华为mate20搭配的freebuds保修期内品质问题不给保修

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去年圣诞boxing day在JB买了华为mate20，搭配了freebuds 蓝牙耳机，才使用了一个月，就发现不克不及链接手机蓝牙了，因而找JB实践，JB竟然说这是free的搭配，不在手机的保修规模，意思就是坏了就是你本人晦气，这几乎是没天理了吧？既然是收费的搭配那你为啥还配个freebuds的专有保修证书？打了华为hotline质问，印度接线员也是同样的意思，说这个只能看JB愿不肯意了，假如它不肯意，也就没方法，由于这是收费送的，不属于手机规模。

vajrahara · 发表于 2021-5-17 22:25:09

还有这类说法啊./.....我仍是回国买吧

含羞草 · 发表于 2021-5-17 22:26:20

jb的invoice上假如没这个耳机的话应该是找华为做保修的

lingerie · 发表于 2021-5-17 22:29:34

找ACCC问问看，写封邮件。我觉得他们应该有培修或者改换的义务。

88756 · 发表于 2021-5-17 22:33:34

问题华为也是不认，说是你本人找JB磋商，惨吧？被当皮球踢了。

fenjin1970 · 发表于 2021-5-17 22:34:38

耳机是JB送的？不是从华为官网去claim？

假如是官网填表claim的，按理说是有保修的。

笑望书 · 发表于 2021-5-17 22:39:25

所以只能买apple

sonmouse · 发表于 2021-5-17 22:43:33

发个email 到这个地址： Martin Fane
我给了名字和电话号码后几个星期后就收到replacement了
ps，我也是在JB买的，耳机是从huawei claim的，按情理耳机假如坏了原本就不归JB管由于是从huawei那里发来的
我的耳机和你同样状况，查了下是阿谁批次的耳机品质有问题 - 好比，从手机上断开耳机衔接后就再也连不上了，祝好运

wuyidaoren · 发表于 2021-5-17 22:44:33

十分感激。

赛伊 · 发表于 2021-5-17 22:49:09

三楼是正解
印度客服搅屎棍

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