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    Telstra约好NBN装置时间，没来，我能索赔吗？

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    2021-5-17 22:00:27 696 27

    Telstra约好NBN装置时间，在家等然而技师没来，打电话找过来后果说还要再make an appointment。

    为装个网， 曾经等了很久了。 我能索赔吗？次要是为理解气。
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    全部回复27

    xemon 发表于 2021-5-17 20:37:31

    xemon 沙发

    2021-5-17 20:37:31

    给他们打个电话，要求免3个月费用
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    hklover 发表于 2021-5-17 20:42:13

    hklover 板凳

    2021-5-17 20:42:13

    必需的
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    阿星 发表于 2021-5-17 20:44:51

    阿星 地板

    2021-5-17 20:44:51

    必需的
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    aking 发表于 2021-5-17 20:46:27

    aking 5#

    2021-5-17 20:46:27

    打电话去投诉 说影响了我下班 要抵偿
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    zxuestc 发表于 2021-5-17 20:52:10

    zxuestc 6#

    2021-5-17 20:52:10

    能够的 上次免了我399装置费 惋惜搞了良久良久 起码在电话上挥霍了10个小时。。。。。
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    ahh 发表于 2021-5-17 20:54:33

    ahh 7#

    2021-5-17 20:54:33

    打电话反应了一下。 由于在预定的4个小时里没去下班，我要求抵偿我的工资。 说是网络宁静后一天，case manager会来给我打电话谈。  到时分再看啥状况。
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    gege168 发表于 2021-5-17 20:58:33

    gege168 8#

    2021-5-17 20:58:33

    打电话去telstra反应了一下。

    由于在预定的4个小时里没去下班，我要求抵偿我的工资。 说是网络宁静后一天，case manager会来给我打电话谈。  到时分再看啥状况。
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    鹿鸣 发表于 2021-5-17 21:02:10

    鹿鸣 9#

    2021-5-17 21:02:10

    吵一下。我是送了个没用的办事
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    tyc32 发表于 2021-5-17 21:04:12

    tyc32 10#

    2021-5-17 21:04:12

    途经
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    laponland 发表于 2021-5-17 21:08:02

    laponland 11#

    2021-5-17 21:08:02

    新移民吧？ 这在凸凹算惯例。缓缓你就顺应了。
    固然你要是非跟秋菊似的最初可能也能要回来点啥，看你有无那时间精神了
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    sivayang 发表于 2021-5-17 21:11:46

    sivayang 12#

    2021-5-17 21:11:46

    没啥用，ENERGY AUSTRALIA 电话和短信都说XX号要来CONNECT，2次都没来，这就是土澳，要习气。
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    好饭 发表于 2021-5-17 21:16:19

    好饭 13#

    2021-5-17 21:16:19

    等着吧，我的宽带都一个月了，啥动静没有。
    在澳洲，耐烦有了。
    电话买通10分钟没人接，常态
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    zp168 发表于 2021-5-17 21:20:47

    zp168 14#

    2021-5-17 21:20:47

    被放鸽子4次，等了一个多月连电话都没装上飘过，最初一气之下勾销装置了。
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    qqwwee 发表于 2021-5-17 21:23:10

    qqwwee 15#

    2021-5-17 21:23:10

    前先后后搬迁甚么的 几回都用tpg，觉得还能够
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    right 发表于 2021-5-17 21:26:14

    right 16#

    2021-5-17 21:26:14

    能够，走顺序，先打普通客把事件前因后果说分明，他们个别会报歉，而后从新支配，你需求始终表白强烈的不满，好比白销假，家里无网无奈任务，但不成以粗唾骂人。而后网上填写complaint form, 再把前因后果写一遍，最初有一栏要你写你想要怎么解决，把你的要求写下来，好比要credit, 后者收费super speed boost,网速100／40。之后投诉部门会有人分割你，和你商议索赔计划。
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    vghao 发表于 2021-5-17 21:27:53

    vghao 17#

    2021-5-17 21:27:53

    TELSTRA 办事真的很使人愤慨。
    2月前更新方案，说好的BOOST，后果没有给。说好不变的电话方案，后果改了，打电话到中国变免费了。
    每次都要分割他们更改，他们都不抵赖过错，说新方案不包罗这些BALABALA, 但收费给改方案。
    好像给了大恩德同样。
    TMD的，他们出错形成免费 不退还，也不抵赖过错。
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    xemon 发表于 2021-5-17 21:29:23

    xemon 18#

    2021-5-17 21:29:23

    对了，当年我装CABLE，等他们来了三次才搞定。
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    天山村夫 发表于 2021-5-17 21:30:54

    天山村夫 19#

    2021-5-17 21:30:54


    TELSTRA是国企啊，态度狂妄正常
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    zr345 发表于 2021-5-17 21:33:09

    zr345 20#

    2021-5-17 21:33:09


    Once upon a time...
    not anymore for very very long time..
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    qfqf 发表于 2021-5-17 21:38:02

    qfqf 21#

    2021-5-17 21:38:02

    这个不叫索赔，叫投诉。
    维权认识别太强。
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    thq1231 发表于 2021-5-17 21:40:45

    thq1231 22#

    2021-5-17 21:40:45


    大陆的时髦叫法
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    vajrahara 发表于 2021-5-17 21:44:48

    vajrahara 23#

    2021-5-17 21:44:48

    Tpg同样。让我等了三周！两次nbn co技师来才搞定
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    曼舞 发表于 2021-5-17 21:46:37

    曼舞 24#

    2021-5-17 21:46:37

    索赔胜利。

    原本是claim4个小时的工资，起初聊的进程telstra容许给我降级到speed boost， 同时陪我50澳元。 感觉还行， 就容许了。

    其实最开始压根没想着要索赔， 然而我第一个月的bill晚交了一天， 就多charge我。 那我可要和他们掰扯一下了。固然这两头也来往来往好几回。
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    倒数的时间 发表于 2021-5-17 21:49:05

    倒数的时间 25#

    2021-5-17 21:49:05

    不错，我折腾6months才搞好。
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    geo 发表于 2021-5-17 21:53:56

    geo 26#

    2021-5-17 21:53:56


    顶
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    XDKLFMLLML 发表于 2021-5-17 21:58:36

    XDKLFMLLML 27#

    2021-5-17 21:58:36

    小效果，GXFC
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    boa_j 发表于 2021-5-17 22:00:27

    boa_j 28#

    2021-5-17 22:00:27


    祝贺！
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