请问我是被dodo坑了仍是被telstra坑了。。。各位求支招。

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刚刚搬入kellyville新家，由于家门口是全新的一条街道，网购时就发现乃至google地图都无奈找到我家地址。但auspost以及一些其余快递也陆续都送货过去了。

以上是配景引见，上面切入正题。听开发商说有街坊装了dodo的网，很不错。因而咱们也分割了dodo，dodo要求咱们先装电话而后再签网络合同，最初能够给咱们改为bundle，59.8每个月的adsl2+

最初通过半个多月折腾，先是telstra派人来装电话（应该是dodo叫他们来的），起初网络也好了。可是发现网速只要1.3mbps，因而跟dodo分割，竟然原告知咱们装的是adsl1。假如想装adsl2要此外加20每个月。缘故是telstra把咱们家的电话号调配成为了rigional的（偏僻地域？）所以他们要多收钱能力给咱们提供adsl2+的办事。我问莫非kellyville也能算rigional吗，他回答那是telstra的问题，假如telstra当前给咱们改电话，那末他们能够把多收的钱退给咱们，但根据当初的状况，只能给咱们提供adsl1，或者加钱adsl2+

那末请问各位一无所知的友，这类状况我该去找谁？总感觉被坑了呢

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最新更新，LD黄昏打了电话搞了很久，开始是要求降级adsl2+，假如速度不满意咱们要求退出合同而且抵偿费用。起初不知为什么那人在最最初关头又说咱们这不是rigional了，说下个月能够给咱们收费降级到adsl2+而且收费2个月网络，真是感觉人生各种妨害惊喜啊，但愿一个月后网速别让我太太太惊喜。。。

谢谢各位热情网友的解答，期待下个月谜底（另，我家离替换机是1.5-3km，不外这个地图是tpg提供的，不知道dodo是不是也合用？

笑望书 · 发表于 2021-5-17 20:01:10

用过dodo，促销电话不停，烦

du2004 · 发表于 2021-5-17 20:05:12

换家网络公司问问

maxwoo · 发表于 2021-5-17 20:08:50

kellyville 没有nbn??

wgqpy · 发表于 2021-5-17 20:13:00

新房子只要telstra能装电话，网络也用telstra就行-了，dodo太烂。

FRIDAY · 发表于 2021-5-17 20:14:00

铜线莫非还有除了telstra之外的选择?

wen · 发表于 2021-5-17 20:15:10

被telstra坑

亮亮 · 发表于 2021-5-17 20:18:18

被dodo坑 dodo明知你要adsl2 为啥不告知telstra？按你的说法是dodo通知telstra来的

leefoo · 发表于 2021-5-17 20:20:58

copper都是同样的，adsl1仍是2的区分在替换机的port。有闲暇的port才行。

wwwhhh · 发表于 2021-5-17 20:23:24

问了，貌似只要dodo和telstra能管到咱们这片

zypaul123 · 发表于 2021-5-17 20:28:11

木有nbn（哭

billham · 发表于 2021-5-17 20:33:11

那末请问我该怎么办，投诉dodo？但他们说是telstra调配了rigional电话的问题。莫非应该投诉telstra给咱们换电话？

jsgsgl · 发表于 2021-5-17 20:38:03

你的意思是dodo和telstra的adsl2+ 速度应该是同样的对吗

fskhfx · 发表于 2021-5-17 20:41:51

楼主，你的合同是和dodo签的，即便是TELSTRA弄错了，也是dodo 和Telstra 之间协调处决啊！所以不论有甚么问题，你都只能找dodo.
间接打dodo 投诉部门啊,没有情理对方或者对方供给商的过错本人承当加价结果啊。

