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    Fitbit HR不克不及衔接，在澳洲怎么做Warranty

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    2021-5-17 21:37:42 819 30

    如题在Dick smith买了两个Fitbit HR, 用了一段时间后，其中一个Sync老是连不上，由于过了45天了不克不及退，所以想做Warranty。
    后果找了半天booklet上只是说把产品寄到Fitbit，基本没法操作。

    Fitbit澳洲基本没有电话，只要美国电话或中国培修处电话，打去美国却很难买通。打去中国人家说不担任寄送的。

    请问哪位有这方面教训能够分享，谢谢
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    全部回复30

    yuxin 发表于 2021-5-17 20:11:20

    yuxin 沙发

    2021-5-17 20:11:20

    用了多长期？ 十二月之内。回去间接换。。 我的在officework 换过两次了。
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    blue-michael 发表于 2021-5-17 20:14:10

    blue-michael 板凳

    2021-5-17 20:14:10

    我的是额定花了18澳币，买24个月保险。
    15年9月买的，16年2月初不克不及充电了，去Harvery Norman换了一个新的回来。换的这个回来，感觉电池掉电很快。

    并且电子产品个别都有十二个月的质保期，你有DS的小票，按理当该能够去换一个新的。

    你搜搜charge HR症结字。我记得有个网友分享的文章提到，他的某块Charge HR没电不克不及充电了，他分割了fitbit，fitbit给他邮寄了一块新的。
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    AOC 发表于 2021-5-17 20:15:38

    AOC 地板

    2021-5-17 20:15:38

    fitbit的bug真多~我的也曾经换过一回了 缘故是回国而后换了个老手机 就不克不及sync了~
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    cloud3747 发表于 2021-5-17 20:20:28

    cloud3747 5#

    2021-5-17 20:20:28

    CHARGE HR能够重启的，你搜一下重启教程，重启一下说不定就行-了
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    freesky20021001 发表于 2021-5-17 20:23:05

    freesky20021001 6#

    2021-5-17 20:23:05

    确实是寄回去他们再换一个给你，咱们有一个就这么换过
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    lllxhx 发表于 2021-5-17 20:25:03

    lllxhx 7#

    2021-5-17 20:25:03

    写email，形容一下症状。他们会很快回复，要求你拍几张照片，还有发票甚么的。而后就把新的寄给你啦，坏的不回收，告知你扔掉便可，彻底收费。我的fitbit charge没有外在毛病，只是腕带上鼓了个包，他们照样寄新的来，办事真是不错。
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    tna911 发表于 2021-5-17 20:28:54

    tna911 8#

    2021-5-17 20:28:54


    重启了，仍是不行。听说Sync是常见问题。
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    yjq 发表于 2021-5-17 20:30:18

    yjq 9#

    2021-5-17 20:30:18


    问题是他们email地址也没给啊
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    sissyboy 发表于 2021-5-17 20:31:56

    sissyboy 10#

    2021-5-17 20:31:56


    我试试，才用了2个多月
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    ahh 发表于 2021-5-17 20:36:28

    ahh 11#

    2021-5-17 20:36:28

    幸好买garmin的。但愿没有这类问题。
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    南半球 发表于 2021-5-17 20:41:03

    南半球 12#

    2021-5-17 20:41:03

    重启没用的话，试下革除一切数据阿谁操作
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    kelisi 发表于 2021-5-17 20:43:41

    kelisi 13#

    2021-5-17 20:43:41


    查了一下，记得一开始是填了一个online form。

    http://help.fitbit.com/?cu=1&form=general

    你试试。
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    xyp87 发表于 2021-5-17 20:47:23

    xyp87 14#

    2021-5-17 20:47:23


    十二月间接换。 没事的。 这类小货色。天天都带。真容易坏 。
    我第一个是表带坏了。换了新的。 用了不到2个月。其中好像是爬楼梯不计数了 。。查了得多材料。也 reset过就是欠好用。 回去又换了一个。。

