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华人澳洲中文论坛›论坛 › 大杂烩 › 科技 › 求助 Optus 的NBN 几乎让人抓狂

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    求助 Optus 的NBN 几乎让人抓狂

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    2021-5-17 21:34:32 559 19

    比来搬迁。之前用Optus的cable，新家Optus说只能用NBN，所以始终没有网络等候装置。
    3月初搬进去新家，体验了一个多月没有网络，上周来了一个装置工，来了说短少甚么货色，不克不及装。

    给Optus客服打电话问下次来的时间，Optus的客服清一色印度人，最长于的就是说，你这个事件不归咱们部门办理，转接到别的部门，最可恨的每个部门都说不属于他们部门办理。

    论断失掉下列两点：

    1. NBN 下次装置时间是6月份。
    2. 在等候期间，咱们使用mobile broadband 难免费，70月一月， 50G流量本人缴费。

    打电话说理，每次打1-2个小时，相互踢皮球，没有一次解决问题。完全解体了

    求助，有哪家网络公司能一周以内把网络装好的？

    我该怎么搞这OPTUS

    谢谢
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    全部回复19

    znli1979 发表于 2021-5-17 20:43:59

    znli1979 沙发

    2021-5-17 20:43:59

    TIO
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    昭靈 发表于 2021-5-17 20:48:42

    昭靈 板凳

    2021-5-17 20:48:42

    optus的客服太蹩脚，也正在和印度客服在战役，他们彻底没有解决问题的态度，都是自说自话的机器人。
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    westcn 发表于 2021-5-17 20:55:40

    westcn 地板

    2021-5-17 20:55:40

    我老婆在optus的零碎外面名字居然被拼错了，叫他们改，传了驾照护照银行账单还不行，居然要求给出世证死亡证，去你妈的，今天TIO
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    嚣傻 发表于 2021-5-17 20:57:25

    嚣傻 5#

    2021-5-17 20:57:25


    他家办事也是深有领会，到当初我的名字也是错的。
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    lc3662018 发表于 2021-5-17 21:01:13

    lc3662018 6#

    2021-5-17 21:01:13

    TIO是专门治他们的组织吗
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    lovewulong 发表于 2021-5-17 21:03:12

    lovewulong 7#

    2021-5-17 21:03:12

    能够用別的公司嗎?
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    right 发表于 2021-5-17 21:04:50

    right 8#

    2021-5-17 21:04:50

    曾经从O家这个火坑跳出来了
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    gengzai 发表于 2021-5-17 21:06:07

    gengzai 9#

    2021-5-17 21:06:07

    澳洲的电服气务业都是一团Shit 没有最差 只要谁比谁更差
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    play330959 发表于 2021-5-17 21:08:54

    play330959 10#

    2021-5-17 21:08:54

    TIO
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    wwwxz 发表于 2021-5-17 21:12:35

    wwwxz 11#

    2021-5-17 21:12:35

    为何不问问 telstra
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    丫头片子 发表于 2021-5-17 21:15:25

    丫头片子 12#

    2021-5-17 21:15:25

    NBN应该很快才对啊
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    sissyboy 发表于 2021-5-17 21:19:02

    sissyboy 13#

    2021-5-17 21:19:02

    一定要跟optus么
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    ligangang 发表于 2021-5-17 21:22:13

    ligangang 14#

    2021-5-17 21:22:13

    楼主你家是全新房么？nbn链接形态分 stage 1 2 3.每项推动全看nbn co 的过程。optus只是分销商。速度有时分他们没法掌握。
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    blue-michael 发表于 2021-5-17 21:23:15

    blue-michael 15#

    2021-5-17 21:23:15

    为何要用O？能够用其余的呀？
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    鹿鸣 发表于 2021-5-17 21:25:32

    鹿鸣 16#

    2021-5-17 21:25:32

    NBN的装置绝大部分状况下和ISP有关。
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    alantang 发表于 2021-5-17 21:29:29

    alantang 17#

    2021-5-17 21:29:29

    本月刚从OPTUS 的火坑跳出来。 NBN 用的是MYREPUBLIC
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    mzz 发表于 2021-5-17 21:30:47

    mzz 18#

    2021-5-17 21:30:47

    去左近的op tu s实体店跟他们形容一下问题 （究竟缺啥货色？得搞清）

    让他们帮助分割一个能解决该问题的部门

    我记得叫it service team

    上次我去实体店说：这个问题和你们不妨事 但真是叫每天不该 叫地地不灵 请帮助分割下你们的高权限办理部门帮我把问题解决一下
    起初解决了
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    花蔻儿 发表于 2021-5-17 21:32:07

    花蔻儿 19#

    2021-5-17 21:32:07


    最佳连生日也弄错

    这样就找不到人
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    zh0937 发表于 2021-5-17 21:34:32

    zh0937 20#

    2021-5-17 21:34:32

    也是O家的受益者啊，阿谁办事一个差， 我感觉这个行业就是被垄断了，没有竞争，你换来换去其实就是T和O， 其余都是分销商，区域的技术装置人员就那些人，基本逃 不出，
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