虫子 · 发表于 2021-5-17 20:46:30

应该是dodo的问题

首先不论你的电话是否所谓的“rigional”的，很显著是能够装ADSL2的，只是价格的区分

而后你曾经跟dodo他们磋商好价格了，也就是有了口头的协定（个别他们这个电话会有录音），单方都明确所说的价格是一个adsl2的bundle

固然，dodo可能事前不会知道你的电话是“rigional”的，然而他们应该做的事件是要先通知你是不是违心加钱换ADSL2，仍是间接用ADSL，又或者你能够选择其余网络公司
而不是像当初那样，硬塞个ADSL给你

glluoya · 发表于 2021-5-17 20:49:26

Adsl只要1.3兆的话adsl 2也快不到哪去

wpsrch · 发表于 2021-5-17 20:53:43

没有nbn也只能adsl2了

舒适 · 发表于 2021-5-17 20:55:01

估量就是ADSL2速度也是1.X
lz应该上cable

血刃 · 发表于 2021-5-17 20:57:31

号是 REGIONAL 那他人打你家电话是否要多付费

qqwwee · 发表于 2021-5-17 20:58:46

天然是DODO的问题，可是估量你这个即便上ADSL2网速也就这样

jyalen · 发表于 2021-5-17 21:00:31

投诉dodo 他们犯错了

bluemint · 发表于 2021-5-17 21:03:27

KV竟然不必telstra，了解不克不及啊。。

yuxin · 发表于 2021-5-17 21:07:07

能够用telstra

fan · 发表于 2021-5-17 21:10:27

kellyville没有cable

毛小子 · 发表于 2021-5-17 21:13:39

我也不懂，咱们家固定电话很少用的，纯正是为了网络才装

hzl22 · 发表于 2021-5-17 21:18:07

原本是打算用telstra的，然而街坊保举了dodo，他们说用起来很好，没有任何问题。谁知道到我这就被坑了

笑望书 · 发表于 2021-5-17 21:22:49

没有坑不吭，你这个中央就是这个速度。

brassx · 发表于 2021-5-17 21:26:01

当我问他们技术人员为何速度只要1.3 阿谁人说你们家装的adsl固然只要1.3了。。。。
那末kellyville的telstra adsl2+ 也只要1.3吗，假如是的话那我也没啥好争的了。。

蜜糖熊 · 发表于 2021-5-17 21:29:07

我的老板住哪里， TELSTRA BUSINESS PLAN ＡＤＳＬ　２　，不会超过　２Ｍ，　当初　都用　４Ｇ　来任务。

hhhppp666 · 发表于 2021-5-17 21:31:05

you can ask them how long is the distance between your house and the exchange.

This is the key point.

My distance is near 4 km, I only got 1.8 from ADSL2+, so I switched to use cable.
那就奇怪了，刚问了另外一个街坊他说他家的telstra有10+mbps。。。

sqmwlh · 发表于 2021-5-17 21:34:33

知道了，谢谢

westcn · 发表于 2021-5-17 21:38:24

少数是Telstra wholesale问题。固然假如Dodo办事够好的话应该是他们去和Telstra协调沟通，惋惜 you get what you paid for.

下载这个excel表格，而后找到你的电话号码所属的range，看classfication是哪一个zone以及adsl2是不是enabled：
http://www.telstrawholesale.com.au/download/document/tw-report-adsl-enabled-esas.xls

zone1=metro，不然就是regional

假如表格里显示你是metro，但dodo说你的regional，那就是Telstra wholesale数据库还没来得及更新，dodo看到的数据滞后

100d · 发表于 2021-5-17 21:40:08

没有NBN吗？悲催

zz761027 · 发表于 2021-5-17 21:45:04

去这个网址查你家间隔替换机多远。http://www.tpg.com.au/maps/ 间隔2千米能速度还能承受，超过5千米无解。

adsl1和adsl2和adsl2+ 能达到的最大速度不同。

hzl22 · 发表于 2021-5-17 21:46:22

十分感激！！！明天没分了今天来补

louisking · 发表于 2021-5-17 21:48:36

显著被dodo坑了啊 LZ不哭

luanmm · 发表于 2021-5-17 21:51:27

用TPG吧，比Dodo要好一点点。

hhhppp666 · 发表于 2021-5-17 21:53:00

把这个网址砸在他脸上
http://www.tpg.com.au/maps/

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