    反正十二个月。假如超了再坏。 估量要末找信誉卡。要末就那末着了。反正也不贵。 信誉卡claim没准还比这个贵
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    9189188 发表于 2021-5-17 20:50:57

    9189188 15#

    2021-5-17 20:50:57

    我下次毫不买这个玩意了，充电口非常奇葩，根本上丢了线就没法充电了。接触还欠好。

    每次同步都良久，都不知道要同步些啥。
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    louisking 发表于 2021-5-17 20:54:55

    louisking 16#

    2021-5-17 20:54:55

    晕，销量这么高的货色原来这么多问题
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    zxuestc 发表于 2021-5-17 20:59:11

    zxuestc 17#

    2021-5-17 20:59:11


    我家有若干个Fitbit ，最先一款由于掉过死过，他们给我寄了好几个新的，搞得我多了好几根充电线。这线原本就插在插座上不动，倒是没时机丢。充电口还好，比我garmin表的好得多。我感觉奇葩的是charge 和charge hr相似的两款的接口居然欠亨用，要多用一根线
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    kkk-top 发表于 2021-5-17 21:01:32

    kkk-top 18#

    2021-5-17 21:01:32

    打美国客服电话，指点我重启几回，最初给寄了个新的
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    qqwwee 发表于 2021-5-17 21:03:04

    qqwwee 19#

    2021-5-17 21:03:04


    多谢了
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    xemon 发表于 2021-5-17 21:06:28

    xemon 20#

    2021-5-17 21:06:28


    那运气不错，我打了2次，每次都等不上来
    回复

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    yjf 发表于 2021-5-17 21:09:05

    yjf 21#

    2021-5-17 21:09:05


    说是要跟美国办事器衔接，可能数据是受监控的。
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    玄衣秀士 发表于 2021-5-17 21:10:05

    玄衣秀士 22#

    2021-5-17 21:10:05


    估量等了一个小时摆布，十分煎熬，从此再不买这家公司产品，渣滓公司，早点倒掉为宜。新的HR得手就卖掉了
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    dolongs 发表于 2021-5-17 21:11:42

    dolongs 23#

    2021-5-17 21:11:42


    我感觉你先上传手机就行-了，而后让手机再上传办事器。这个还真不如小米手环。
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    zxuestc 发表于 2021-5-17 21:14:28

    zxuestc 24#

    2021-5-17 21:14:28


    当初客服只能打电话了吗？我之前几回分割都是在线提交case的，次日都有回复



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    fxcfcd 发表于 2021-5-17 21:15:44

    fxcfcd 25#

    2021-5-17 21:15:44

    刚买的就冲不上电改不了机，果决退货买了garmin
    回复

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    cheney 发表于 2021-5-17 21:20:25

    cheney 26#

    2021-5-17 21:20:25

    garmin 甚么型号合适老手？
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    郁尘 发表于 2021-5-17 21:22:55

    郁尘 27#

    2021-5-17 21:22:55


    vivofit 2
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    wpsrch 发表于 2021-5-17 21:27:33

    wpsrch 28#

    2021-5-17 21:27:33


    请问,他们寄新的给你的时分有提供tracking的号码吗？我分割了，说7-10天寄到，过后太晚了脑子晕晕，健忘问tracking 号码了。。。。起初也没有邮件confirm
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    lovewulong 发表于 2021-5-17 21:30:32

    lovewulong 29#

    2021-5-17 21:30:32

    sync不上有两种解决办法，一种是remove device，而后再add device，第二种就是reset charge hr，这类办法确定能够的，youtube有视频教你。fitbit的售后仍是不错了，个别都是寄一个新的给你，旧的也不回收
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    yjfw2xking 发表于 2021-5-17 21:33:43

    yjfw2xking 30#

    2021-5-17 21:33:43


    过后没有confirm letter，我是两天后收到邮件说货色曾经收回，有提供tracking number。前天GOODGUYS买两只，warranty都是十二个月。
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    gxzh 发表于 2021-5-17 21:37:42

    gxzh 31#

    2021-5-17 21:37:42


    谢谢 那我就安心了 真实不想再熬到子夜和美国客服分割
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