 阿谁优惠plan,在此提示一下各位，port out fee和下个月还没用的prepaid都能退回来的，只需打个电话并提及你们这是守法，你们不退钱我要去TIO投诉，他们都乖乖的退回给你了。这个port out fee自身就是分歧法的，然而各大办事商就是打擦边球，只有顾客不打电话过去要钱他们就赚了几十块。打电话交涉无果的话间接TIO投诉，你是不必花钱的，然而一旦TIO开了一个case，就要从手机办事商那边收取费用，确定是比咱们这十几块多的，所以手机经营商个别都是间接退给用户的。 |
|
[复制链接]
论坛元老